欢迎来到哪里有培训网!   [会员登录]  [讲师注册]  [机构注册] 网站首页  上海培训班  上海职业培训  上海讲师  上海培训机构  名师博客 
热门: 销售精英  微信营销  班组长  中高层
  • 营销管理
  • 人力资源
  • 生产研发
  • 采购物流
  • 财务管理
  • 战略管理
  • 领导艺术
  • 综合技能
  • 其它课程
  • 线上课程
  • 品牌管理
  • 营销策划
  • 销售技巧
  • 门店管理
  • 网络营销
  • 客户服务
  • 电话销售
  • 销售团队
  • 渠道销售
  • 国际贸易
  • 商务谈判
  • 合同管理
  • 顾问式销售
  • 大客户销售
  • 经销商管理
  • 大数据营销
  • 客户投诉
  • 新媒体营销
  •  
      您现在的位置:首页 > 名师博客 > 渠道销售
    容易被企业“杀无赦”的十类经销商【经销商死法三篇之一】
    讲师:黄润霖      浏览次数:2368
    与厂家结束合作关系这种事,对每一位经销商来说都不陌生。只要是从事经销生意,所谓“人无千日好,花无百日红”,再亲密的合作关系,也终有走到头的一天。与小品牌或者杂牌挥手告别,这样的决定权可能更多地掌握在经销商手上,因为小品牌或者杂牌没有太多的选择空间,某个经销商的体量可能是企业销售的10%、20%,甚至30%,企业在某种程度上还得看经销商的脸色行事。 与品牌企业合作则大有

    与厂家结束合作关系这种事,对每一位经销商来说都不陌生。只要是从事经销生意,所谓“人无千日好,花无百日红”,再亲密的合作关系,也终有走到头的一天。与小品牌或者杂牌挥手告别,这样的决定权可能更多地掌握在经销商手上,因为小品牌或者杂牌没有太多的选择空间,某个经销商的体量可能是企业销售的10%20%,甚至30%,企业在某种程度上还得看经销商的脸色行事。

    与品牌企业合作则大有不同。其一,品牌不愁客户,大把的后备客户在排队等着,你就是那只乌鸦,只要一张嘴,肉就会掉在树下那只狐狸的嘴里;其二,品牌基本上是做全国市场,充其量你也只是个省级客户,没了你,人家东边不亮,西边亮;你没了人家,明天账上还有没有现金流,都得打个问号。所以,被企业“杀无赦”的十类经销商,讨论的是与品牌企业打交道过程中,容易被忽略的动作,不被控制的关系。

    当我们挖空心思、费尽周折拿到某个大品牌的经销权时,确实是值得庆幸的事情。品牌企业所具有的资源和优势,是很多中小企业无法给予的。比若说凭着大品牌的金字招牌,经销商开拓下线客户的难度大幅降低,构建的这种关系,为经销商销售其他品牌的产品做了最有效的铺垫;又比如品牌产品也降低了终端的销售难度,既有利于建立门店的销售流量,也能够提升门店形象和档次。

    但是(令人讨厌的事情都是从“但是”开始的),与品牌企业合作,经销商实际处于弱势地位,这就像旧时戏班子去财主老爷家唱堂会,你得懂财主老爷家的规矩和忌讳,什么让唱,什么不让唱,得心里有个谱。财主老爷家的四姨太,刚刚和人私奔,你就别唱什么《西厢记》;明知道老爷都上没几根发丝,你也别逮着《秃子劝妻》不放。与品牌企业合作,同样也会有这样或那样的显规则与潜规则,你若不能深谙其道,等到被裁撤的那一天,就只能选一曲《窦娥冤》聊以自慰了。

    在我的销售生涯中,面对过全国数以万计的经销商,在这群经销商中,保持每个月2%的客户流失率是一个非常正常的指标。换句话说,也就是相当于每个月有200个经销商失去品牌的经销权,他们都是跟着品牌企业在一个战壕战斗过的小伙伴,而今天,无论是情愿或不情愿,都会因为这样或那样的原因,最终失去合作的机会。对于企业而言,他们的离开,可能只是增加了0.01%客户流失率,但对于每一个具体的经销商而言,就是100%失去了经销。我们总结容易被企业“杀无赦”的十类经销商,也是希望通过这样的方法,让每一个0.01%冰冷数字背后对应的经销商,显得更加鲜活、生动,让他们成为后来者的对标和参照。

    第一类:员工创业型经销商,别以为没有“家奴”这一说,品牌企业的排他性销售要求,对内和对外事实上是有差别的。

    对于强势的品牌企业,在渠道里发通告禁止经营同类竞品、在终端进行竞品清理,都是见怪不怪的事情。按道理说,在自由市场里,经销商愿意经营什么品牌的产品,这是经销商的事,企业在这里横插一杠子,用外行人的话,叫做无理取闹。但是行内的人你得明白,中国的品牌企业,基本是渠道导向型,他们之所以成功,是因为他们对渠道的控制能力;国外的品牌企业,基本属于产品导向型,他们之所以成为品牌,是因为产品对渠道的黏性。产品的可替换性是国内品牌企业,必须要开展排他性销售的第一位原因。同类竞品三天两头在自己渠道里整事,正所谓卧榻之侧,岂容他人鼾睡?

