西安团队建设与高效执行课程培训大纲
西安团队建设与高效执行课程培训 课程收获: 1、从执行的本源入手,掌握有效执行的运作机理,建立面向执行的战略、运营、人员三大体系 2、掌握三大执行体系的实施技能,10个执行方向上的心法和24个实用技能工具 课程特色: 1、课程通过经典的案例、精辟的观点,在轻松的研讨氛围中达到提升学员执行管理能力的效果。 2、心法与手法相结合,使学员能够在重构执行管理理念的基础上掌握相应的实施技能,学之能用,快速将学习成果转化为企业成果。 课程大纲: 引子话题:执行不止是态度,更是一种技能 1)对执行的两大认识误区 追求的是“结果”还是“动作”? 首要的是“行动”还是“倾听”? 2)关于执行的心态 “执行层干部”是如何产生的 下属执行过程中的四项准则 执行层干部的常见误区 3)执行中的管理者技能要求---建立执行系统 不要指望一本《至加西亚的信》就可以解决问题 团队执行力的三大体系(战略、运营、人员) 执行的战略体系—目标体系建立 第一式:执行目标必须设定准确---主将无谋累死三军 1、执行目标的来源 . 上级下达、自主设定 . 目标来源于问题 2、确保执行目标设立准确四步流程 . 什么是问题和问题解决? . 课堂竞赛:我家的草坪 . 问题-原因-目标-步骤的四步分析法 3、问题持续解决工具简介 . 头脑风暴法、鱼骨图法、力场分析法、可控可变分析法、团队商讨八步法 4、实用技能---有效执行工具 01-06 第二式:可执行目标与工作目标体系---铁壁合围 1、基于问题解决的目标表述 . 可执行目标的四个特征 2、案例分享:KD企业的年度经营目标 3、课堂练习:学习小组针对现实工作,制定出一个执行目标 4、实用技能---有效执行工具 07 第三式:执行目标必须传递准确---上下一心,三军同力 1、如何将目标向下传递给下属? . 情景模拟:接机任务 . 确保下属领悟---传递任务目标的七项核心内容 2、如何与下属进行目标的谈判? . 目标传递过程中来自下级的障碍 . 情景模拟:你认为怎样? . 案例分析:杜拉拉巧开“批斗会” . 杜绝讨价还价---与下属目标谈判的八个要点 3、实用技能---有效执行工具 08-09 执行的运营体系—流程体系建立 第四式:没有规则就没有自动自发---善战者求之于势而非责于人 1、体验活动:三星梯形拍手 2、离场测试与铺路原则 . 团队执行力的五个层级 . 团队规则中的四项秩序 3、案例分享:康师傅的精耕之路 4、建立规则的注意事项 第五式:任何目标必须有一个行动计划---过程可控结果才能可控 1、滚动计划法 2、工作节点法 . 工作节点法项目管理十二步流程 . 案例推演:大地公司的市场调研计划 3、其他业务流程设计方法 . 甘特图法 . 简单流程法 4、流程设立的综合演练 5、实用技能---有效执行工具 10-13 第六式:流程控制重中之重是关键细节管理---关键细节才真正决定成败 1、细节控制的重点 . 衔接细化 . 职责细化 2、关键细节的寻找方法 . 比重法、失效法、焦点法 3、计划执行中的细节管理六步法 . 案例分享:幸福殿堂 4、实用技能---有效执行工具 14-17 第七式:执行过程必须进行结果追踪---人们只会认真做你检查的事情 1、工作追踪的意义 2、工作追踪的五个原则 . 适时性、重要性、明确性、实际性、经济性 3、工作追踪的三个关键点 . 工作结果、工作方法、工作态度 4、工作追踪的三件武器 . 轻武器、重武器、核武器 5、小组研讨:如何进行工作追踪? 6、实用技能---有效执行工具 18-20 执行的人员体系—管理体系建立 第八式:有效激励务求人人努力---管理者就是买梦人 1、员工参与是团队执行的首要保证 2、激励心理动因 . 课堂测试-关于对激励的正确认识 . 人为什么会被激励? . 激励理论:五层次与双因素 3、管理者就是卖梦人 . 领导者的激励误区 . 激励工具:执行层经理的激励菜单 4、实用技能---有效执行工具 21 第九式:艺术领导务求因人施管---善驱虎狼之军 1、诊断员工的不同发展阶段和相应领导行为 . 员工发展的四个阶段 . 管理工具训练:员工分析的四阶段模型 . 课堂练习:丁玲的故事 2、两种典型领导风格和四种领导行为 . 管理工具训练:四种领导行为的模型 . 两种典型领导风格(指挥性行为和支持性行为) . 督导不足与督导过度 3、实用技能---有效执行工具 22 第十式:执行结果务求及时反馈---后果比前因更加重要 1、案例讨论:一个人人皆知的广告 2、正面反馈的要点 . 正面反馈的四步流程 . 正面反馈的指导原则 3、修正性反馈的要点 . 修正性反馈的四步流程 . 修正性反馈的指导原则 情景模拟:与黄冈艰难的谈话 4、实用技能---有效执行工具 23-24 执行10式课程总结 团队执行力建设的“四不”目标 内容回顾与现实问题探讨 学员531整改计划 学习优胜小组奖励 西安团队建设与高效执行课程培训
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