1. 了解产品知识：对于新手的销售人员来说，首先要对所售卖的家具进行全面了解，包括其特性、质量、价值等，这样才能够有效地回答顾客的问题并推销产品。

2. 倾听客户需求：在与客户交流时，应注重倾听并积极提问，以便更准确地了解客户的需求，从而为其推荐合适的产品。

3. 提供专业建议：当客户对某款家具产品有疑问或需求建议时，销售人员应给予专业的解答和建议，如推荐不同材料和款式以帮助客户找到最适合的选择。

4. 主动介绍产品：销售人员可以主动向客户介绍产品的特点、优势以及它能给家庭带来的益处，以提高客户对产品的认识和销售额。

5. 提供顾问式服务：购买家具是一项重要的决策，因此销售人员除了提供产品介绍外，还应向客户提供资深顾问服务，帮助客户做出最佳的选择。

二、家具销售技巧的多种策略

1. 销售人员的形象与产品推销：销售人员应注重自己的形象，让自己看起来像一个好的产品，因为客户的购买决策往往会受到销售人员形象的影响。一个看起来专业、自信的销售人员更容易赢得客户的信任。

2. 关注客户需求与观念：在推销产品之前，先了解客户的购买观念和需求，再配合客户的需求来推销产品，这样更容易达成交易。

3. 营造良好的购买感觉：在销售过程中，为顾客营造一个好的购买感觉是非常重要的。企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作等都会影响顾客的感觉，因此销售人员应注意自己的言行举止，以营造良好的购买氛围。

4. 突出产品的好处与优势：销售人员应突出产品的独特卖点以及能带给客户的好处和避免的麻烦，让客户明白购买该产品是值得的。

5. 不贬低竞争对手：在销售过程中，不要随便贬低竞争对手，特别是当竞争对手的市场份额或销售不错时。贬低竞争对手只会让客户觉得你不可信。

6. 客观比较产品：在介绍自己的产品时，要客观地与竞争对手的产品进行比较，突出自己的优势和对方的不足，以提高自己产品的竞争力。

7. 提供优质的售后服务：服务是在成交结束之后的重要环节，它关系着下次的成交和转介绍的成功。销售人员应提供优质的售后服务，让客户满意并愿意再次购买。

以上就是关于家具销售技巧的相关内容，希望对你有所帮助。解析：

答案：

服务，是一种能触动客户心灵的体验。服务，实质上就是关怀。或许有人会质疑销售人员的关怀是虚假的、有目的的。但若他们愿意心怀目标地长久关心你，你是否会为之动容？

积极助力客户拓展事业之路：客户虽然不喜被硬性推销，然而他们内心深处却渴望得到他人的帮助以促进事业的发展。

真诚关心客户及其家人：在销售过程中，没有人喜欢被过度推销，但大多数人都会对他人对他们及家人的真诚关心表示感激。

超越产品关联的服务：当你提供的服务与产品息息相关时，客户会认为这是理所应当的。而如果你能提供与产品无关但同样关切的服务，这会使客户感到深深的感动。因为对于他们来说，这种不涉及利益的关心更加珍贵。

履行基本服务职责：当你的公司和你的个人都完成了应尽的责任和义务时，客户会认为你和你的公司表现合格。

额外服务的价值：除了基本服务之外，你还能提供额外的关心和帮助，这会让客户觉得你和你的公司非常出色。这种超越期待的服务是建立深厚客户关系的关键。

超越销售的友情：当你能够提供与销售无关的帮助和服务时，客户不仅会将你视为商业伙伴，更会将你视为朋友。这种深厚的情感纽带是竞争对手难以模仿的竞争优势。

作为一个服务提供者，我深知服务的品质与我的生命品质、个人成就是息息相关的。每一份服务都代表了我的专业素养和价值观。如果我不全心全意地为客户着想并提供优质的服务，我的竞争对手会很乐意代替我完成这些工作。

三、家具销售技巧培训

1. 了解客户家具购买历史

与客户交流时，询问其家中家具的购买时间及价格。得知信息后，可以从家具的原材料和涂装工艺入手进行解析。即使原材料相同，不同的涂装技术和年代也会影响实木家具的价格。作为销售人员，应具备对家具行业的研究和技术知识，以解答客户的疑问。

2. 实木家具的特点及优势

实木家具具有独特的着色深、纹路明显的特点，可以很好地掩盖木材的天然纹路并增强美化效果。应结合自身产品的优势来详细说明实木家具的其他优点。

3. 实木家具的保养知识

实木家具对湿度和摆放环境有特殊要求。木材过湿或过干都可能导致家具发霉或爆裂。厂家在生产时会用专业仪器检测木材湿度。实木家具的变形和开裂也与摆放环境有关，如长时间暴晒或潮湿环境都会对家具造成损伤。

4. 销售中的需求理解

在销售过程中，不应只追求快速成交，而应站在客户的立场，了解他们的需求并为其提供解决方案。只有真正理解并满足客户需求，才能促成交易。

5. 成为家具类销售型人才

要成为优秀的家具销售人员，需要先学习和熟悉家具行业的生产流程和专业知识。掌握销售技巧也是必不可少的。通过不断学习和实践，充实自己的行业知识，才能成为家具类销售型人才。