职场人士效能提升训练

课程大纲
上午第一场（60分钟）
一、做高效能的职场人士
1、案例导入：什么是效率、效果？
2、效能：既要效果，也要效率--价值最大化，成本最小化
3、做高效能的职场人士--八千元的哥启示录
4、提升自我工作效能的三个关键点：目标管理、时间管理、心智赋能（情绪与压力管理）

二、目标与时间管理双轮驱动的高效能实现策略
1、职场工作的结构化分析
（1）结构化思维的力量
（2）职场工作的结构化分类：计划性工作+过程性工作+人际性工作+团队作战
（3）职场工作的着眼点：结果导向+进度控制
（4）目标与时间管理双轮驱动的三阶段策略：事前、事中、事后
2、目标与时间管理双轮驱动的事前策略：合理的目标设定与计划制定
（1）目标的意义：杜绝盲、忙、茫
（2）目标的设定--目标的真正内涵与衡量标准：具体明确的、量化的、时间要求、行动路线
（3）从目标到计划的五要素--任务、流程、人员、资源、方法

上午第二场（50分钟，休息10分钟）
（4）从目标到计划的结构性思考与分解工具：鱼骨图、树形图、思维导图、成果倒推法
相关方法练习
（5）基于效能科学的计划--事情的重要程度与紧急程度分析矩阵
l 问题1：各象限定义
l 问题2：先做后做的顺序
l 问题3：分配时间的比例问题
l 练习：“重要-紧急时间矩阵”罗盘练习

上午第三场（50分钟，休息10分钟）
3、目标与时间管理双轮驱动的事中策略：工作过程中的效率管控
（1）对时间进行记录、分析、评估，积累把握业务规律与时间节拍
（2）标杆：“柳比歇夫时间记录法”解读与思考
（3）专注于大块时间，排除干扰
（4）番茄工作法原理解读与应用
（5）合理利用碎片时间
（6）基于时间管理的“5S”：整理、整顿、
（7）克服“拖延症”，把握当下，马上行动

下午第一场（60分钟）
4、目标与时间管理双轮驱动的事后策略：任务实施完毕后，及时复盘，总结提升
（1）复盘的原理
（2）复盘与工作总结的区别
（3）复盘案例解读：联想、万达、诺心蛋糕；美国陆军AAR（行动后反思）
（4）复盘的流程四步法：回顾目标、评估结果、分析差异及原因、总结经验教训
（5）复盘成功的注意事项与应避免的误区
5、本模块总结
（1）KISS原则：从此时起，我们继续做什么？停止做什么？开始做什么？
（2）练习：时间管理的平衡轮

下午第二场（50分钟，休息10分钟）
三、高效能实现的心智赋能--积极情商方法论
1、心智赋能对效能提升的重要性
（1）案例讨论：泰坦尼克号为什么会沉没？
（2）泰坦尼克号被海面以下的冰山撞沉，而非海面以上
（3）决定人成功的也不是“素质冰山”海面以上部分，而是海面以下的“心态（心智）”
2、心智赋能，提升效能的“洋葱图”机制
（1）从内在的“天性”、“观念”、“认知”、“心态”到外在的“情绪”、“语言”、“行为”的洋葱图排序练习；
（2）心智赋能、提升效能的逻辑解读
（3）配套工具：AMBR赋能工具--关注所在、能量所在
（4）“红”转“绿”的情绪调整转换方法论
（5）情绪管理五层级模型
（6）日常情绪管理的技巧

下午第三场（50分钟，休息10分钟）
3、正视压力，做好压力管理
（1）压力管理的重要性
（2）压力的内涵解读
（3）感受觉察压力状态
（4）进行压力源的识别
（5）调节“压力阀”，进行建设性的压力管理
 

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