营销总监是负责企业战略规划及实施、产品上市销售、团队管理等方面的关键职位。作为营销总监，应具备以下核心能力：

1. 优秀的沟通能力：营销总监需与公司领导、各部门及各类客户进行有效沟通，因此需具备较强的人际沟通能力。

2. 市场营销能力：面对市场变化，能够迅速把握市场动向，打开市场销路。

3. 管理及协调能力：营销总监作为团队的领导者，需要协调各方关系，确保团队高效、稳定运行。

4. 市场判断及预测能力：对当前市场了如指掌，并能够准确预测未来市场趋势。

5. 谈判技巧：在商业谈判中，需平衡各方利益，达成共赢。

6. 培训及指导能力：除了自身具备优秀的能力，还应能带领新人快速成长，提高团队整体业务能力。

营销总监还需具备相关学历及证书、丰富的行业经验、专业知识等条件。

二、如何成为一名优秀的销售总监

销售总监的职责广泛且重要，涉及到市场调研、销售计划制定、销售团队管理等方面。要成为一名优秀的销售总监，需做到以下几点：

第一，战略眼光与市场调研：在开展任何销售活动前，要进行市场调研，了解市场现状、竞争对手等信息，为制定销售计划和政策提供依据。

第二，销售专员的督导与协助：协助销售专员制定月度销售计划，与客户沟通，解决销售过程中的问题，帮助销售专员提高业绩。

第三，销售业绩与计划的制定：制定销售业绩的依据需结合公司现状、产品种类等因素，同时考虑淡旺季和区域差异。将销售计划落实到每个销售专员身上，确保团队的销售目标得以达成。

第四，销售总结与团队管理：定期进行销售总结，回顾销售过程，总结成功经验，分析失败原因，并与销售专员进行沟通。注重销售团队的管理，打造一个团结、高效的团队。

第五，绩效考核与上下级沟通：制定合理的绩效考核标准，对销售专员的工作进行评估。与上级领导保持良好的沟通，及时反馈基层员工的问题和困难。

第六，销售培训与宣传会议的开展：开展销售培训，提升销售专员的销售水平。利用展会和宣传会议展示公司产品，扩大公司影响力。

第七，协助研发新产品：与研发部门密切合作，根据市场和客户需求开发新产品，保持公司的创新能力和市场竞争力。

第八，薪金制定与激励措施：制定合理的薪金制度，激励销售专员积极工作。根据市场和公司情况调整薪金制度，保持制度的公平性和激励性。

作为一名优秀的销售总监，需要具备战略眼光、市场洞察力、团队协作能力等多方面的素质。只有不断学习、提升自己，才能更好地完成工作任务，为公司的发展做出贡献。三、销售部门总监的工作规划及策略

作为销售部门总监，日常工作规划的构建主要包括三个方面：体系化建设、团队管理与培训以及市场策略的制定。这些方面相互关联，协同工作，旨在解决销售团队中常见的效率低下、动作混乱、人员素质不均等问题，以达成公司的销售目标。

一、体系化建设

1. 目标规划与分解。根据公司整体发展规划，结合历史销售数据，制定合理的销售目标和财务目标，包括销售额、客户增长数、管理要求等。目标需分解到个人，具体到每个季度、每个月，确保大家有明确的工作方向和动力。

2. 市场划分与策略。根据公司产品特性和市场需求，制定外部市场的划分策略。现阶段，我们公司主要提供多种安全与行为审计类产品和服务，需考虑按产品线或区域进行市场划分，并做好与团队成员的沟通交流。

3. 流程梳理与优化。对销售过程、管理、销售人员考核、应收账款等重要流程进行梳理，制定流程图文档，确保每个环节都有明确的操作规范和节点控制。特别是对于党、政、军，公、检、法等国家机器部门的销售过程，需进行尤为严格的管理。

二、团队管理与培训

1. 内部组织与职责明确。结合外部市场的划分，搭建区域销售组内部机构，明确按产品线或区域划分小组或个人的工作职责，用文本的形式固定下来，确保每个人清楚自己的工作任务和岗位职责。

2. 销售人员编制与招聘。根据业务需要和公司规划，合理规划销售人员编制，选择匹配公司文化和产品特性的销售人员，尤其对于项目型销售，需注重人员的智慧和人际关系拓展能力。

3. 培训与提升。制定入职培训、专项培训、在岗培训和集训等计划，提升销售团队的业务能力和跟单能力。注重表格管理、会议管理、谈话管理日常观察等日常工作管理方式，确保团队始终处于高效运转状态。

三、品牌与渠道建设

1. 品牌塑造与推广。利用“英”品牌的先入为主优势，进一步扩大品牌影响力。独立品牌需做出差异化定位，包括产品风格、装修氛围和目标受众等方面，以实现品牌的多元化发展。

2. 渠道管理与优化。优化经销商构成，从散货向专卖升级，逐步向地区、省、市总经销发展。利用现有，寻找具有潜力的集团单位和省市区总经销客户，为进一步的市场扩张打下基础。

