销售时间管理培训
【课程背景】 销售人员经常遇到各种各样的突发情况,而无法执行原定的安排,导致自己生活和工作一片混乱。时间是有价格的。 怎样才能适应高速运转的现代社会,缓解压力、平衡生活? 怎样才能避免疲于奔命、心理交瘁? 怎样才能兼顾事业和生活,实现人生的美好理想?
【课程收益】 销售认识自己在时间管理上的误区和避免误区的方法 学习如何把时间集中在提高生产力的事情上 掌握时间管理的4步骤 学习时间管理的五大原则
【课程特色】 干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩
【课程对象】 销售总监、销售经理、大客户销售代表等相关人员
【课程大纲】 开场破冰:销售在时间管理中存在的典型问题有哪些? 一、 销售人员一天的时间花在哪里? 案例讨论:销售小李的时间为什么不够用? 1、影响时间管理的障碍 2、时间浪费的3大主要因素 3、时间管理的五大误区 误区一:工作缺乏计划工具与方法:计划清单 误区二:组织工作不当 误区三:时间控制不够工具与方法:拖延的原因及拖延指数测试 误区四:整理整顿不足 误区五:进取意识不强 4、如何走出时间管理的误区? 5、高效人事时间管理的特征
二、 时间管理的五大原则 1、明确做事目标 以SMART为导向的目标管理原则 目标对销售的意义与作用 2、明确做事的优先原则以第二象限为重心的四象限原则 时间管理的四象限原则 为什么要以第二象限为重心? 视频案例:时间管理的四象限原则 工具与方法:时间管理的4D处事原则与方法 案例讨论:销售小李一天的工作安排 3、明确重点与重要时间管理的帕雷托(80/20)原则 帕雷托原则 工具与方法:帕雷托原则在管理中的应用如何明确重要工作? 4、提升效率的法宝时间管理的韵律原则 韵律原则 工具与方法:韵律原则在管理中的应用如何不被打扰?如何不打扰别人? 5、精简工作流程时间管理的精简原则 精简原则 工具与方法:精简原则在管理中的应用如何简化工作流程?
三、 销售人员如何将时间专注投入在更具有价值的客户身上? 1、开发客户的四个策略 在潜在客户进行实质性接触前,先进行筛选 千万不要冒失的接触潜在客户 与空耗时间的客户断绝来往。 将交易关系转化为伙伴关系 2、不要越过警戒线 区分收入时间与非收入时间 收入时间做非收入时间的事情,后果会很严重 设定目标助力高效运用收入时间 3、将客户关系转化成终身伙伴关系 将客户分门别类 确定经常性投入到每类客户上的时间数量 指定年度联络计划 向客户展示远景
四、 如何通过读懂客户心理,减少客户沟通链条? 1、影响他人的三种心理状态 客户成交的必要条件 重复弱刺激是引导购买欲望的本质所在 影响他人的三种心理状态 案例分析:父母应不应该跟孩子做朋友? 2、如何把人带到高接受度的领域 陌生环境/不安全感 感兴趣的领域 3、“洗脑原理”的应用 梳理品牌 让客户获得正面感知的刺激 让正面感知的刺激经常发生 尽快消除负面感知 持续跟踪实现正面刺激的强化
五、 如何利用销售人员时间管理工具? 1、GTD时间管理基本步骤 收集 厘清 整理 回顾 执行 2、 其他常用的时间管理工具 时间的倒计时法以终为始 时间的生理节奏法找到最佳时刻 杜拉克时间管理法 柯维时间管理法
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