为什么打电话总被挂，而销冠不会，因为第一句话就错了，教两个不一样的关键，能轻松搞定客户。

第一个不要，不要自我介绍。客户一接到电话，千万不要说你好，我是谁谁，直接暴露推销意图。

第二个不要，千万不要主动去给客户确认身份。哎，我是某某公司的某某，您这边是张总吗？对方一听就觉得和自己不熟。

如果一打电话就被挂掉，多半是踩了这两个坑，教一个万能开头，可以这样：你好，张总，这会儿不忙吧。这句话一出来，客户脑袋都还在懵，都不敢挂你电话，敢这么去说的人，可能是认识的人，客户在脑袋里边搜索，哎到底是谁？一时半会儿还没有想起来。接下来继续给客户进行核心沟通，张总最近很多小区业主都反馈，很多人去装修，不知道用什么风格，所以咱这边有没有遇到这样的困惑，我这边可以给你做一个详细的沟通。当给对方下钩子，让对方能够跟你持续聊下去的时候，是不是就能真正让对方认同，这个就是电销破冰。甚至如果对方对你的产品服务感兴趣，还可以邀约上门，张总关于这个具体的风格，适合什么样类型，你看我们线上也聊不清楚，要不这样吧，明天上午十点半，你来我们公司一趟，我这边跟你深度沟通，你看可以吧。其实电话深入的核心在于破冰，当能够跟对方下钩子，深度沟通下去，单子就能收了。