在企业人力资源管理中，经常遇到的一个培训难题是经费紧张或缺乏经费，同时培训工作也容易被自上而下地忽视，导致培训人员难以有效开展工作，从而使得培训效果及其价值难以显现。

对于正处于发展期的中小企业来说，其特点在于业务拓展迅速，管理体系尚不健全。这些企业为了保障业务发展需要大量人才，因此招聘工作成为关注的焦点。为了驱动团队达成目标，绩效考核工作也显得尤为重要。虽然培训价值的体现是一个长期、渐进、缓慢的过程，不易受到重视，但对于发展期的企业而言，培训工作的必要性和迫切性却显而易见。到位的培训组织可以帮助员工快速掌握企业信息和管理要求，促进员工之间的团队融合，推动员工能力提升和职业发展。

针对中小企业的培训需求，企业不同阶层对培训价值的期望存在一定差异。老板和股东期望员工的专业能力、职业素养和职业心态通过培训得到提升，同时期望企业文化和管理氛围更加积极、和谐以挽留人才。管理阶层则更关注团队的效率和目标实现的能力，期望培训对员工专业能力、工作熟练度、工作效率有所提升，并希望下属能够发挥潜能、创造更好的业绩。基层员工则希望能有学习机会，掌握更多技能、知识，以胜任更高层次的工作，为今后的职业发展打下坚实基础。

为满足这些需求，中小企业需要建立一个庞大、系统的培训体系，然而这很难实现且不经济。实际上，企业培训需求通常由具有决策权的阶层主导，通常是企业的所有者阶层。老板对于培训效果的期望往往直接影响到培训内容和形式的选择。

根据中小企业的性质和目的不同，培训内容可分为四类：关于岗位职责、工作流程和专业技能的内容；关于企业介绍、企业文化和规章制度的内容；关于提升职业意识、端正职业心态和开拓职业思维的内容；以及关于员工未来职业发展所需专业技能的内容。不同阶层对这些培训内容的需求和重视程度有所不同。

在选择培训形式时，需要考虑到经费和师资两个重要资源。中小企业的资金支持或人力支持都十分有限，因此需要根据实际情况选择培训形式。对于岗位职责和专业技能的培训，可以采用讲师讲授、导师指导、观看光盘和组织现场观摩等形式。对于企业文化和规章制度的培训，可以采用主题论坛、案例诠释、现场感受和分组竞赛等方式。对于提升职业意识、端正职业心态和开拓职业思维的培训，团队特训是一种通常的选择。

团队特训在策划之初，企业培训人员应明确自身的培训目的和需求来源，以便有针对性地设计培训游戏和引导步骤。每一环节的活动结束后，由管理层成员主持的情景讨论能够巩固管理者在领导权威方面的认同。小组竞赛能加速员工对职业行为的认同和养成，尤其是团队合作、沟通协调、谦和友爱等职业素质。当老板以助教或队员的身份参与拓展训练，其效果往往远超预期。当团队特训达到高境界时，它是真情与实感的交融，是思想与现实的碰撞，是人生的际遇与回顾，是愉悦生活的体验与领悟。导入的任何培训内容都会给人留下深刻的印象。

对于员工未来职业发展所需的专业技能，属于更高阶的知识培训和能力锻炼。在中小企业中，这类培训由于缺乏师资和费用而尤为缺乏。一个可行的解决方案是鼓励企业内的资深技术人员和管理人员担任讲师或导师。这类人群的工作量大，抽出时间做非紧急工作有一定难度，且这类培训未必能得到所有者阶层和管理阶层的全力支持。设定清晰的职业发展目标和配套的知识与能力标准，引导员工通过自学提高知识与能力水平，成为中小企业员工职业发展培训的唯一途径。

那么，在员工自学的过程中，企业培训人员应该扮演什么角色呢？他们应该促进各方为员工设定明确的职业发展目标，目标越明确，员工的学习动力就越强。他们还应该促进员工的上级关注员工的成长，因为员工有追求，必然有工作激情；员工想发展，必然会努力做好本职工作。培训人员还应通过各种形式，如培训奖励政策、定期分享活动、员工成长沟通等，塑造企业的学习氛围，鼓励员工的自学行为。

关于培训工作获得支持的问题，一个重要的挑战是培训安排与工作时间安排的冲突。解决这一问题的方法包括缩小受训群体、灵活安排培训时间，只要培训内容得当、形式灵活，在任何时间都能得到上级的支持和员工的参与。为了避免单调的培训方法影响培训效果，应该采用多种培训方式，让培训活动更加丰富多彩。

在中小企业中，讲授式培训是最主要的培训方式，但这种方式容易使培训过程枯燥乏味，挫伤员工的积极性。应从吸引和诱导受训人员的角度出发，让培训活动更加有趣和有意义。把好讲师关，推出优质的课程是对受训人员的尊重，也是获得员工支持的关键。培训与绩效考核的结合应该是基于培训内容符合岗位职责和绩效指标的要求，帮助员工达到绩效目标，而不是简单地添加“培训通过率”等指标。

关于晋升与培训的问题，中小企业在员工晋升前应该进行详细的评估和培训规划。事先为员工设定晋升所需的各项培训要求和时间节点，让员工通过自学完成培训，达到要求后才有机会晋升。这种方法的目的是为员工进行职业生涯规划。只有准确识别并满足中小企业的真实培训需求，培训人员的工作才有意义，也才能获得更多的认可和支持。

企业管理培训需要根据实际情况制定详细的计划。在实施过程中要保证培训的顺利开展和有效性。评估培训效果的最有效手段是通过考试测评员工对知识的掌握情况。除了制定计划、开展活动外，还需要一定的技术支持。当下许多企业培训机构都提供这样的服务。如果企业人力资源有限可以寻求合作方式达成培训目的。此外企业提升管理人员能力的方法还包括工作培训、外部培训、内部专题培训和自我修养等多种方式。