某企业在绩效管理中过于注重短期财务指标,忽视了客户满意度、员工技能提升等非财务指标。这导致企业虽短期盈利,但客户流失、员工积极性受挫,长期发展受限。
一、建立平衡的指标体系。纳入财务与非财务指标,综合评估企业绩效。
二、明确指标权重。根据企业战略目标,合理分配各类指标权重。
三、持续跟踪与调整。定期评估指标完成情况,依据市场和企业内部变化及时调整指标和权重,确保绩效管理体系有效性和适应性。