广州人力资源管理内训
课程背景
管理实践证明,直线经理也是人力资源管理工作者,不懂得做“人”的工作,就不是一位合格的直线经理
以人为本,百年企业”不应只是句口号,只有懂得人力资源管理的科学与艺术,才能从根本上将企业士气激活,充分调动员工的积极性,企业也才能更加兴旺发达
课程目标
提高直线经理对人力资源经理工作的配合
强化管理者对“人”的管理理念和意识
掌握招人、用人、留人、育人的技术与技巧
培训收益
让每位主管明白:任何一位主管首先是该部门的人力资源主管!
让每位主管明确:育人与完成工作业务对于任何一位主管来讲同等重要!
让每位主管掌握:招人、用人、留人、育人的技术与技巧
让每位主管配合;总经理或人力资源经理对人力资源的管理与开发
培训学时:培训2天共12学时+1天辅导模式
课程大纲
修炼一:部门经理是部门人力资源管理第一责任
案例:孙经理该如何面对?
企业现代人力资源开发与管理核心职能
人力资源管理的四大机制
直线经理首先必须是HR经理
部门经理懂得人力资源的好处
直线经理与HR经理的职责分工
管理者的经常面对的八大困惑
修炼二:目标选材与面谈技术
案例:为什么他能胜任该使命?
冰山素质模型
招聘流程
如何提出招聘需求?
如何设计职位评估问卷?
人力资源招聘
情景模拟五种方法
情景演练:用STAR技术评估应聘者的能力
常见的面试谬误
修炼三:员工培训与经理育才技术
案例:新技法是获胜的致命武器
对比案例:自发成长与有效训练的差距
经理培育人才的责任
案例:名企这样培育新员工
培训与教导能力---你获得竞争优势的密码
观察的技巧
教练计划的制定
演练:OJT要领
集思广益:员工的常见问题疏导
修炼四:目标导向绩效管理技术
疑难问题:末位淘汰该不该做?
绩效差异:高水平与平均水平
绩效考核推行的难度哪里?
绩效指标与绩效标准示例
KPI基本指标标准与卓越指标标准举例
四种工作绩效评价工具的主要优缺点
练习:如何评价员工
练习:业绩考核面谈
反馈的内容和方式
反馈面谈必须注意的问题
职业规划
个人改进目标计划
考核结果的运用
修炼五:人才挽留与激励
案例:征求稳定员工队伍的方案
HRM薪酬体系主要问题
完善薪酬体系的基本模型
不同职位员工的薪酬体系
案例:激励方案的运用
如何做好核心员工的保留工作?
企业留才的基本方法
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