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    N70065019 跨部门沟通、协作与冲突处理—邹老师 2935
    课程描述:
    跨部门沟通的公开课 课程目标: 1、期待提升沟通效率 2、期待改进跨部门关系 3、期待个人影响力提升 课程收益: 1、理清跨部门沟通的误区 2、提升跨部门沟通的水平 3、掌握三个跨部门沟通的工具 4、提升冲突处理能力 5、职场情商的自我提升 参训对象: 部门管理者、高潜员工 课程大纲:
    适合人员: 中层领导  新晋主管  储备干部  
    培训讲师: 邹老师
    培训天数: 2天
    培训费用: ¥4500元
    •  2024-12-26
       上海
    •  2025-04-16
       上海
    •  2025-08-05
       苏州
    •  2025-10-15
       上海
    跨部门沟通的公开课
    课程目标:
    1、期待提升沟通效率
    2、期待改进跨部门关系
    3、期待个人影响力提升
    课程收益:
    1、理清跨部门沟通的误区
    2、提升跨部门沟通的水平
    3、掌握三个跨部门沟通的工具
    4、提升冲突处理能力
    5、职场情商的自我提升
    参训对象:
    部门管理者、高潜员工
    课程大纲:
    模块一 跨部门沟通的问题
    跨部门沟通的常见困惑(自我对照)
    跨部门沟通的常见三个误区(照镜子)
    跨部门沟通的特点 (“部门墙”是如何形成的?)
    跨部门沟通的常见“取款”行为 (“冲突”是如何形成的?)
    模块二 跨部门沟通的方法
    重新定义“何为部门间的有效沟通?”
    沟通漏斗模型带给我们的启发
    自我对照自己的沟通水平处于沟通漏斗的哪一层?
    低效率沟通的两种表现方式
    掌握跨部门沟通“调频”的三个关键行为
    结合职场实例做案例分析和现场演练
    模块三 跨部门沟通的工具
    工具一:掌握跨部门沟通的“存款行为”
    工具二:掌握跨部门沟通的“同理心模型”
    工具三:掌握跨部门沟通的“四阶段流程和关键细节”
    工具四:掌握跨部门沟通的“影响力的四把金钥匙”
    工具运用:运用以上工具有效解决跨部门冲突
    案例分析:结合职场实例做案例分析和现场演练
    模块四 有效管理沟通情绪
    情商在跨部门沟通中的体现
    情绪对于沟通效果的影响
    情绪管理的四个维度(自我意识-自我管理-识别他人-影响他人)
    如何有效管理自己的情绪?
    如何有效影响和调动对方的情绪?
    结合职场实例做案例分析和现场演练
    讲师介绍:邹老师
    某咨询公司 资深培训师、顾问
    15年培训经验、9年企业内训经历
    DDI 授证讲师(领导力方向)
    加拿大MHS国内情商EQ-i 2.0中国区授证讲师
    EWS 国内培训第一人
    Thomas International DISC 认证
    长期担任欧美企业 N.E.W.新可安(中国)培训部负责人
    曾任安然纳米总部讲师、华东区业务拓展负责人
    跨部门沟通的公开课
      本课程名称:跨部门沟通的公开课-跨部门沟通和协作培训
    参加课程日期:    
    公司名称: 联系人:
    手机: 座机电话:
    在线QQ: 参训人数:  人
    备注:
         
      付款方式
    已开课时间:
    •  2024-10-31
       苏州
    •  2024-08-08
       上海
    •  2024-07-24
       合肥
    •  2024-04-23
       苏州
    •  2024-01-10
       上海
    •  2023-08-22
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    •  2023-06-27
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    •  2023-04-25
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    •  2021-09-27
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    •  2020-11-18
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    •  2020-06-08
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