提高领导管理能力培训
【课程背景】 在智能电气行业的发展历程中,为了适应市场的快速变化和公司战略的调整,重组和优化已成为企业发展的必经之路。然而,重组往往伴随着破坏性的影响,员工可能会因此感到压力和不安,新团队的磨合也可能导致业务的长期停滞,拿不到成果,甚至对领导层决策的信任度下降,导致后续战略无法落地。因此在组织变革完成后,管理者们需要思考如何激活新团队、提升协作效率、快速产出成果以及建立团队信任。以确保团队能够迅速适应变化,恢复活力 本次课程将从实际案例和上述痛点出发,运用案例分析和场景模拟,帮助管理者提高领导管理能力,引导管理者学习如何在重组后迅速激活团队,掌握必要的管理技能,确保团队稳定并迅速适应新业务,为公司的持续发展和提高市场竞争力提供实质的助力,而不是让变革流于形式。
【课程收益】 1、学习和掌握六大领导能力,实现团队的快速激活; 2、学习业务受领,分工和管理的步骤,确切拿到工作成果; 3、学习带领团队提高执行力,提升团队整体的工作效率和效果; 4、认识管理层定位,提高人格张力
【课程对象】 公司中高层管理者
【课程大纲】 一、新团队,如何快速激活成员 1.1 识人用人:知彼解己才能相互成就 了解下属的“三三三法” 了解下属的三个问题 了解下属的三个维度 “聊一聊”的三个方法 1.2 沟通能力:组织协作的关键 沟通的三大要素; 以人为本 明确目标 达成协议; 沟通的三种行为; 听、说、问; 沟通的四个原则; 理解他人、满足期望、创造需要、有效信息; 区分沟通的两个功能定位 沟通是个双目标系统:行动目标与关系目标 以行动为目标的沟通:建立共识与形成方案 以关系为目标的沟通:传递情绪与传递价值 双系统融合比例评估:内部沟通与外部沟通 如何协调工作中的矛盾与冲突 冲突的三种原因 冲突处理的五种方式 处理冲突的沟通流程: 1.3 执行能力:高效领导者的基本功 执行力也需要动力: 心态要素 执行力的核心流程 用正确的人 做正确的事 执行的核心:结果 区分任务与结果 结果的语言与思维训练 九段结果逻辑体系 练习:岗位9段思维设计 轻松稳妥执行的进化论 复杂过程简单化 简单东西量化 量化因素流程化 流程化结构框架化; 做结果的3大思维 外包思维 重点思维 客户思维 1.4 激励能力:给员工装上发动机 需要激励的信号:员工们怎么啦 激励的BEST策略 激励中常见的错误 关注下属的工作动力 激励的循环图 金钱是重要的激励因素吗 不同层级领导者的需求排序 十种激励策略及案例分享 1.5 教练能力:锻造精英下属; 讨论:企业更需要家族文化还是球队文化 培育下属是管理者的责任 为什么要当下属的教练? 培育下属的误区 培育下属的好处 什么是教练技术 教练的四大职能 培育下属的要点 选择培育下属的方式 掌握培育下属的要点 了解岗位能力模型 行为改进的三个要素 员工训练系统的建立 1.6 授权能力:放手又放心的艺术 你是称职船长还是超级水手? 你为什么不授权?如何破解进退两难的尴尬 授权三大逻辑 哪些事要授权 授权给哪些人 选择什么授权程度 授权的五大注意事项 说清结果 讲清责任 过程跟进 即时奖惩 改进复制 工具:授权的7个层次 授权后的收权 即时止损 明确提出 反馈总结 案例:唐僧授权 影响授权的权变因素 授权五个层次 授权中的步骤和控制技巧 授权的艺术:学会放风筝
二、新业务,如何做对做好做顺拿到结果 2.1 把事情做对:任务解码与受领 横向:两条主线解码战略 业务增长 能力建设 纵向:对上解码战略,对下解读战略 从客户价值到员工行为的四级解码 战略解读的四个基本原则 垂直一致性原则 水平一致性原则 均衡性和导向性原则 责任落实原则 战略解码的三种辅助工具 BSC KPI OKR 2.2 把事情做好:目标设置与分工 目标制定:把战略转化到目标 用SMART原则确保目标的有效性 企业制定目标的四个维度与四个矛盾 鼓励员工自己定目标 个人目标与组织目标的整合 目标分解:把目标转化成任务 上下同欲是目标有效落地的前提 如何解决目标的“三不”问题(不清晰、不理解、不接受) 目标分解的“阶梯法” 如何让员工接受挑战性目标 任务分工:把任务落到个人 四种下属 分工的原则 分工后的协作 分工授权的三要素 2.3 把事情做顺:过程管理与监督 工作管理的PDCA循环 P计划 D执行 C检查 A改进 认知计划的特性 管理者的计划能力 常见的计划类型 不同层级的计划内容 科学制定计划的五个步骤 制定符合SMART原则的目标 收集支持目标达成的各项资源 分析完成目标的价值链 拟定具体方案 检查方案的有效性 从目标到行为OGSM 计划的意义 目标与计划的关系 计划制定训练 目标管理的5R系统:从指令到结果的保障 R1:结果定义,凡事必有结果; R2:一对一责任,有结果必须落实到我 R3:过程检查,对我不相信就必须检查 R4:即时奖惩,有检查必须有奖罚 R5:改进复制,有奖罚必有复制改进 周报周计划系统 讲解计划执行的意义 训练制定工作计划 点评 质询会系统保证计划的高质量
三、管理者的角色认知与人格张力训练 3.1 谁是团长?管理者角色定位 优秀团员就能当团长吗?三个概念 上传下达我站哪边?定位厘清 兵头将尾是不是官?角色通透 鸡毛蒜皮该不该管?责权明晰 3.2 人格系统洞察,提升人格张力 共情能力是人格兼容的基础 共情能力不是天赋,是经验 原理:拓展接触面,找到对立面; 事例:气功大师与“如”字开头的成语背后 练习:微博热搜榜单的不同声音; 练习:短视频留言的不同声音; 练习:添加不同职业和阶层的好友; 八次实战演练:提高你的共情能力 练习:武则天怕猫; 练习:唐太宗与门神; 案例:医美10倍收益升大单; 练习:滞销的翡翠猫头鹰; 练习:如何让马总成为你的人脉; 案例:白酒铺货的业务员; 练习:可乐对台戏促销员; 案例:“我”带媳妇逛首饰店; 3.3 向下兼容:黑客思维 黑客思维:优秀管理者必修课 “调整”他人的前置工作 催眠技术在管理工作中的运用 催眠体验:看到你的子人格; 催眠体验:找到你的“肉中刺” 3.4 向上兼容:幕僚思维 幕僚思维:突破思维固化,永远保持清醒 案例分析:如何做好刘备身边的诸葛亮 案例分析:三个历史上有名的说客 一个好幕僚的四个维度 3.5 案例拆解与实践练习 案例1:痛哭流涕自我贬低的博导 案例2:寄养经历脾气火爆的精英 案例3:天使之翼却怀疑恶灵附体的女士 案例4:不敢跟男性上司交流的中层干部
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