一、教育培训行业课程销售新攻略
教育培训行业的课程销售是一项重要挑战。为了提升课程的销量,多数机构需要采取一些有效的销售策略。以下是一些经过精心策划的销售策略,帮助机构实现高效的课程销售。
我们要以平和的语气拉近与家长的亲近感,让家长感受到我们是真正关心孩子的成长。我们可以以机构的一次庆祝活动为契机,提供免费体验课程,吸引家长的关注。我们要详细解释体验课的价值和目的,消除家长的顾虑,展示机构的专业性和对孩子的责任心。我们还要展示机构的实力和成绩,增加家长的信任感。为了增强与家长的互动,我们还可以提供一些额外服务,如义务辅导时间,展示我们对教育的热情和投入。邀请家长加入特定的微信群,分享名师资源和成功经验,形成社群效应。通过朋友圈展示机构和个人实力,增加家长的信任感。优化朋友圈内容,注重教育人设的塑造,展示机构的正面形象。
二、全方位市场营销策略在教育培训机构中的应用
要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,教育培训机构需要采用全方位的营销策略。针对消费者不同的决策链路,我们要提供不同的解决方案。当消费者受到过多干扰时,我们可以通过媒体矩阵进行场景衔接;当他们的决策路径多变时,我们可以利用技术赋能来引导消费者行为;通过内容加持打造内容圈子,应对F因素的影响。
接下来,我们将重点讨论教育培训机构的全链营销应该如何实施。从消费者认知到购买的全过程,我们需要打造全过程的媒介矩阵。参照消费者决策路径,以百度媒介为例,我们来构建这个媒介矩阵。首先激发消费者的了解意愿,然后通过百度搜索等方式呈现教育机构信息。在消费者求证阶段,我们可以通过百度口碑和百度百科进行内容沉淀的布局。最后通过直播、在线试听、视频课程等方式让消费者进行体验,直至最终实现购买。我们还需要利用百度观星盘打通数据全链路,实现数据资产沉淀,并通过全媒体策略触达目标受众。
三、企业教育培训销售的成功要素
销售培训是一个系统性的长期工程,其目的在于通过提升销售人员的个人业绩,进而达成企业的销售目标。为此,企业需要制定一个全面的销售计划,明确培训的目标和种类,并根据不同销售人员的特性和需求进行个性化的培训安排。
以HP公司的中国惠普培训服务部总经理周勤的成长经历为例,可以看到一个成功的销售人员的成长路径。从新员工培训开始,逐步确立自己的目标和职业规划,随着职业生涯的发展,不断参加各类与工作紧密相关的技术类培训,如编程、系统管理等。而在IBM,每年的培训计划是根据公司的要求和个人的承诺来制定的,通过跟上司商量并明确自身不足,制定出完成目标所需的培训计划。
销售培训不仅仅是课堂上的知识传授,更重要的是对工作态度、知识和技巧的全面培养。其中,态度是员工在工作中表现的基础,知识的获取主要是通过长期的自学和学校教育,而技巧则是工作中的行为表现,是工作习惯的自然流露。培训中的重点应该是对行为的反复练习,这是提高销售业绩的关键。在培训完成后,还需要监督效果的达成,中层核心干部的作用至关重要。
针对销售培训的内容,应该由市场部门、培训部门和人力资源部门共同商定,包括公司企业文化、公司产品与设备及生产流程、销售政策、产品推销要点等。培训部门的工作重点应该是准备讲师资源和组织好培训过程,而内容上的深入和完善则需要依靠企业内部的资源。关于讲师的选择,企业需要寻找那些不仅有深厚实战经验,又有丰富理论造诣,同时具备良好语言表达和控场能力以及出色授课技巧的讲师来主持培训。
在选择培训方法时,企业应该意识到单纯的理论讲授并不能满足实践性的需求。除了传统的课堂教学外,还可以采用小组讨论、游戏活跃气氛等方式来提高学员的参与度。网络时代的信息共享使得所有人在资料占有上趋于平等,更重要的是学习速度和思维方法。培训师的角色应从知识的传递者转变为学习的催化者和促进者。在培训过程中,应鼓励学员发表意见,提出可能的解决方案,而培训师则专注于引导和启发。一个好的培训师是一个培训项目成功的关键。
16、长远来看,在企业培训方面,培养自家的培训师是最为明智的选择。并不需要每位培训师都拥有深厚的背景资历。实际上,在某些内部培训课程中,部门的经理或公司里在特定领域表现突出的普通员工,都可以在某些专题培训中担任培训师的角色。由企业自主培养的培训师拥有从外面聘请的培训师无法比拟的优势。自家的培训师更了解企业的内部环境、管理风格及业务情况;他们认同企业的文化和价值观;他们制定的培训内容更贴近企业实际存在的问题,并能进行针对性的跟踪与调整。虽然他们在授课技巧上可能不如外部培训师,但对企业而言,性价比更高。
17、总结来说,要想在企业中进行有效的销售培训,必须将其视为企业管理的一部分,紧密围绕企业的发展目标、人力资源策略以及员工的职业规划。相关部门应协同合作,充分利用企业内部的讲师资源。我们要坚持“从实践中来到实践中去”的学习理念,开展更具针对性和分层次的培训。让我们共同努力,开创企业销售培训的新局面,为企业的长远发展注入新的活力!
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