课程简介: 
《中国企业员工敬业指数调查报告》显示，与其他年龄段的人相比，上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。而且多数管理者们表示，面对80后，他们有些手足无措……当今世界的管理理论诞生时“80后生”还没有出生，如今他她们已正直就业年龄，我们仍然沿用着老的管理哲学，这无疑是拿一把旧尺丈量姚明的身高、测算刘翔的速度、计算李宇春的财富，是注定让人难以理解的，然而就是他们创造了足以令世界侧目的成绩，探索成功背后的管理秘籍显得十分必要。
心理问题，他们中有31.7%的人存在不同程度的问题。显然，这是个和工作高度相关的问题。因为，另外调查还发现，“80后”的上班族比其他年代出生的人更容易出现情感困扰，80后和职场新人，几乎是同一群人，可见谁掌握了“80后”谁将是未来企业的赢家、未来企业的核心竞争力将是“80后”人才的合力！ 
每个人都渴望成功，都希望将来能有所成就。那么不妨想一下，自己的未来应该是个什么样子？3年、5年、10年之后，你会在哪里？到那时，你会做出什么成绩？你的职位是上升了，还是没有动，甚至失业找不到工作？每个人的梦想都会很美丽，很伟大，但谁会为你的梦想负责呢？是你现在上班的公司吗？是你所服务的老板吗？是你的父母吗？还是其他人？我想都不是，这些人都不能决定你的未来，只有你才会为自己的未来负责。意识到为自己打工，那么每个人对工作都应该付出、负责、用心，因为自己的工作正在成就自己的事业。 
课程提纲: 
一、“80后”员工现象表现形式与解析
 1、企业核心竞争力与管理；
 2、中国企业人力资源管理现状
 3、人力资源全球化背景分析
 4、80后——思考的权利、态度
 5、中国的“80后”和全球其他发达国家的“80后”
 6、 比较“50”，“60”，“70”，“90”，不同时代的人在职场上的行为
 7、适才适所vs.培养协作与团队精神
 8、世界500强企业对独生子女一代的管理
 9、案例讨论：“80后他们为何频频跳槽
10、案例讨论：你为谁在工作？
11、清华案例：你的心在那里，收获就在这里
12、案例讨论： 80后一代的优点与缺点
13、案例分析： 如何管理80后一代（讨论式学习） 
二、重新定义老板、重新认识工作
 1、“80后”常犯的最大错误—认为自己为老板在干!
 2、我们到底为谁工作？
 3、别拿工作收入混同社会保障。
 4、谁拿多少并非由老板说了算。
 5、解密老板的财富来源。
 6、把自己当作“经营职业或者事业的老板”
 7、“工作”意味着什么？
 8、我们该怎样工作？
 9、你的工作有价值吗？
10、如何成为凌驾本职工作的高手。 
三、严格的自我管理与行为自律
 1、了解自己的岗位
 2、了解您工作的前手与后手
 3、提高工作效率的四个方法
 4、接受命令的步骤与技巧
 5、职场沟通必备的十二个黄金句型
 6、正确处理好三件事，轻松愉快地工作
 7、全力以赴地投入工作
 8、如何释放员工的职场压力、职业化信仰的形成
 9、治众如治寡－－公司船理念和同舟共济职业文化的构建
10、80后的多元管理理论的执行
11、从“他人管理”到“自我管理” 
四、“80后”员工心智现象与改善的方法 
 1、“随便”心智—低效率的工作方式
 2、“鸡头”心智—难以与人合作的处世哲学
 3、“本位”心智—以自我为中心的本位主义
 4、“终身学习”走向盈利的人生之路
 5、以“空杯”的心态对待人生
 6、心无一物的静
 7、“否定自我”慎独与反思
 8、爱心与善意融入事业与人生共享路径
 9、案例分析：“80后”不敬业是什么原因造成的?
10、案例分析：降低80后人才流失率的措施 
五、如何带好自己的下属，有效的激励领导“80后”
 1、80后的下属有哪些需求 ?        
 2、80后的需求不满会产生的行为
 3、感觉不公平的 5 种反应及对策
 4、有效激励下属的方法     
 5、与现场员工的沟通技巧    
 6、如何培养员工问题意识 
 7、如何管理技术员工     
 8、如何对待不合作的刺儿头  
 9、如何管理斤斤计较的员工
10、怎样让有背景的下属听你的  
11、如何管理“老上级”   
12、如何管理阿谀奉承的员工   
13、新员工的管理与培训技巧    
14、如何建设成功的团队   
15、如何对员工实施奖惩
16、如何把激将法用在火线上  
17、如何对待非正式的小群体 
18、如何化解班组间的矛盾 
19、沟通游戏：学会有效的沟通
20、案例分析：毛主席是怎样让猫吃辣椒的
21、案例分析：我已告诉员工了，他们为什么还做不好
22、案例分享：降低80后人才流失率的措施
23、案例分析：王主管和下属的一次工作改善谈话为什么会失败
24、案例分析：80后员工管理探讨（典型句型：“主管，我们同学会，我今天必须请假，你要不同意，你打我旷工好了。”）
25、案例分析： 习惯命令与听话的“60，70”主管，如何管理喜欢参与的“80后”员工？ 
六、班组管理与班组建设问题研讨/交流