课程大纲:
第一章 开篇事例――面试官的挑战
第一节 倒背如流型候选人
a) 包装自己的经历
b) 熟悉面试问题,精心准备,对答如流
c) 受内部人指导或高人指导
第二节 言胜于行型候选人
a) 诚实地按自己的想法说出来,只是做的时候力不从心
b) 面试时通过,很快暴露问题
第三节 短期效应型候选人
a) 面试效果好,入职后刚开始一段时间比较不错
b) 由于缺乏承受协调能力或学习能力,无法适应工作
第四节 好人吃亏型候选人
a) 不熟悉面试问题,答不如意
b) 临场发挥不好
c) 不适应某种面试方法
d) 本来可以胜任,但由于面试不利而失去机会
第二章 6顶面试帽
第一节 标准帽
a) 认识标准帽
b) 标准帽的优点
c) 标准帽的缺点
第二节 压力帽
a) 认识压力帽
b) 压力帽的优点
c) 压力帽的缺点
第三节 放松帽
a) 认识放松帽
b) 放松帽的优点
c) 放松帽的缺点
第四节 情景帽
a) 认识情景帽
b) 情景帽的优点
c) 情景帽的缺点
第五节 节奏帽
a) 认识节奏帽
b) 节奏帽的优点
c) 节奏帽的缺点
第六节 迷彩帽
a) 认识迷彩帽
b) 迷彩帽的应用
第三章 非常6+1职业素质模型
第一节 设置职业素质模型的4大目的
a) 便于直接经理和招聘经理之间沟通
b) 在同一标准下互相比较
c) 便于长期培养所需能力
d) 根据模型设计面试问题
第二节 非常6+1素质模型的含义:6项核心素质+1项辅助要素
a) 协调能力
b) 管理能力
c) 学习能力
d) 技术能力
e) 创新能力
f) 成熟程度
g) 价值取向
第三节 非常6+1素质模型在5大主要岗位中的应用
a) 销售类岗位
b) 研发类岗位
c) 售后类岗位
d) 市场类岗位
e) 项目类岗位
第四节 非常6+1素质模型在面试问题设计中的应用技巧
a) 协调能力问题设计
b) 管理能力问题设计
c) 学习能力问题设计
d) 智力问题设计
e) 技术能力问题设计
f) 创新能力问题设计
g) 成熟程度问题设计
第四章 6顶面试帽操作实务技巧
第一节 应届生面试
a) 重点看学习能力,协调能力和成熟程度和智力:
b) 对于智力而言,学习成绩不很重要,但英语很重要
c) 社会活动可参考
d) 团体面试应与1对1面试相结合
e) 适当给予反馈有助于年轻人成长
第二节 高级人才面试
a) 看对方的职业态度与职业精神
b) 对候选人讲清职位的责权利
c) 多用探讨方式,慎用压力面试
d) 设置情景问题考察管理能力
e) 考察候选人回答问题是否简单扼要、清楚到位
f) 给予候选人一些反馈和提示,结束时要求候选人总结
第三节 做个优秀的面试官
a) 招聘是展示企业文化的开始,应根据企业文化特点设计面试风格,选择面试帽
b) 设计自己的独门密器,根据自己的风格设计一些非常规问题
c) 与用人经理充分沟通,对职位有清楚的认识
d) 对候选人给与足够的尊重
e) 给候选人一定的指导和反馈
f) 面试不结束不做结论
第五章 6顶面试帽模拟训练
第一节 分组随机:6顶面试帽各帽子针对性面试技巧训练
第二节 分组随机:非常6+1素质模型各指标针对性提问技巧训练
第三节 1对1:6顶面试帽综合面试演练