微信银行模式解析与实务
【课程收益】
1、了解微信银行产生的背景与意义;
2、掌握微信的基本功能与商业价值;
3、掌握微信银行的商业价值定位;
4、掌握微信银行对组织内的功能定位;
5、掌握微信银行对组织外的功能定位;
6、掌握微信银行营销推广方法;
7、掌握微信银行营销活动策划方法;
8、掌握七种微信银行营销模式;
【课程大纲】
第一讲:新金融生态环境下微信银行诞生的意义(0.5小时)
(1)互联网+的浪潮势不可挡
(2)互联网+金融风生水起
(3)互联网金融的六种商业模式
(4)微信银行:互联网金融的集中体现
(5)微信银行:改变传统银行商业模式
案例分析:借贷宝营销案例背后的启示
第二讲:微信基本功能与商业价值(0.5小时)
(1)解读微信的多重“身份”
(2)微信营销能为客户带去什么
(3)突破订阅号“被折叠”的局限
(4)全面提升服务号的关注度
(5)如何建立自己的客户群
(6)规避微信营销中的误区
案例分析:招商银行微信银行分析
第三讲:微信银行商业价值定位(1小时)
(1)银行动态
(2)最新资讯
(3)信用卡
(4)存款贷款
(5)个人咨询
(6)会员信息
案例分析:民生银行微信银行分析
第四讲:微信银行对内功能透视(0.5小时)
(1)企业文化与关怀
(2)员工建议与投诉
(3)信息发布
(4)员工福利
(5)团队沟通与建设
案例分析:农业银行微信银行分析
第五讲:微信银行对外功能详解(1小时)
(1)网点查询
(2)专享微刊
(3)优惠地图
(4)专属优惠
(5)记账功能
(6)专属游戏
(7)微信客服
案例分析:邮政储蓄银行微信银行分析
第六讲:微信银行营销推广方法(1小时)
(1)如何开展朋友圈口碑营销
(2)让附近的客户主动找上门来
(3)游戏和表情也能创造商机
(4)拓宽微信支付的财路
(5)打造有价值的“菜单”
(6)有声有色的推广技巧
案例分析:浦发银行微信银行分析
第七讲:微信银行营销活动策划(1小时)
(1)营销策划活动前的准备工作
(2)如何打造特色鲜明的营销活动
(3)“摇转”大奖激发用户参与积极性
(4)创意游戏产生巨大吸引力
(5)将节假日变成热门“营销日”
(6)活动后台的重要性不可忽视
案例分析:兴业银行微信银行分析
第八讲:七大微信银行营销模式生财有道(1小时)
(1)民生微信银行的O2O模式
(2)农业银行的CRM客户管理模式
(4)招商银行精准的LBS服务模式
(5)华夏银行取长补短的双号运营模式
(6)北京银行的“微网站”品牌模式
(7)平安银行潜力无穷的社交分享模式
总结:微信银行未来发展趋势预测
微信银行模式解析与实务