3. 信息管理与利用。充分利用现有和市场资料，进行深入的市场分析和需求分析，为产品开发和改进提供科学依据。要重视的收集和利用，更快更准地确定目标市场和目标客户。

销售部门是公司赢利的关键单位。通过体系化建设、团队管理与培训以及品牌与渠道建设等方面的努力，我们可以将销售部从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售，进一步提升公司的销售业绩和市场竞争力。关于传播与生产方面的报告

一、传播方面：

目前，报刊媒体方面的传播力度较弱，仅有广州家具报一家进行报道，且尚未充分利用可赠送的软文资源，显然存在浪费现象。通过博客推广，已有部分家具类文章见报，对品牌建设有一定的推动作用。网络传播效果良好，家具论坛有四个广告位进行宣传，该论坛注册人数超过二十万。其他网站已发布三个广告，且搜狐家具博客浏览人数达四万多人，搜房网博客浏览量超过三万，常有文章被推送到头版。本公司网站浏览量已接近两万人次，其他推广平台流量尚未统计，总量应在二十万左右。客户浏览并不等同于购买行为，推广目的在于提高品牌知名度，形成口碑。由于目前缺乏其他宣传途径，因此应加大网络宣传力度。

二、营销队伍建设：

当前市场经理与客户经理素质参差不齐，部分人员对行业政策、工作流程等把握能力和水平有待提高，难以适应行业发展的新要求。为适应新形势，需要建立一支业务过硬的营销队伍。

1. 加强学习与培训：针对当前营销人员素质现状，营销部将开展多样化的培训方式，包括集体培训、知识竞赛、演讲比赛以及自学等。培训内容将涵盖行业政策、营销知识、法律法规，同时重点学习社交礼仪、语言沟通等其他方面的知识。

2. 提高业务能力：随着网建功能的推进，营销人员的工作质量、服务水平以及经营指导的有效性对工作的顺利开展至关重要。营销部将每月组织1-2次营销人员培训和考试，重点考核日常业务、V3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策等。

三、深入市场调研，把握真实需求：

自总量浮动管理实施以来，客户对自主提报需求的意识降低，对总量浮动管理和自主提报需求的认识出现误区。这既有客户自身的问题，也有客户经理在宣传引导上的不足，导致市场的真实需求未在订单预报中充分发挥作用。针对这些问题，我们将从以下方面进行整改：

1. 正确认识总量浮动管理和自主提报需求，将其作为客户经理考核的重要指标。

2. 稳步推进“按客户订单组织货源”工作，重点考核客户经理的预测准确率，特别是前20个全国重点骨干品牌的预测情况。

3. 调整不合理客户的供货量，确保客户需求基本满足。

4. 加强与客户经理的沟通了解客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况。

四、渠道管理：提升经销商构成向集体单位、集团单位升级：

当前的渠道管理正面临升级的需求，从散货向专卖转变是改革的主要目标。我们应当充分利用现有，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向更大规模的单位升级。只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做好深层次的沟通，自然会吸引到大客户的兴趣。那些能赚钱的机会总会有人发现并抓住。

　 更多的资源将得到投入向实体客户和资质高的老客户身上转移的需求进一步增强明确片区人员管理不断加增长知名度必须落实销售计划将利润和销售挂钩打造高效率的运营模式制定更优化的产品政策满足客户深层次的需求对于优秀的片区人员重点培养明确销售任务定期汇报市场情况分析原因寻求突破发展争取更好的效益制定销售任务考核指标将客户按资质分类加强维护和管理不断提升服务客户的深度做稳经销商对展会上下来的客户全部发意向书的回复所有现有商家更要采取联谊和维护为主的促销方案成立招商项目组分片下访走访潜在客户并挖掘潜在商机对客户反馈及时做出调整建立专门的售后服务小组跟进确保销售链顺畅无断裂增强品牌忠诚度并加强产品质量的监管工作五、关于生产方面：针对存在的欠货问题以及展会后无法跟踪意向客户的情况我们认为需提升生产力而OEM作为一种能有效提升生产力的办法尚未得到充分利用建议聘请专业人才建立一套完整的OEM管理体系参考宜家等成功企业的经验利用外部资源提升我们的生产能力并解决目前面临的困境以实现销售和生产的有效衔接进一步提升品牌知名度和市场份额 六本月回款情况出现不良现象如金鸿商行和宏州酒业后期需杜绝此类现象再次发生坚持以现款合作为主特殊客户确定好收款时间每月底外欠款不得高于五万元 七总结与展望当前我们在传播和生产方面还存在一些问题但通过加强管理提升服务质量优化经销商构成以及完善生产和供应链管理我们有望解决这些问题并取得更好的成绩展望未来我们将继续努力优化运营流程提升品牌知名度加强与客户的沟通深化市场研究以便为客户提供更优质的服务和产品从而实现可持续发展。