课程前言：
培训的效果在哪里？为什么努力了50余年，培训评估仍然无法令人信服的做到绩效层？培训管理者如何向企业、向领导呈现培训的价值，找到专业的尊严？
企业对培训结果的要求越来越高，在传统培训方式逐渐走入困境的时候，企业培训体系和企业大学的呼声越来越高，可是仍然是雷声大、雨点小，人力资源的话语权和专业能力的不足，事实上导致培训体系和企业大学只是一个梦，是在传统培训无效的情况下，向企业画的又一块大饼。没有梦是不行的，但只有梦也是不行的，一切试图用“解释”来证明培训有效的努力，都是徒劳！如果不以现实为出发点，培训管理者只能走在渐行渐远的死路上！
这个问题的症结点在于，我们认为培训是一个节点还是一个过程？传统培训认为培训是一个节点，一直努力在评估这个节点，但绩效必须通过过程才能实现。既不能再盲目评估单个节点，也不能脱离实际谈培训体系高高在上，培训管理者必须以企业运营需求为导向，让培训进入企业各职能的运作过程，建立培训项目，支持职能部门实现一个又一个的运营目标，才能赢得企业和职能部门的尊重，争取话语权和资源，逐步完成培训体系和企业大学的建设。
课程大纲：
一、如何进行培训项目的准备与设计
1.在KPI中发现培训对职能部门的支持点
2.HR自身专业不足时，如何与职能部门专家沟通发现关键行为？
3.驱动力是学员参与度不足的重要原因
4.构成参与者驱动力的五大关键
5.驱动力只有组合使用才有力量
6.用过程目标控制项目目标：培训过程目标设计
7.布鲁姆教育目标设计理论和廖衍明培训目标设计理论
8.如何设计和审核培训课程，才能在授课前就确保培训课程效果？
二、如何对培训项目实施过程进行控制
1.培训师的授课是培训质量的关键环节
2.影响培训师授课质量的四大要素
3.专业对比：新、旧柯氏四级评估与菲利普斯的五级评估
4.正确的培训评估将会加强培训整体效果
5.如何正确看待与实施反应层评估？
6.学习层评估的核心理念和两种方式
7.在STT协助下，轻松零成本实现行为层评估
8.借助绩效层评估对培训内容进行调整
三、如何对培训项目成果进行有效评估
1.案例分析：项目成果算谁的？职能部门OR培训部门
2.如何界定项目成果的归属，保护培训部门的权益
3.如何对培训贡献进行量化测算？
4.计算培训投资回报率的依据与计算实例分析
授课讲师：廖衍明老师
国内权威培训师与培训管理专家，香港理工大学客座讲师、STT专业问题解决技术创始人，亚组委特聘讲师，《哈佛商业评论》华南俱乐部特聘顾问。廖老师拥有广阔视野和丰富的企业从业背景,曾在外资、合资和国企担任市场经理、IT总监、战略规划负责人、总经理、商学院院长等职。廖老师进入管理培训业十年来，一直在美资及中资管理咨询公司主管培训体系规划与建设、培训质量评估、课程研发、讲师培养等工作，主导并参与了多个海外课程的本土化工作，在实用型课程开发和培训师训练上拥有宝贵的实战经验，特别擅长针对现场个案及日常工作实务进行分析与指导，运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，培训现场满意度一直保持在95%以上。廖老师所提供的管理方法、理念源于传统，稳扎稳打，风险极小，直指企业核心价值，能够快速帮助企业实现价值的增长，帮助企业提升营业额，企业最高负责人对廖老师的介入与协助均赞美有嘉。ynamics CRM 高级研修班
2015-11-20
上海
