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    N7001737 通信行业高端客户营销技巧 2594
    课程描述:

    通信行业客户营销技巧

    适合人员: 销售经理  导购促销  营销总监  一线员工  
    培训讲师: 李锋
    培训天数: 2天
    培训费用: ¥元

    通信行业客户营销技巧

    第一章:营销人员基本素质
    1、营销人员必备素质
    2、营销人员必备知识
    3、营销人员行为规范和职业道德

    第二章:高端客户销售中的沟通技巧
    1、各就各位-销售沟通前的准备
    2、拜访客户(第一印象、寒暄、创建共鸣)
    3、发掘和引发客户需求:观察、倾听与提问的技巧
    4、客户利益呈现(建立信任、呈现的逻辑、差异化)
    5、异议处理-排除隐忧
    6、没有说服,只有引导和选择
    7、双赢谈判精粹(双赢、报价、僵局、让步和附加价值)
    8、总结

    第三章:销售项目管理的定义和作用
    1、销售项目的分类
    2、销售项目管理的定义和作用
    3、销售项目分为六个阶段和四个评审点
    4、各种类别的项目怎样简化阶段和评审

    第四章:第一阶段——信息收集
    1、信息收集的渠道
    2、营销人员必须掌握的信息

    第五章:第二阶段——概念交流阶段
    1、项目分析
    2、客户分析:包括客户需求分析,客户决策链和购买流程分析,客户内部关系分析
    3、自身分析:
    市场位置:市场格局
    销售位置:项目把握程度
    称目要素:五项主要因素:品牌,关系,产品,价格和服务
    产品分析:产品在区域竞争的位置
    4、竞争对手分析:
    对手的产品特点
    对手的战略区域重点
    对手的销售政策分析
    5、环境分析:

    第六章:第三阶段——项目策划
    1、总目标和分目标的确定
    2、策略确定:如何根据品牌,价格,服务和产品性能和关系确定销售策略
    3、计划制定:制定详细的计划并分解到个人

    第七章:第四、五、六阶段—谈判签约、项目实施和服务、新项目延伸
    1、按项目基准计划执行
    2、如何对技术进行确认
    3、如何确认关系支撑
    4、如何进行方案确定
    5、如何进行商务谈判
    6、如何推进客户决策

    第八章:销售人员的阳光心态塑造
    1、业务人员的七字真经:胆大、心细、脸皮厚
    2、梦想、行动、坚持
    3、销售人员的自我激励与情绪压力管理

    老师介绍:李锋
    高级营销师
    银行金融业资深讲师
    管理心理学资深讲师
    浙江大学总裁班特邀讲师
    西安交大管理学院高级讲师
    海尔大学中层领导力特聘讲师
    陕西人民广播电台节目顾问
    多家知名企业管理顾问

    【授课特点】李老师授课时用激情感染学员,善于运用大量实际案例进行解析,把抽象的知识移植其中,留给学员生动鲜活的记忆。长期的培训经验使其逐渐形成:“知识介绍+典型案例分析+分组讨论指导+互动型技巧训练+行动建议”的自身授课特点!
    【讲师职业背景】
    交通大学MBA
    曾任:中脉科技集团西北大区营销副总、
    现任:TCL陕甘宁大区管理顾问、陕西天驹投资集团管理顾问、陕西舍得酒销售公司管理顾问、城市人家装饰集团西区管理顾问、西安交通大学高级讲师、海尔大学领导力特聘讲师

    【心理学证书】
    国家二级心理咨询师、萨提亚三阶段证书。
    目前李锋老师研究的管理心理学及“营业网点阵地营销”整体解决方案在培训界引起强烈反响,被称为培训行业的“小李飞刀”!

    通信行业客户营销技巧

      本课程名称:通信行业客户营销技巧
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    在线QQ: 参训人数:  人
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    李锋
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