战略目标分解与执行课程

前言：
各产业竞争趋向超激烈状况，各企业为了生存进而获利；企业（Enterprisere - Engenerring）；是以优质的具体明确可达成的企业组织目标，让组织内平凡的人，做出不平凡的事；进而产生群聚的“相乘效应“即1+1+1>3的效果是管理发展的思维。21世纪，企业生存的利基就在于『设定出最具竞争优势的企业发展愿景』，并因着此目标，在最短的时间，做出一连串最适宜的策略与执行，来引导最多的企业伙伴投入，以期反应出最快的市场动作。
然而组织都是由许多不同思考型态的人所组成的，要让不同型态的人能够和谐相处，并进而发挥出合作无间的团队力量。一位成功的领导者，必须了解不同思考型态部属的行为特性与偏好，从而促进人际间完美的合作关系，并能激励整个组织，朝向领导人所要求的工作目标前进。
【目标要明确，答案才重要】!【缺乏目标的人，是最难管理的人】! 相信您经常能体会到这一句话的精义。这一句话在组织或个人身上都能应用得上。
相同的，在企业的经营、部门工作的推行、个人任务的达成上也是如此。由于组织规模扩大，业务庞杂,专业分工，却缺乏系统,可能使企业组织无法面对竞争环境、满足顾客需求。因此我们更应该运用【目标管理】的知识实务技能 ，企业成员导向于共同的【目标】，达成组织的【价值】，【愿景】与【使命】。
目标管理就是一种业务管理和考核方法，使每一位管理人员或主管皆按其应该达成的目标与成果，订定其一年内或一定期间内具体可行的工作内容与进度，并以目标衡量实际的成果。若因内、外因素的改变而影响目标时，实时采行改进方案。
本课程以工作绩效与目标导向的观点，联结「策略规划」，目的在将策略思考以有系统、可沟通的方式加以展现，因而能融合组织内众人的智能，并形成具有承诺的共识行动；”Where are we now”、”Where should we go”、”How do we get there”是策略思考的三大逻辑程序：策略规划透过对目前绩效的检讨、大环境的扫描、产业发展的分析、企业资源分析来回答”Where are we now”的问题；从立足现在展望未来的雄心，选择企业的目标与定位，决定该投入哪些市场、提供哪些产品来回答”Where should we go”的问题；根据我们的资源优势、市场特性、对手可能的行为，发展协调一致的整体行动、控制绩效成果的方案来回答”How do we get there”的问题。

一 战略目标管理的内涵
战略目标管理的含意与价值
组织营运目标VS组织使命/愿景/价值
部门业务/目标VS部门任务/业务内容
个人业务/工作目标VS个人职务说明
企业实施目标管理成功要素分析 
讲授
案例研究
团队动脑

二 目标与战略规划
战略规划的整体架构
战略规划的方式与实务操作
使命、理念、愿景、目标、策略的关系
总体战略/事业部战略
各职能策略与部门目标 
讲授
个案举例
小组讨论

三 战略规划分析与工具 
市场环境分析
竞争对手分析
SWOT整合分析与对策矩阵
业务优先性评价：吸引力—竞争力分析
策略议题与策略评估
基于价值链的业务模型
目标管理与策略规划之整合 
讲授
实作演练
个案举例

四 战略目标执行与规划 
发展策略目标
发展与评选关键绩效指标
建构KPI的因果关系
依据关键成功因素发展行动方案
个案分享 
讲授
实作演练
个案举例

五 战略目标的分解与展开 
目标包含的核心内容
目标设定五大步骤与程序
目标设定具体化、定量化方法
目标分类：业务（business）、能力（competency）、行为（behavior） 
如何针对不同职位进行目标分解
制定目标完成行动的计划之步骤
整体目标体系化、彻底化 讲授
实作演练
个案举例

六 执行目标管理与考核 
目标的执行
日常管理的落实
目标达成管理与评估
绩效评估
绩效改进面谈与后续追踪
辅导员工个人绩效发展
修正目标
评估之后：绩效提高计划 讲授
实作演练
个案举例

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