PPT是办公必备技能之一，广泛应用于培训、讲座、演示等场合。那么，如何制作一份优秀的销售人员PPT呢？接下来，我将为大家详细介绍。

1. 主标题：使用红框突出显示，例如“PPT演示文档”。

2. 副标题：在红框下方，填入演示者的名字，例如“BY--翔风痕”。

3. 文本对齐：可以选择左对齐、右对齐或居中对齐，根据实际需要调整。

4. 移动文本框：当鼠标移到文本框边缘时，会变成黑色十字形状，可拖动文本框到任意位置。

5. 新建幻灯片：在左侧红框内点击右键，选择“新幻灯片”，再在新幻灯片的标题处填写内容，例如“演示第一步”。

6. 插入图片：在下方文本框中填入内容后，再新建一个幻灯片，点击插入——图片——来自文件，选择需要插入的图片。

7. 动态效果：右键点击图片，选择“自定义动画”，在右侧弹出的动画栏中选择图片进入的效果。

8. 观看放映：完成PPT后，点击“幻灯片放映——观看放映”，或按F5键测试效果。

二、电话销售技巧及应对拒绝方法

当我们找到客户后，接下来要考虑如何打电话与客户沟通。在此过程中，有一些细节需要注意。

1. 面对客户拒绝或挂断电话的情况，不要气馁。可能客户心情不好或遇到其他问题，可以多试几次，或者换个时间再打电话。

2. 打电话前最好提前准备好要讲的内容，避免遗漏重要信息。可以把要点写下来，以免忘记。

3. 建议站着打电话，可以提高注意力和声音质量。无论情绪如何，都要保持微笑，营造轻松的氛围。

4. 平时要定期与客户保持联系，不仅仅是推销产品，也可以问候、聊天等。这样可以加深客户印象，让客户记住你。

5. 推销前的准备非常重要，要熟悉公司产品、目录、说明书等，同时也要了解竞争对手的信息。准时赴约，注意仪表谈吐。

三、销售业务培训心得

在这次销售培训中，我收获颇丰。透过行业市场分析等专题项目训练，我学会了团队合作和市场分析的重要性。在调查研究和成果汇报过程中，我深刻感受到团队的力量和自身的不足。这次培训不仅仅提高了我的销售潜力，也开拓了我的视野。在未来的工作中，我将继续努力提升自己，为客户提供更好的服务。接下来的项目是对某企业进行SWOT分析，我们选择了女鞋行业的知名品牌达芙妮作为研究目标。达芙妮在年轻时尚人群中有着很高的知名度，因此对这个成功品牌进行SWOT分析对我们而言是一个不小的挑战。

接着进行了市场调研项目，此次项目要求我们设计调查问卷。通过老师的讲解，我发现自己在设计问卷时的认识十分肤浅。作为市场销售专业的学生，我们必须确保问卷的高质量，其中表头、表体及表尾都需要我们根据调查目的仔细分析确定。调研的过程中，我深刻体会到了定位策略对企业的重要性。以涪陵的新世纪和依蝶两家商场为例，由于目标市场定位不同，导致产品品牌、价格、格局布置、优惠方案等各方面都有所不同，从而吸引的消费人群产生了差异，自然经营状况、知名度等方面也相应拉开了差距。

随后的项目是对前两周的工作进行综合分析。此次培训课程中，我还意犹未尽。虽然实践过程中遇到了一些困难，但收获成功的感觉令人十分愉悦。平常沉默寡言的同学们也在此次培训课程中展示了出色的潜力，说明培训课对我们意义非凡。

在这段培训期间，公司组织了一次销售业务培训。这次培训给我留下了深刻的印象，让我对销售有了全新的认识。销售不再仅仅是死气白赖的推销，而是一种满足各方需求的行为。通过解决客户的需求，来解决自己的需求。销售流程包括资料收集、电话约访、洽谈、签约、实施、服务维系、二次开发。虽然包含了很多销售技巧，但销售流程是死的。我们可以通过各种不同的技巧与不同的客户进行沟通，逐步完成销售流程。这次培训让我对自己所学的专业有了更深刻的理解和应用。

技巧一：学会筛选——迅速识别真正有价值的客户，不再浪费宝贵时间

你是否一直在跟进某些客户，等待他们对你说“YES”或“NO”？你是否曾经对某些客户直言不讳地说“不”或表示不打算与他们交易？在销售过程中，尽管有许多事情我们无法掌控，但有一件事我们可以完全掌控，那就是我们的时间。那么，你打算如何使用自己的时间呢？

