一、如何有效地招聘及培训企业销售人员

近期，不少企业的人力资源负责人反映难以招聘到合适的销售人员。在人才市场摆摊设点，招聘广告打出无数，但应聘者却寥寥无几。是企业招聘条件过高还是过低？经过深入了解，我们发现大多数企业的销售岗位招聘条件其实并不高，甚至可以说是相当宽松。例如常见的招聘广告：学历不限、男女不限、经验不限，底薪加高提成，年薪可观……这样的条件看似十分诱人，但却鲜有人问津。对此，我深感反思：问题不在于条件过高，而在于我们对销售岗位的尊重和重视不够。也许在我们的内心深处，就没有真正尊重和销售岗位的重要性，将销售人员视为弱者等待施舍饭碗的象征。即使在同一公司内，技术或文职岗位的人员可能存在一定的优越感，人们的观念中逐渐形成了一种潜意识：销售人员低人一等。经常听到一些刚毕业的学生叹息，实在不行就去当销售员吧，仿佛没有比销售更差的选择了。销售成了无奈和底线的代名词。

为了改变这种状况，企业在招聘销售人员时应该提高重视程度，从战略高度去考虑。招聘过程不应像寺庙施粥一样，来者不拒。相反，应该像招聘总经理一样，从内心深处表现出对人才的渴求和尊重。只有这样，我们的销售人员才会感到自己从事的是一份高尚、体面和值得骄傲的职业。

二、新招聘销售人员的培训内容

对于新招聘的销售人员，培训是至关重要的一环。培训内容包括：

1. 价值观统一类课程：包括企业文化、职业生涯规划、体验式团队意识训练等。

2. 产品知识：产品的特点、使用、维护、保养以及竞争性产品的对比等。

3. 销售技巧：包括基本的销售技巧、客户异议处理、沟通技巧等。

4. 公司相关制度：了解公司的相关政策和制度，以便更好地融入公司文化。

5. 老员工经验分享：让新员工从老员工的经验中学习和吸取宝贵的销售经验。

在培训过程中，销售部经理要充当销售培训师的角色，培训部应辅助配合。培训应以实练为主，包括现场模拟、话术练习等，避免让新员工直接面对市场进行实战演练。

三、销售人员培训所需课程

销售人员的培训课程应涵盖品德素质、能力素质、知识素质和心理素质四个方面。

1. 品德素质：包括职业道德、敬业精神、诚信守诺等方面的培训。

2. 能力素质：包括逻辑学、交际学、演讲与口才、市场调研与预测、推销技巧等课程的培训。

3. 知识素质：涵盖营销知识、企业及其所在行业知识、经营管理知识以及产品技术知识的培训。

4. 心理素质：主要培养销售人员的自信心、成功欲望、意志力以及良好的销售态度。

有效的招聘和持续的培训是提升销售业绩的关键。在招聘过程中，企业应真正尊重和重视销售人员，从战略高度去考虑人才的引进。在培训方面，应围绕销售人员的品德、能力、知识和心理四个方面进行全面培训，帮助他们成为优秀的销售人员。