销售部门的职位设置是为了确保团队的有效运作和业务目标的达成。最高层是销售总监，负责制定销售策略，监督销售团队的工作表现，推动公司业务的增长。接下来是销售经理，他们在销售总监的指导下工作，负责特定市场或产品的销售计划。销售团队中还有业务主任，他们在营销经理的领导下管理销售团队，并直接监督销售活动。业务主任根据经验和能力分为不同的级别，如业务主任、高级业务主任和资深业务主任。销售员是销售团队的基础，他们直接与客户接触，提供产品或服务。销售员的层级包括试用销售员和降级试用销售员，通过试用期来证明自己的能力。

二、企业顶层设计的框架与实施

第一章：危机中的企业顶层设计缺失。中国企业常常忽视顶层设计，导致对环境变化的敏感性降低，缺乏危机意识。成功的企业往往因过于自信而忽视了市场的变化。

第二章：注重顶层设计，实现企业转型升级。本章详细解释了什么是顶层设计，包括其系统规划的特性和六个宏观要素。企业成功转型的基本逻辑和打造智慧型企业的目标也被提及。

第三章：企业家转型引领企业转型。从宏观经济环境到员工结构的变化，企业家需要具备前瞻性的思维和战略眼光。企业的转型应从企业家自身开始，转变指导思想、经营理念、经营模式、经营策略、企业追求、领导风格等多个方面。

第四章：战略转型的核心地位。战略转型是企业转型的关键，意味着领先竞争对手、找到新的业绩增长点、设计创新的商业模式等。企业需要清晰定位，系统制胜，以提高组织智商为目的。

第五章：管理体系的全面升级与员工培训。企业转型需要管理体系的全面升级，包括人力资源、财务、采购、研发、生产、销售等各个部门。需要建立系统的员工培训体系，避免“浅思维”培训的误导，激发员工的创新热情。

第六章：文化转型与智慧型企业建设。从口号文化到行为文化，打造激发员工创新热情的宽松环境。创新必须有高额的回报，从压力式管理到动力式管理，努力摆脱官场文化的影响。

三、顶层设计的内容详解

顶层设计主要包括宏观战略、目标设定、规划制定、组织架构设计和管理体制等方面。宏观战略是根据经济形势和市场环境制定的企业发展方向。目标则是在战略基础上制定的具体成果预期。规划是对企业及其周边环境的分析，确定必须实现的任务和措施。组织架构是企业管理层制定的结构体系和管理体系。而管理体制则是根据组织架构制定的具体管理模式。

四、组织架构图的顶层设计解读

在设计组织架构图时，应首先考虑决策架构。决策架构通常由股东和董事会组成，股东按股份参与决策，而董事会负责企业的决策工作。经营架构则是产供销所需的人员架构，包括采购、生产和研发等方面。在顶层设计中，还需考虑人才架构，即企业的人才选拔、培养和激励机制。这些部分共同构成了企业组织架构的顶层设计。

一、产品研发体系

B. 提及以“西域智造”为代表的产品研发体系；

C. 再看苹果公司的产品研发模式，同样具有独到之处。

二、业务流程分类

当前，企业的业务流程，特别是营销流程体系，主要可划分为四大类别。这四大类别分别侧重于流程与团队文化的强化、客户定位与策划的精准性、以客户为中心的价值导向，以及追求即时成交的面对面服务模式。

三、人才架构解析

人才架构是指对企业所需人才的纵向考量。这可以分解为两个层面的理解：

——在人才梯队方面，企业将人才分为四个层次。首先是决策层，侧重选择价值观一致的人才；接着是高层团队，注重职业化程度；中层则更看重结果导向的执行力；而基层则重视学习能力和成长潜力。

——至于企业家组织，企业内部的组织结构可分为企业家组织和企业组织两部分。

A. 企业家组织负责制定企业战略、对外合作、产品研发、资本运作等关键决策。其包含的部门如董事会、监事会、战略发展部等，都是企业决策的中坚力量。

B. 而企业组织则主要承担产品的研发、生产与交付、客户管理、培训以及销售额实现等职能。包括行政部门、营销部门、生产部门、研发部门和客服中心等，都是企业日常运营的核心部门。

四、组织架构的重要性

若说组织架构是保障企业战略目标实现的基础，那么企业家组织则是确保组织架构有效运行的决策与管理核心。任何企业的领导者都需要有卓越的人才布局能力，能够合理配置各个组织的操盘手。