为了更高效地筛选客户，我们需要制定一个“资格描述表”，上面列出真正有购买意向的客户的特征。这样，我们就能明确哪些客户值得我们投入时间，哪些客户可以不再联系。我们可以筛选出真正有购买意向的客户，淘汰那些不可能与我们交易的人。虽然听起来很简单，但现实中有很多销售人员仍然无法做到有效筛选，而错过了真正的商机。

关键技巧在于制定明确的资格标准，以便我们决定在哪些客户身上投资时间。

技巧二：懂得激励——点燃客户的热情，使他们渴望购买我们的产品

筛选客户的过程中，我们需要关注三个关键问题：他们是否有预算、决策权以及需求。我们要将产品卖给那些“渴望”的客户。找到有需求的客户并不难，但如何让这些客户开始渴望我们的产品却十分困难。我们不能只是等待客户的态度转变。

作为专业销售人员，我们的工作远比一般消费品销售人员更复杂，为客户提供的价值也更高。很多时候，客户自己都不知道自己的需求，只有在发现问题时才会意识到。我们需要学会激励客户，主动帮助他们找出问题并解决这些问题。更重要的是，我们要让客户相信我们比其他人更有能力解决他们的问题。

关键技巧在于明确我们能帮助客户解决哪些问题，然后制定计划和设计提问方式，将这些问题挖掘出来并解决掉，从而激发客户的购买热情。

技巧三：建立良好关系——跨越个人舒适区，与客户建立亲密关系

大多数销售人员都擅长人际沟通，但当你遇到那些与你性格不符的客户时，你可能会感到束手无策。要记住，人们都喜欢被他人喜欢。我们需要学会适应和喜欢那些与我们不同的人。

为了与客户建立亲密关系，我们需要用客户的语言和方式与他们对话。不要总是依赖那些无聊的话题，如天气或运动，这些只会让陌生人才会使用的伎俩。

技巧四：讲述吸引人的故事——让销售演示更具吸引力

不得不承认，许多销售演示都非常乏味。我们常常吹嘘自己的产品有多好，公司有多棒，历史有多辉煌。但客户并不关心这些！当我们激情演讲时，客户可能毫无反应。

好的销售演示能够激发客户的想象力，而讲故事就是一种激发客户想象力的方法。生动精彩的故事能让客户联想到使用产品的场景，从而激发他们购买的欲望。

关键技巧是找到最贴心的1-3个客户，将他们的成功案例编成故事，为未来的销售演示注入情感力量。我们可以通过故事让客户产生共鸣，增加销售的吸引力。

在我进入这家服装店已经两年多了的时间里，我一直在努力学习和提升自己作为一名服装销售导购员的能力。除了最初的岗前培训外没有人再指导我因此我只能靠自己去摸索去努力向业绩最好的同事学习争取达到她那种水平然而虽然经过了一年多的努力我仍然没有达到她的高度但是我并没有放弃或者懈怠继续努力提高自己的业绩目前我在店里的月销售业绩仍然名列前茅我对这份工作充满了信心在此我也要感谢店长给我这个唯一参加培训的机会让我在这次培训和经验交流中学到了很多心得体会和经验总结如下：首先作为一名服装销售导购员自己的仪表要整洁正式严肃店里的所有销售导购员应该统一着装以体现店面的专业性和高端感同时迎接和送客的礼仪也要到位以增进顾客对店面的好感其次我们的服装店主打高档儿童服装目标消费人群主要是家长们在培训中也提到了这一点当孩子们来试穿衣服的时候我们一定多夸赞他们以增加孩子对试穿衣服的好感受到父母认可的喜悦感从而增加销售成功的可能性最后一定要学会寻找机会多推销其他的衣服例如当家长带孩子来买衣服的时候我们可以为他们搭配一套衣服并告诉他们这套特别搭配两件一起购买可以享受折扣但是一定要掌握好时机说话要得体不要引起顾客的反感总之我相信通过不断学习和实践我会在服装销售导购员的道路上越走越远不断提升自己的专业能力朝着成为一名专业的服装销售导购员的目标不断前进！我相信我的未来我的中国梦将会在我的努力下实现！