    这种对经销商排他性的销售要求,重点又在某一特定的经销商人群。这群经销商就是从本企业离职后的员工,改做企业的经销商,其中又以省市级经销商为甚。现在很多企业在发展过程中,都有支持员工的创业计划,品牌企业也大量使用这个方法来开疆拓土。员工转做经销商,对于企业来说有很多先天优势和便利,而这些员工在创业之初,也多多少少接受了企业在资金、货物、人才上的各种帮助。

    正因为这种脱不掉的血缘关系,企业对员工类经销商,从骨子脱不掉“家奴”与“恩惠”的印记。我看到不少这类经销商做大后,也想摆脱这种束缚和阴影,首当其冲的就是在做不做竞品的问题上与企业发生冲突。

    经销商有这种想法很正常。一是做大后,多少有些功成名就的财务自由感,经销商希望接触更多的平台和企业,为自己再找一条路;二是同级别的非员工型的经销商,大摇大摆地手里攥着几个同类大品牌,生意风生水起,年年是东边不亮西边亮。可是,你得明白,当试图在做与不做竞品问题上,与公司博弈的时候,企业嗅到的第一个味道就是“背叛”,尤其是家族氛围浓厚的企业。面对一个潜在的、一定会侵蚀自己品牌渠道的竞争对手,而且这家伙还是自己一手拉扯大的。如果你是企业,还会和风细雨、坦然处之吗?不痛下杀手,他还是那个一将功成万骨枯大品牌吗?

    作为这一类型的经销商,其实最重要是想明白,为什么要做这个经销商?商人最重要的是渔利,只要跟着品牌有钱赚,企业持续地支持你,姿态低一点只是技术问题,如果老是担心和企业分手,要给自己找一条出路,你的潜意识就真的会把你推到分手的境地;如果只是看着别的经销商能够多品牌经营,感觉权益不平等,你也得明白,人家能够背靠几个大品牌,没有当初创业那几年的风险与艰辛,哪有今天的好日子,别光看着贼吃肉,没看到贼挨打!

    第二类:老江湖型经销商,别沾企业的小便宜,这年头,谁都不傻,谁的心里都有本账。

    在我亲历的经销商裁撤里,有些经销商被企业抛弃掉,直接的导火索可能是某件无关轻重的事情。但现象背后的真实原因,很多经销商可能至死都还不明白。

    民营企业发展初期,都不会非常规范,比如货款结算大部分都是对私账户,经销商汇完款后再在汇款凭证上写好自己的门店,再用传真传回企业给公司财务做账。

    曾经有一个跟着企业一同成长起来的南京经销商,生意做得很好,又是老经销商,企业平时的支持力度自然比较大。但是,这个“聪明”的经销商发现了企业的财务漏洞:对私账户,一般查不到汇款人信息。由于每天会有很多人同时汇款,企业财务要花大量时间才能将这些进账和货款一一核对清楚,有些相同款项就需要通过汇款时间和电话进行鉴别。但是为了不耽误销售进度,企业在接到汇款单后,会做一个初次的台账,作为发货的依据。这个经销商就自作聪明,将同一张已经进过账的汇款单,私自修改下日期,特意间隔几天后再作为汇款凭证传真给公司,并向公司申报了两笔货款,结果那个月的发货和进账,财务就是对不上账。最后花了两个月时间,查出了这笔汇款的问题。虽然只是让那个南京经销商补回了差额货款,但企业老板的脸色,绿得比刷漆了的黄瓜还难看。

    再后来,这个经销商向公司要资源、要支持、要政策,企业的回复基本是三个字“再讨论”。两年以后,这个属于核心客户级别的经销商,只是在一次突击检查中,因为店面陈列不规范而被按照规定的最高上限取消了经销资格。在被取消资格的那一刻,这个经销商还认为是督导人员小题大做,销售人员落井下石,以为给企业老板打个电话就能解决,结果连老板的电话都打不通了。

    喜欢占小便宜的经销商,不仅是在货款上动歪脑筋,在促销赠品的兑现上、在装修费用的补贴上,能蹭一点算一点。总以为没人知道,即使有人知道,企业老板人多事杂哪里管得到。但你要想想,品牌企业越大越规范,企业养了那么多人,总有人会在老板面前表功,要么体现自己的专业,要么表达自己的忠诚,任何问题暴露只是时间问题。

    当有机会和企业老板在一起聊天的时候,至少说明你还真是企业的重要客户,有些小聪明,千万不要耍,高手过招,比的是谁更少犯错,绝不是一招制胜。

     
      上一篇: 美国儿童领导力培养的理念与实践
      下一篇:美国公司领导力发展的背景策略及对中国企业的启示
     
    相关文章
     
     
    黄润霖
    会员可见
    会员可见
    会员可见
     
    渠道销售培训
     
    渠道建设与管理中的“谋”与 鲍英凯
    营销管理中的“法”“理”“ 鲍英凯
    销售渠道建设与管理 鲍英凯
    至胜分销渠道建设与管理 韩林
    渠道下沉 宋国勤
    管理和控制分销渠道
    渠道建设与维护实战技能提升 鲍英凯
    销售渠道运营与管理 鲍英凯
    销售管理与渠道运营 鲍英凯
    销售渠道运营与大客户开发高 鲍老师
    渠道销售讲师
    渠道销售内训
     
    《打造无敌卓越销售团队特训 陈元方
    企业创业者如何借助互联网做 曹江才
    《鞋服业品牌招商人员职业化 吕江
    《银行“两扫五进”外拓营销 张朝强
    电信渠道运营管理综合技能主 周思语
    渠道业绩倍增 吕江
    渠道战略营销与管理 申海波
    精益化活动营销策划 王子璐
    社区银行销售实务 徐军
    柴少青课程培训大纲 柴少青
    渠道销售视频