广州经销商培训 

课程大纲
第一章：看天下，观大势，行业当前营销环境现状分析
一、零售行业的三大变化
二、零售行业营销导向的五大转型
三、经销商做强做大必须做好的三大转型
四、零售行业营销管理的两大趋势
1、精细化管理2、精准化营销
   案例分享：中小经销商的十种死法

第二章：零售行业经销商四种赢利模式
赢利模式一、精细化管理提工效
一、人员管理：力量型转向专业型
1、打造销售培训体系
2、打造人员激励系统
二、常态运营：公司化管理，管控成本
1、打造适合自身运作的组织架构
2、明确岗位职责的设计方法
三、管理系统：工具化、精细化、流程化、标准化
四、库存管理：进销存更具健康赢利性
1、健康库存的管理原则
2、库存有效管理的ABC实战方法
五、财务管控：公私区隔、关注投资利润
   案例分享：安徽老板如何从规范化管理连续三年年均提升30%赢得利润的

赢利模式二、服务营销赢口碑
一、打造服务体系：服务承诺、服务流程与职责、服务规范
1、服务流程：客户为导向的设计实施
2、服务标准：专业形象、礼仪取得顾客信任
3、服务职责：各岗位的职责要明确，有标准
二、售前服务：顾客采购标准、免费测量与设计、提供专业方案
三、售中服务：针对性推荐、解决售后顾虑、产品演示
四、售后服务：情感维系为宗旨、电话回访、会员奖励计划
   案例分享2：你遇到的一次最恐怖的服务
五、建立有效的客户管理系统
1、收集客户信息的六大技巧
2、打通线下线上的客户维护技巧
   案例：E-MAIL营销 

赢利模式三、精准化营销提业绩
一、品牌联盟操作的九大关键点
1、联盟合作伙伴选择要素与标准
2、如何规避内部竞争
3、联盟必备的四大核心领导力
4、邀请卡的营销---卖卡比赠卡显得直线
5、实现品牌“黏性“最大化的六个方法
6、如何刺激顾客早下单、多下单
7、品牌联盟活动四大战前培训
8、战略合作伙伴导入及户外广告投放
9、品牌联盟必备的沟通机制
二、开展外拓
（一）小区推广的准备
   进驻小区的八种操作方案
（二）小区推广执行
1、小区推广的四大核心
2、如何细分小区推广
   小区定位细分
（三）如何实现奇迹营销
1、进驻多样性2、推广丰富性
（四）四抢一赞助策略
（五）改变环境的五大攻略
（六）攻心为上的八大策略
（七）制定解决方案的三个步骤
1、制定方案的三三法则
   案例分享：某高端家具针对别墅、高端楼盘通过不同推广策略赢得业绩的启示

三、组织团购
（一）团购类型和方式
（二）团购成功的四大核心关键
（三）团购价格制胜的五三三策略
（四）签单跟进三步骤
1、团购活动评估2、订单跟进，解决问题3、客户回访，提高满意度
   案例分享：曲美家私的“曲艺团“活动赚的钵满盆满
   执行工具：团购伙活动推进表

四、打造终端两大赢利王道
（一）超级卖手王-成交才是硬道理
1、专业实战技能
（二）商战突围，促销为王
1、大小结合，长短结合
2、精准促销是关键
3、促销执行的六大关键步骤
4、创新促销的三大特点：文化性、参与性、体验性
5、门店促销原则

赢利模式四：产品再组合-适是硬道理
1、产品市场再定位-适合最重要
2、产品架构再组合—高中低有层次
3、产品生命周期管理—长短结合、高低结合
4、产品销售分析-营销KPI数据
案例分析：石家庄某加盟商通过整改产品结构提升盈利的故事

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