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    N70015100 性格分析与有效沟通 2610
    课程描述:

    性格色彩和有效沟通培训

    适合人员: 中层领导  销售经理  
    培训讲师: 陈中来
    培训天数: 2天
    培训费用: ¥元

    性格色彩和有效沟通培训

    设计背景:
    为什么在你的人际交往中既有一见如故相见恨晚的痛快淋漓,又有话不投机半句多的尴尬窘迫?
    是什么在阻碍你的人脉拓展,是什么在阻碍你的快乐生活?
    是什么在影响你与他人的沟通,是什么在影响团队的默契?
    是什么原因让你感觉到“酒逢知己千杯少”,又是什么原因让你“话到嘴边留半句”?
    为什么你百般表现有些客户就是不为所动?套路式的销售流程和技巧能打动多少的客户的心?
    世界上找不到两片绝对相同的树叶,世界上也找不出两个完全相同的人!
    破译人类性格密码--聪明的了解别人!
    妙解人类性格方程--智慧的认识自己!
    如果你清楚了自己的性格,便可以因势利导,不必再扭曲个性,如果你摸清了别人的性格,你就能愉快地与人相处,不会产生太多的摩擦,也不会费尽心机去试图改变对方。
    本课程将按照“识别人、了解人”切入并进行展开讨论,通过系统的讲解,让学员认知到性格的差异,并以此展开,在沟通中进行应用,做到知己知彼,卓越沟通!

    课程收益:
    1、认识自我,发现自己,了解自己。客观认识到自己的性格特征,发现自己的认识“盲区”、个性上的优劣势,从而更好地管理和完善自己,争取扬长避短,做最好的自己。
    2、识别他人,了解到性格的差异性,意识到不同性格类型的人在沟通中的差异性和需求,增强自身的沟通弹性,因势利导!
    3、利用性格的差异,学会在沟通中应用。知道如何与不同性格类型的上司、下属及客户进行有效沟通和人际互动。

    课程大纲:
    第一部分:性格概述

    1、性格与性格分类
    2、本我、角色我、他我与超我
    3、性格测试:你是哪种性格?
    4、性格分析:老虎、孔雀、考拉、猫头鹰
    5、案例分析
    第二部分:性格特质面面观
    1、不同性格特质的人在行动中的表现
    2、不同性格特质的人给人的第一印象
    3、不同性格特质的人的生活理念
    4、不同性格特质的人的压力源
    5、不同性格特质的人的代名词
    6、不同性格特质的人的自我意识
    7、不同性格特质的人的感觉导向
    8、不同性格特质的人给人的评价
    9、四种个性风格的优劣势预测
    10、性格表演

    第三部分:性格应用——如何与不同类型的上司沟通
    1、上司对下属的5大需要
    2、与上司沟通的5个技巧
    3、与上司沟通的5个诀窍
    4、如何与老虎型的上司沟通
    5、如何与孔雀型的上司沟通
    6、如何与考拉型的上司沟通
    7、如何与猫头鹰型的上司沟通
    8、 现场练习
    第四部分:性格应用——如何与不同类型的下属沟通
    1、下属对上司的5大需要
    2、与下属沟通的5个技巧
    3、如何与老虎型的下属沟通
    4、如何与孔雀型的下属沟通
    5、如何与考拉型的下属沟通
    6、如何与猫头鹰型的下属沟通

    第五部分:性格应用——如何与不同类型的同事沟通
    1、与同事沟通的5个技巧
    2、跨部门沟通的5个观念
    3、如何与老虎型的客户沟通
    4、如何与孔雀型的客户沟通
    5、如何与考拉型的客户沟通
    6、如何与猫头鹰型的客户沟通
    第六部分:性格应用——如何与不同类型的客户沟通
    1、客户性格识别
    2、客户沟通的五大需要
    3、客户沟通的五大技巧
    4、如何与老虎型的客户沟通
    5、如何与孔雀型的客户沟通
    6、如何与考拉型的客户沟通
    7、如何与猫头鹰型的客户沟通
    第七部分:情境演练

    性格色彩和有效沟通培训

      本课程名称:性格色彩和有效沟通培训
    参加课程日期:    
    公司名称: 联系人:
    手机: 座机电话:
    在线QQ: 参训人数:  人
    备注:
         
      付款方式
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    陈中来
    会员可见
    会员可见
    会员可见
     
    培训类型:
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