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    N70018784 沟通解决问题 “领导力”系列“愉悦沟通”课程 2595
    课程描述:

    领导力系列课程

    适合人员: 中层领导  新晋主管  人事总监  培训经理  人事经理  
    培训讲师: 蔺汉成
    培训天数: 2天
    培训费用: ¥元

    领导力系列课程

    课程背景:
    所有的工作都离不开沟通,所有的工作都会面临问题,很多问题背后是利益冲突,很多问题本身就是处理过程中出现的,处理所有的问题都需要通过沟通解决。但是在日常工作中很多问题本来很简单,但是越沟通越复杂甚至导致关系恶化难以沟通;很多问题本来很复杂,但是通过沟通却可以变得简单。对于一些大型单位来说,内部工作流程比较复杂,部门内部和部门之间经常需要互相联络甚至互相制约,单位内外也有诸多利益冲突,沟通成本很高,甚至在解决问题过程中派生出更多问题。
    特别是拥有大量渠道经销商的大型企业,需要经常对市场表现进行查核,查核出问题后需要与经销商及业务人员针对问题如何解决进行沟通,沟通解决问题已经是日常主要工作,沟通能力尤其显得重要。
    蔺汉成老师多年来凭借对工作经验的感悟和对国学、心理学、思维科学、NLP教练技术、快速咨询技术结合实际的研习,融会贯通并再次应用于实践,从心理咨询技能、NLP教练技术、国学、思维技术中汲取精髓,对沟通的认识深入本质,从实际操作的角度具体训练,从中国传统文化传承的角度加深认识并提高境界,克服一般沟通培训的涉及面窄、重表面不重本质、重理念不重训练提升的弊端,特别是能充分结合每个学员的经验,无形中使学员的沟通境界和能力得到显着提升。

    课程特色:
    1.形式多样,生动易学
    (1)在培训过程中,以小组讨论、角色扮演、实战演练等多种形式开展。
    (2)在培训过程中,针对每一问题,开始有头脑风暴,中间有启发感悟,最后有案例分析与总结。
    (3)在培训过程中,以具体的企业管理沟通问题为中心,多学科融会贯通,聚焦管理沟通问题的发现、分析与解决,注重技能训练与智慧分享。
    (4)把企业管理沟通中面临的诸多困惑和瓶颈因素作为重点,通过思维碰撞和观念升华,寻找个性化的解决方案。
    2.因地制宜,坚实落地
    (1)培训中尽可能结合培训单位管理沟通实际和培训需求,定向制定、调整培训内容,最大程度地解决企业经营管理过程中遇到的实际沟通问题。
    (2)培训中尽可能采用企业管理沟通的实际案例,强化培训成果的转化。
    (3)培训中尽可能做到一对一辅导,针对不同学员的特点进行个性化指导。
    3.后续服务,咨询指导
    (1)为企业提供后续咨询服务,针对企业的具体情况提出合理化建议。
    (2)培训结束后,免费提供解答学员在实际工作中遇到的沟通问题的服务。

    课程目标/学员收益:
    1.掌握分析问题、解决问题的常规模式,避免陷入问题模式;
    2.使学员深入把握沟通的本质,清晰自己的提升方向,避免无用功;
    3.使学员直接掌握沟通的技能,提升沟通解决问题的能力,避免低效工作;
    4.使学员从心理学的角度加深对沟通的认识并提高沟通境界;
    5.使学员学会培养下属沟通能力的方法,提升工作效率。
    授课方法:
    培训过程中,灵活采用讲授法、经验分享法、互动研讨法、案例分析法、现场演练法、游戏法等多种授课方法,使培训效果达到最好。

    主要课纲
    沟通解决问题
    (精华版1天6课时)
    导入:问题描述
    一、沟通的概念
    (一)什么是沟通
    (二)问题需要沟通
    (三)沟通产生问题
    二、问题的分析、解决模式与沟通
    (一)发现和界定问题与沟通
    (二)分析问题的方法与沟通
    (三)形成解决问题的方案与沟通
    (四)组织协调解决问题与沟通
    (五)转变态度的沟通模式
    分别结合实际演练并提炼话术

    三、沟通的表达与理解
    (一)表达的有效模式
    (二)理解的有效模式
    结合实际演练并提炼话术
    四、不同思维模式的人的沟通
    (一)内视觉类型
    (二)内语言类型
    (三)内感官类型
    五、沟通背后的诉求
    (一)倾听与共情
    (二)潜意识沟通
    (三)技巧、礼仪背后的问题

    讲师介绍
    授课专家:蔺汉成(天下伐谋首席领导力顾问、领导力学院院长)
    蔺汉成老师是横跨管理学、心理学、国学的实战派培训讲师:
    在管理领域,蔺老师是心理学工作者!
    在国学领域,蔺老师是管理者与心理咨询工作者!
    在心理咨询领域,蔺老师是学管理出身的实战派,也是中国传统文化践行者!

    领导力系列课程

      本课程名称:领导力系列课程
    参加课程日期:    
    公司名称: 联系人:
    手机: 座机电话:
    在线QQ: 参训人数:  人
    备注:
         
      付款方式
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    蔺汉成
    会员可见
    会员可见
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