新进的物流业务员应该对公司的历史和发展理念进行深入学习,这有助于他们更好地理解公司的文化和价值观。之后,业务流培训应该贯穿于他们的职业生涯之中,特别是在业务流程和项目开发方面需要下足功夫。我建议参考像《新编现代物流学》这样的专业培训教材,确保他们的专业知识得到充实。
二、物流师必备的培训教材及相关内容
物流师培训教材主要包括考试用书,如《国家职业标准--物流师》等,以及理论知识部分如物流概述、物流运行系统等,还有技能操作部分如物品采购、仓储管理、配送管理等。这些教材全面覆盖了物流行业的基本知识和技能要求。
三、物流公司通常的培训内容
在物流公司,培训内容因员工岗位的不同而有所差异。对于职能岗位的员工,如仓储、配送、运输等,他们会学习相关文件、政策与操作规范,确保准确无误地执行任务。而对于管理层或运营部门的员工,培训更侧重于实际操作案例的分析与讨论,以及提升团队协作和问题解决能力。
四、物流行业的主要工作内容
物流公司的岗位众多,包括行政、人事、客服、会计、出纳等办公室岗位,以及司机、发运员、叉车司机、仓管、包装员等一线岗位。每个岗位都有其特定的职责和要求。例如,物流助理需要协助主管处理各种重要资料的整理、汇总与归档工作,以及部门间的沟通协调等。而物流单证员则需要负责进出口相关单证的制作和处理,与货代公司、客户等各方进行协调沟通。
五、物流公司总经理的职责
物流公司的总经理需要根据公司战略目标制定企业物流发展战略,确定企业物流发展侧重点,构建合适的组织结构,聘任、考核各部门负责人等。他们需要全面负责企业的物流管理工作,包括研究、设计、改善物流管理的各项工作流程,监督、检查各计划目标的执行情况等。
对于物流公司的运营中突发事件的处理,公司会有专门的人员负责。他们需要处理各部门在运营过程中出现的重大突发事件,确保公司的正常运营。他们还要负责制定企业物流成本控制的流程和管理办法,向各部门下达成本控制目标,并监督其执行情况。这些人员还全面负责企业的安全管理工作,并检查下属人员的安全管理培训执行情况。
至于物流公司的员工具体工作,大致可以分为两类:一类是仓储管理,包括物品的收发管理;另一类是运输,包括操作铲车和驾驶货车。
对于快递员的日常工作,会因所在城市及负责的路线的不同而有所差异。有些快递员负责的路线生活区零散,需要日均配送约75件包裹,有时任务量可能更大,需要送达100-200件。这种情况在一些繁华地段尤为常见。
对于实习生应聘的物流专员的工作内容,主要包括确保公司物流工作的正常开展,配合公司完成系统平台所需的物流基础数据库建设,控制仓库及物流各环节的预算及成本,及时处理配送和运输过程中的突发情况,并整理汇总相关文件资料,审核后归档备案。还要掌控工厂发货、到货时间,及时安排入库,并掌握仓库库存量,负责与财务部、销售部的沟通协调。
物流管理是一个公司发展战略的重要组成部分,涉及供应、保管、运输及发送等各个方面。物流管理的目的是在最低费用下,将原材料和产成品在最为适当的时候送到规定的地点。这需要解决物流管理的一系列问题,如物流成本的概念及内含、如何进行物流管理、如何制定物流计划、如何进行配送管理等。还需要了解和解决物流成本管理的问题,如缺乏足够的对效益背反规律的认识、自营物流效率低下、先进的物流技术未得到合理利用以及物流成本核算方法不当等。
物流公司的统计员的主要工作是制作和审核票据清单、核对账目,包括汽车配件、油耗、出车登记等。他们需要遵守公司各项规章制度,服从领导,认真完成分公司的统计工作。他们还要熟悉和掌握公司的客户基本资料,热情主动接受客户的查询及信息反馈,并按要求上报各种统计表格和营运状况核对工作。在工作中,他们需要具备综合组织协调的能力,准确、及时、全面、系统地报出各种统计报表,满足各级部门对统计信息的需要。他们还需要保持实事求是的工作作风,不断提高统计水平,为公司积累各种原始资料。
|