一、战略管理的主要类型

1. 竞争战略管理

竞争战略是企业战略的重要组成部分。此类型战略主要针对企业充分发挥自身优势，提高核心竞争力而制定。由于竞争战略在提升企业核心竞争力方面具有重要作用，因此强化竞争战略管理不容忽视。

2. 低成本战略管理

此类型战略要求企业在保证产品与服务品质的前提下，采取有效措施最大程度地降低生产经营成本。低成本战略在价格竞争中具有积极影响，有助于企业提高市场占有率，从而提升经济效益。

3. 差异化战略管理

差异化战略，也称为独特性战略，旨在使企业提供的产品或服务差异化。其有效形式包括产品差异化、服务差异化、形象差异化以及人事差异化。为确保差异化战略的高效执行，企业应以效益、适当性和有效性为指导原则。

4. 集中化战略管理

集中化战略，亦称专一化战略，指企业针对特定消费群体的特殊需求，将经营范围集中于行业内的某一细分市场，并集中力量满足该市场的需求。

5. 职能战略管理

职能战略，也称为职能支持战略，是根据总体战略或业务战略对企业内部各方面职能活动进行的相关策划。

6. 战略成本管理

这是一种对企业进行整体管理的战略，其实质是将企业的战略规划、执行和控制等相关要求综合起来的一种经营管理方法。

二、企业战略管理的应用

企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，充分利用人、财、物等资源，以实现优化管理和提高经济效益的目的。这包括企业的经营方向、市场开拓、产品开发、科技发展、机制改革、组织机构重组等重大决策。总经理和厂长通常掌握战略管理的决策权。

对于任何企业而言，如果内部变革的速度跟不上外部变化的速度，那么企业将面临灭亡的风险。企业应以客户需求为导向，而非仅以产品为导向。企业应根据顾客需求来定义自身行业，而非仅基于狭窄的产品或技术特点进行描述。

三、企业管理类型的扩展

1. 运营管理

运营管理是企业管理中关于生产与运营活动的管理类型，它涉及企业的生产计划、质量控制、设备维护等各个方面。有效的运营管理有助于提高企业的生产效率和产品质量。

2. 人力资源管理

人力资源管理是企业对员工的管理和开发活动。它涉及员工的招聘、培训、绩效评估和激励等方面。有效的人力资源管理有助于提高员工的工作满意度和绩效，从而提升企业的整体竞争力。

3. 财务管理和市场管理

财务管理和市场管理分别涉及企业的财务活动和市场营销活动。财务管理包括企业的投资决策、资金运作和风险管理等方面；而市场管理则涉及市场调研、品牌推广、销售策略等方面。有效的财务管理和市场管理有助于企业实现财务目标和市场目标。

四、战略管理分析工具的介绍

1. 波特五力分析模型

该模型由迈克尔·波特提出，用于竞争战略的分析。五力分别是供应商和购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力以及行业内竞争者的竞争能力。这些力量的不同组合变化最终影响行业的利润潜力变化。

2. 安迪·格鲁夫的六力分析模型

该模型由英特尔前总裁安迪·格鲁夫提出，以波特的五力分析为基础，探讨了产业竞争的六种影响力。这六种力量包括现存竞争者的影响力、活力和能力，以及供应商、客户和潜在竞争者的影响力等。通过这种分析，有助于厘清企业所处的竞争环境并找出产业中竞争的关键因素。

3. 新7S原则

新7S原则是由美国管理大师达·维尼提出的经营思维架构。它强调了打破现状、抓住主动权和建立暂时优势的重要性。新7S原则包括更高的股东满意度、战略预测、速度定位等七个原则。通过遵循这些原则，企业可以更好地应对超强竞争环境并创造出新的优势。运营管理是企业日常生产和服务提供的核心流程管理，涉及供应链管理、生产流程管理和质量管理等方面。有效的运营管理能够确保企业资源得到合理配置，提高生产效率并降低成本。例如，通过优化生产流程、引入自动化设备等方式提升生产效率。

