1、市场核心理念：以服务厂商为宗旨，追求合作共赢，坚持诚信经营，打造知名品牌。

2、市场使命宣言：致力于繁荣经济、扩大就业机会、增加居民收入，推动区域经济发展。

3、市场价值展现：为千家万户提供优质家居生活，提高生活品质。

4、团队精神建设：倡导诚实、责任、团队精神和荣誉感，共同打造高效工作团队。

5、企业价值观念：以服务精神为根本，注重成本观念，强化营销意识，追求企业持续发展。

6、企业目标与远景：东北陶瓷城致力于成为中国东北地区最大的陶瓷卫浴产品批发集散地，稳固北方建材行业专业陶瓷市场的领先地位。

7、营销战略部署：市场定位清晰，以中国东北地区陶瓷卫浴产品批发集散地为宣传定位，产品直供各大建材超市、专业陶瓷市场和建筑工地。致力于成为国内外陶瓷产品的东北营销总部基地，以批发带动零售，团购和建筑工程材料供应为主营方向。

8、服务承诺与特色：提供自由退换、免费送货和绿色环保等全方位服务。特别推出玫瑰服务，作为东北陶瓷城的自有售后服务品牌，向社会公开承诺三大服务：自由退换货政策、免费送货服务、环保标准承诺。

一、购物保障与顾客体验

1、顾客在东北陶瓷城购物后的30天内，凭有效购物凭证，所购商品无质量问题且不影响二次销售的，可享受自由退换服务。

2、对于在东北陶瓷城购物满1000元的大宗（件）商品，我们将为顾客提供市内五区免费送货服务，直接送至顾客指定的住宅楼下。

三、产品环保与市场竞争力

经营厂商在东北陶瓷城销售的产品，均符合国家质量监督检验部门规定的环保标准，确保产品绿色环保、健康无公害。如有环保投诉，厂商将承担全部责任。

分析东北陶瓷城的市场竞争优势：自1996年创办以来，东北陶瓷城已走过十一年的辉煌历程。据市场调查显示，该市场在多项经营指标上牢牢占据着领先地位，包括品牌知名度、经销商数量、商品品牌数量、市场占有率、客流量和年销售额等“六个第一”。这一成就背后，是东北陶瓷城深厚的品牌积淀和优秀的管理团队。

东北陶瓷城的前身沈阳陶瓷厂，拥有着近百年的历史积淀。其前身企业的创办者与爱国将军的联合，成为了中国机械制陶行业的先驱。这种地缘人脉的积累，使得东北陶瓷城在东北地区乃至全国范围内都具有举足轻重的地位。

在商业零售业中，品牌数量和经销商数量是衡量企业兴衰的重要参数。东北陶瓷城拥有丰富的商品供应资源和强大的经销商队伍，这导致了其市场占有率高、客流量大、年销售额领先等行业地位的巩固。

近年来，东北陶瓷城通过扩大营业面积、增加停车位等措施，进一步提升了顾客的购物体验。通过强大的营销推广和灵活多变的营销手段，如“真情十一载，礼金大放送”、“满城尽带黄金礼”等活动，不断掀起陶瓷抢购热潮。

在陶瓷营销的核心环节中，代理商的需求是关键。对于实力雄厚的厂家来说，需要关注产品结构、产品价格、产品质量等方面是否能够满足代理商的需求。而对于中小型陶瓷企业来说，产品优势和价格才是他们营销的核心。不过无论是大型企业还是中小型企业，终端顾客的需求都是不可忽视的一环。

卖场销售素质的全方位解析与陶瓷网的发展历程回顾

一、卖场销售素质的深度探讨

在卖场销售领域，一名优秀的销售人员需具备多方面的素质与能力。技能方面，良好的语言表达能力是实现与客户顺畅沟通的基础。丰富的行业知识及经验，是解决客户问题的关键，无论是销售何种商品都应具备。优雅的形体语言表达技巧也能展现销售人员的专业素质。客户思维的敏捷性以及对客户心理活动的洞察力是做好客户服务工作的关键。良好的人际关系沟通能力以及倾听能力也是实现有效沟通的重要保障。品格上，忍耐与宽容是优秀销售人员的一种美德，能够包容和理解不同类型的客户。承诺需谨慎，但一旦承诺就要全力以赴。勇于承担责任，不怕失误和挫折。强烈的集体荣誉感使销售团队更团结。心理承受力上要有处变不惊的能力，面对客户的各种反应都能冷静处理。在自我掌控和调节情绪上也要有很强的能力。保持积极进取的心态和良好的挫折承受能力是每个销售人员必备的素质。服务能力的自我测试也是不断提升自己的重要途径。

二、陶瓷网的发展历程回顾

陶瓷网作为陶瓷行业的网络平台，经历了多次改版与升级。从初版上线到如今的全面服务平台，陶瓷网始终走在行业前列。陶瓷网的发展历程中，不仅见证了行业的变迁，更是推动了行业的发展。从简单的线上平台到如今的多功能服务平台，陶瓷网始终致力于为客户提供更优质的服务和解决方案。从线下展会参与、网络视频平台到B2B2C平台的建立，陶瓷网不断创新，满足客户的需求。陶瓷网也注重与客户的互动，通过推出各种服务、培训、交流活动，增强与客户的联系和合作。经过多次改版和升级，陶瓷网现已成为一个全面、高端的行业互动平台。通过与百度的合作、推出特色栏目等举措，陶瓷网在行业中建立了良好的口碑和影响力。近年来，陶瓷网还受到部门的关注和邀请参与会议，显示了其在行业中的权威地位。

三、佛山格兰陶瓷的解析

《佛山格兰陶瓷品牌解析》

佛山格兰陶瓷品牌在市场上拥有广泛的知名度与美誉度。总结前述讨论，这款陶瓷品牌的产品质量、设计以及服务等方面均展现出卓越的水准。格兰陶瓷不仅在品质方面追求卓越，更在产品设计上紧跟时代潮流，充分满足消费者的审美需求。可以说格兰陶瓷是一个值得信赖的品牌。

格兰陶瓷在服务方面同样表现出色。品牌致力于为消费者提供全方位的服务保障，无论是售前咨询还是售后服务，都能给予消费者及时、专业的支持与帮助。这种全方位的服务体验，进一步增强了消费者对格兰陶瓷品牌的信任与忠诚度。

佛山格兰陶瓷品牌凭借其卓越的产品质量、创新的设计以及优质的服务，赢得了广大消费者的喜爱与信赖。作为一款实力雄厚的陶瓷品牌，格兰陶瓷将继续引领行业发展，为消费者带来更多优质的陶瓷产品。