课程特色：
技术性，课程体系来自于国际咨询公司的研究成果；
实战性，关键环节安排学员进行现场演练，使学员快速扎实的掌握各种技能；
直观性，难点部分将结合老师的案例进行视频情景教学，帮助学员快速体会要领；
课程大纲：
一、辅导与激励技术导入
1、管理的三角性的转变；机制-职业化-辅导
2、教练的定位；
3、教练的角色；
4、教练实施的过程；
5、教练的能力要求；
二、态度的辅导与激励
1、认识态度三要素：信念、价值观和决定
2、更换态度的标签；
3、引导价值观的排序；
4、自我审视决定
三、行为的辅导与激励
1、辅导的三节棍；
2、辅导员工的核心行为：责任、合作、创新
3、辅导员工的专业行为：
技术专业：逻辑思维；
销售专业：积极进取；
管理专业：团队领导；
服务专业：服务精神；
四、绩效的辅导与激励
1、目标管理；
2、绩效辅导和沟通技巧；
3、绩效反馈和激励原则；
4、绩效提升计划；
五、情绪的辅导与激励
1、情绪心理学；
2、理清目标；
3、反应真相；
4、态度迁善；
5、鼓励行为。
专家介绍：袁先登
国家高级人力资源管理师
人民大学就业指导老师
精益六西格玛顾问
曾在海信集团及其五家子公司担任中、高层管理职务；
曾任北京科瑞尔思咨询有限公司副总经理；
曾任北京福润达集团行政人事总监；
曾任广东顺德人力资源协会副会长。
袁先登老师在家电、IT、咨询业有多年的从业经验，长期从事人力资源和管理咨询的工作，在人力资源招聘、培训、薪酬、绩效等领域有丰富的理论研究和实践经验。
袁先登老师授课风格以训练为主，结合具体工具使用，帮助学员学以致用，擅长课程包括：《TTT国际培训教程》、《招聘与面试技术》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《培养和辅导下属》、《导师辅导与自我成长》、《绩效辅导和面谈技巧》、《看“图”说话，沟通的逻辑和技巧》、《商务表达呈现技巧》、《企业员工职业化修炼》等。
袁先登老师是一名典型的实战派讲师，有丰富的授课经验，先后为银行系统（中行、农行、建行、招行、夏行等）、通信系统（联通、移动、电信等）、电力系统（辽宁电力、云南电力等）、航空系统（国航、航空研究院等）、汽车系统（华晨汽车、东风日产、吉利汽车等）以及国内众多的知名企业（科龙集团、安吉集团、中信信息、四维图新等）进行过成功的培训。