在人力资源管理方面，主要关注员工的招聘、培训、绩效评估和激励等。优秀的人力资源管理能够激发员工的积极性和创造力，为企业发展提供坚实的人才保障。例如，通过提供丰厚的福利待遇和职业发展机会来吸引和留住优秀人才。

财务管理涉及企业的资金筹集、投资、利润分配等经济活动，有效的财务管理能够确保企业资金的安全和增值，为发展提供稳定的资金支持。例如，通过合理的融资和投资策略来实现资金的优化配置。

市场管理主要关注市场需求分析、产品推广和销售策略等，目的是帮助企业更好地满足客户需求，扩大市场份额。例如，通过市场调研了解消费者需求，制定针对性的营销策略来提高品牌知名度。

以上五种企业管理类型虽然各有侧重，但它们相互关联、相互支持。在实际的企业管理中，这些类型需要相互配合，共同推动企业的发展。

企业管理沟通包含多种类型，其中情感沟通是极其基础但十分重要的沟通方式。人类是有情感的动物，情感管理沟通是企业管理中的重要工作。情感沟通有助于发挥企业员工的最大潜能，从而间接改善和提高生产效率。除了情感沟通外，还有操作性业务信息沟通、责任、权利、利益沟通、决策性业务信息沟通、制度沟通、企业战略沟通、企业文化沟通以及企业外部沟通等。每一种类型的沟通都有其特定的作用和意义。

在现代企业管理中，知识员工的知识含量不断增加，企业组织结构扁平化，决策授权向下移动。企业经营管理的好坏取决于员工能否创造性地工作。员工之间的责任、权利、利益划分需要明确并时常进行沟通，因为它们是员工为企业目标奋斗的必要条件和关键因素。当责任和权利不明确时，会影响员工的积极性和工作效率。企业和员工之间需要进行深入的管理沟通来确保责权利的平衡和协调。企业沟通管理的多元化视角

根据我的管理经验及观察，企业内部沟通占据着至关重要的位置。员工的想法、疑虑与期待，往往都是工作安排和职责设定中不可忽视的部分。比如，有些员工可能觉得自己的工作任务过于繁重，或是认为自己的工资与工作付出不匹配，希望能有更多的收入或更合理的安排。同事间的摩擦也可能因为一些看似微小的问题而产生，比如B的行为或态度可能影响了A的责、权、利。这些情况都表明，有效的责、权、利沟通是企业一切管理和沟通的基础。

一、日常业务沟通

在日常工作中，操作性业务信息的管理沟通是最为基础且频繁的。这类沟通维持着企业业务的日常运行。但除了这些基础沟通外，还有一些决策性业务信息的沟通，它们对于企业的发展方向、速度和规模有着重要影响。决策的制定往往需要大量的信息支持和各方的意见，决策的执行也需要广泛的解释和分治，确保所有相关人员都能深入理解并支持决策。

二、制度沟通的重要性

企业的运行和管理离不开规章制度。这些例行管理的部分，就像企业健康成长的“保健因素”。制度的制定和执行，不仅是为了规范行为和减少误差，更是企业经营管理的客观经济规律和人类组织行为规律的体现。在制度的制定前、中、后都需要良好的沟通，以保证制度的针对性、科学性和实效性。

三、战略沟通的核心地位

在现代企业管理中，战略管理是企业的最高管理层次。它指导和规范企业的决策管理和日常操作管理，支持企业的当今及未来发展。战略的制定和执行都需要强大的沟通作为支撑。从战略的制定到最后的执行，每一个环节都离不开有效的沟通。

四、企业文化的沟通价值

企业文化是企业在长期经营过程中形成的独特价值观和行为规范。它包括企业的宗旨、精神、哲学、氛围、传统、规范等。企业文化是企业沟通的重要内容，它不仅塑造企业的形象，也影响着员工的思维和行为。通过企业文化的沟通，可以增强员工的归属感和责任感，也可以提升企业的整体形象和竞争力。

