建设工程项目管理培训
课程收益 1、了解项目管理的理念及框架(五大过程); 2、了解项目管理的要素,掌握项目管理常用工具和方法; 3、分享项目管理的经验; 4、了解思维导图在职场的应用; 5、分析本公司项目管理的现状,找到项目管理优化改进的方向。 适用人群 工程项目经理、项目组核心成员、职能部门主管、公司管理者
课程大纲: 第一天上午:项目管理认知,实战演练:项目干系人识别与管理策略 第一天下午:项目管理框架:五大过程之启动阶段,实战演练:制定项目管理策划报告 第二天上午:项目管理框架:五大过程之计划阶段,实战演练:制定WBS、RAM;网络图、关键路径 第二天下午:项目管理框架:五大过程之实施、监控与收尾阶段,实战演练:风险管理,开工协调会、前两天培训的总结 第三天上午:思维导图(原理、画法、职场应用) 第三天下午:项目管理经验分享: 1、项目高效运作的典型案例分享(香港PCCW项目经验) 2、流程化、规范化运作的典型案例分享(华为项目管理关键控制点经验) 3、实战演练:探讨本公司工程项目管理TOP3关键控制点的制定 4、专题研讨:XX公司项目管理现状分析与优化改探讨进建议
前言:培训需求汇总和分析 企业主营业务是什么? 哪些业务用项目的方式在运作? 项目运作过程中有哪些困难和问题? 项目管理培训的需求有哪些? 根据问卷调查与电话访谈的结果来定制培训的内容
一、项目管理认知 前言: 项目与日常运作有哪些区别? 为什么项目经理要重视干系人的管理? 为什么要学习项目管理? 1、项目与项目管理 a)什么是项目 项目的特点 哪些是项目 项目与日常运作性工作 b)什么是项目管理 项目管理目标 项目管理之干系人管理 项目管理的精髓 项目管理九大知识领域与五大过程组 中西式项目管理的区别 2、项目经理的身份职责 (1)项目的第一责任人 (2)项目干系人的管理者 (3)项目经理是问题管理与推动解决者 (4)带领团队达成目标 3、理解项目干系人的身份职责 (1)站队:屁股决定脑袋 (2)合作:完成项目目标 (3)斗争:区分工作界面 (4)沟通:确保配合畅顺
二、项目管理要点(按照项目管理五大过程来展开) 前言: 项目管理工作的总体框架是什么? 项目管理各个阶段的工作重点是什么? 如何编制出一个项目主计划(核心计划)? 虽然按照计划在做,但执行结果总是跟原计划有明显差距,我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢? 如何在项目收尾阶段做好干系人的沟通与案例总结 1、项目启动阶段 a)启动阶段的任务、输出、工具方法模板 b)申请立项 c)组建项目组 三种组织结构的特点及对项目管理的影响 项目赞助人、项目经理的责任 d)项目策划/制作任务书 基本要素: 描述 里程碑 项目评价标准 假定与约束条件 项目利益干系人 e)项目开工会 启动阶段TOP3:关键点、常见问题 分组演练:哪些是项目干系人?项目干系人的需求有哪些? 研讨:如何制定合适的项目目标? 研讨:如何制定合适的项目管理里程碑计划? 2、项目计划阶段 a)计划阶段的任务、输出、工具方法模板 b)计划过程示意图 c)工作分解结构 分解的方法 表达形式 分解方法示例 分解原则 最底层的特征 将WBS和OBS相对应,设置责任矩阵 d)活动排序 e)资源工期成本估算 f)进度管理计划 g)风险管理计划 h)项目沟通计划 i) 项目计划 计划阶段TOP3:关键点、常见问题 分组演练:WBS分解的分组演练。结合OBS设置RAM(责任分配矩阵)。 分组演练:XX公司的项目风险分析及应对。 3、项目实施/监控阶段 a)实施/监控阶段的任务、输出、工具方法模板 b)沟通 c)项目监控 d)变更管理 变更的流程 变更的注意事项 实施监控阶段TOP3:关键点、常见问题 案例分享:房地产项目变更管理的经验,明确项目变更产生的原因,应对变更的策略,变更控制要素。 研讨1:项目经理怕不怕项目变更?为什么? 研讨2:项目变更的决定权在谁手上? 4、项目收尾阶段 a)收尾阶段的任务、输出、工具方法模板 b)评估与验收 c)项目总结 d)文档归档 收尾阶段TOP3:关键点、常见问题 案例分享:项目验收的注意事项 5、项目成功的关键因素 a)项目成功的标志 b)业界项目成功的因素 c)业界项目失败的因素
三、项目管理实战演练 1、华为项目管理经验分享 高效运作的典型案例分享 a.香港PCCW WCDMA项目管理经验分享 1.有效地减少窝工等现象,提升工作效率 2.真正做到职责清晰、配合紧密、不窝工、高效运作 流程化、规范化运作的典型案例分享 a.HW公司工程内控关键控制点(KCP)经验分享 1.识别关键控制点,规范运作、防范风险 2.流程化、规范化运作,全面提升项目管理的效率 实战演练:探讨XX公司项目管理的KCP有哪些?制定TOP3的KCP
四、项目管理专题研讨: 头脑风暴:项目经理管理意识与能力提升 1.项目管理精髓 2.骨干员工的培养 3.项目经理素质模型 4.项目经理自我修炼 头脑风暴:XX公司项目管理现状分析与优化改进建议探讨 将以思维导图为工具,和大家一起头脑风暴,分析问题,确定优化改进的方向。 示例:
五、赞赏与嘉许: 分享你这3天的收获 说出你准备将学到的知识运用于实际工作中的行动计划
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