无论是决策性业务信息的沟通、制度沟通、战略沟通还是企业文化沟通，都是企业管理沟通的重要组成部分。这些沟通不仅影响着企业的日常运行，也关系到企业的长远发展。企业最高领导者必须高度重视这些沟通的重要性，确保企业管理的每一个环节都能顺利进行。文化脉络与企业管理之秘

文化绝非死板僵硬的物质，而是鲜活的人文元素。文化与人的关系密不可分，这一点在企业运营中体现得尤为明显。企业文化对于企业的经营管理具有多元且广泛的影响。例如，整个企业是否支持创新，是否重视团队与协作等。企业文化以显性或隐性的方式根植于员工的思想和内心深处，逐渐转化为行为习惯，潜移默化地影响着人们对事物和人物的观念、看法和情感，进而影响企业的运营发展进程。

沟通是文化传承与发展的关键。企业文化的形成、发展既是沟通的手段、目标，也是沟通的环境背景。无论是采用何种沟通方式或工具，它们都是企业文化的重要组成部分。在企业中，我们的沟通方式同样也是企业文化的重要体现。例如，同事间应持有的态度，对新员工的接纳方式等，都深深地打上了企业文化的烙印。在文化熏陶下，员工的个性得到同化与改造，目的是为了更顺畅地实现管理沟通，提高资源利用效率。值得注意的是，我们的沟通活动离不开所处的企业和社会文化背景。

企业的使命与宗旨是企业存在的基石。它表明了企业追求的目标和原因，对员工具有强大的感召力。宗旨与使命需要通过沟通，让员工深刻理解、赞赏并认同。缺乏沟通，使命便只是空洞的言辞，无法转化为生产力。

企业精神体现了企业所倡导的价值观。它揭示了企业所赞成和反对的事物。企业精神的形成是一个长期且有效的沟通过程。比如团队精神、创新精神和道德诚信等都是重要的企业精神。这些精神的培育与巩固，都离不开沟通的作用。

企业文化还包括企业形象系统。企业形象作为企业文化的外在表现，需要通过塑造和传播来展现。而这一过程同样离不开沟通。企业文化沟通是企业内部管理的最高级形式。虽然它主要面向内部，但它也延伸到企业外部，成为企业外部沟通的重要内容。

企业并非孤立存在于商业真空之中，而是处于由客户、顾客、供应商、经销商、、竞争对手、金融机构和社会公众共同构成的社会大环境中。企业的资源来自外部，同时企业的产品或服务必须满足外界市场和顾客的需求才能实现资源的配置和转化，进而取得利润。与外部的沟通对企业至关重要。公共关系学便是研究企业对外沟通的学科，其中与的沟通尤为关键，因为了解并适应“游戏规则”对企业的发展至关重要。

市场和客户群体、供应商、经销商、竞争对手和金融机构等构成了企业必须与之良好沟通的商业群体。与这些群体的沟通直接影响企业的当前经营状况和长远利益。如今，与客户、供应商的沟通构成了客户关系管理和供应链管理的新管理学科。而与公众的沟通则涉及广告学、市场营销学等领域。有效的沟通缩短了企业与商业群体之间的距离，加深了企业对市场的了解，提高了经营管理效率。

除了产品相关的顾客外，企业还需与社区、顾客的相关群体进行沟通交流。这是因为他们的意见和态度会影响企业的顾客购买行为，同时企业的经营过程和结果也会影响公众利益。与公众的沟通对企业的发展至关重要。许多企业通过公益捐赠和公益广告等方式进行公众沟通。

再回到企业形象系统的话题上，作为企业文化的外在表现，企业形象系统不仅是企业内部的要求，更是面向外部世界的一种营销和沟通手段。如今，企业形象的设计与推广已经成为一种现代管理学科。企业和个人都认识到，只有与外部环境进行沟通协调，才能实现生存、发展和提升。

文化与管理密不可分，有效的沟通是企业文化传承与发展的关键。企业必须内外兼修，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。