课程背景:
在互联网+时代,互联网金融创新产品层出不穷,服务形式多种多样。在互联网金融的竞争压力下,对国有银行尤其是中小银行正在造成空前威胁;我国的商业银行正面临着一个日新月异的变革,一个飞速发展的时代,商业银行能否面对国内国际两个市场的竞争的挑战,能否成功地与国际惯例接轨,能否从一个粗放的的商业 银行变成现代的商业银行,领导者个人的影响力不可低估,提升作为“领头羊”的银行高层管理的银行领导力素质至关重要。
随着银行员工年轻化与年长员工的两极情况越来越明显,移动互联网对员工的影响逐渐增强,单靠制度、命令、权威去领导员工越来越难。团队带不好,造成人才流失、业绩下滑的情况将越来越严重。同时,在移动互联网时代,客户的多变性、个性化、社群性特性越来越强。那么在移动互联网+时代,银行管理者如何提升自己的领导力?如何通过提升自己的影响力让你的员工自动自觉愿意追随你呢?如何通过提升自己的影响力去影响客户影响他人,让他们信任你愿意成为你的拥护者呢?《TTT应用--银行管理者超级影响力》通过对银行管理者进行TTT培训,提供银行管理者影响力提升的全面解决方案!
课程大纲:
导入:难题提出:把自己的思想装入别人的脑袋
图例解说:影响圈与关注圈
第一讲:银行管理者领导力与影响力探秘
一、银行管理者能力素质模型
1.重品行
2.定目标
3.拓市场
4.善协调
5.控风险
6.带队伍
二、银行管理者领导力的五个层次
1.职位
2.认同
3.业绩
4.立人
5.巅峰
三、银行管理者领导力五维模型
1.感召力
2.前瞻力
3.社交力
4.决策力
5.影响力
四、管理者对待不同员工的四种行为模式
1.指挥
2.感召
3.授权
4.教练
第二讲:提升能量影响他人
导入:能量影响人生的案例
一、能量的种类
二、你的能量哪里来?
三、四项内在修炼提升气场影响力
1.专家的炼成
①专家的五项特征
②精通的四个步骤
2.人生的六项精进
3.思想的六重境界
4.大人物气场的修炼
训练方式:现场体验式训练
四、行为修炼提升气场影响力
1.环境影响力
2.肢体语言影响力
3.声音影响力
4.形象影响力
1)最受欢迎的女性
①题目测试
②互动分析
2)最受欢迎的男性
①题目测试
②互动分析
3)色彩影响力
4)仪态影响力
训练方式:现场体验式训练、演练。
第三讲:权威影响力
导入:权力服从实验案例及结论分析
一、成为领导者的三个秘密
训练方法:视频演示、互动讨论及分析
二、权威影响力的三大主因:
1.大脑惰性
2.好处
3.文化
训练方法:案例探讨分析
三、提升权威影响力的六大因素
1.头衔
2.标识
3.经历
4.写作
5.媒体
6.演说
训练方式:现场演练
第四讲:社交影响力
导入:四种关系网的影响力讨论与分析
一、用断舍离克服社交恐惧症
二、社交影响力的三种精心准备
1.最有影响力力量的自我介绍
2.社交场合背景调查
3.我最喜欢的(10个以上问题答案的准备)
三、社交影响力的有效倾听术
训练方式:现场情景演练
第五讲:人格影响力
导入:管理者人格魅力哪里来?
一、管理者必须明了的员工工作的三大内驱力
1.影响力
2.成就感
3.归属感
二、管理者的四大人格魅力塑造
1.沟通力
2.激励力
3.业务力
4.担责力
三、知己解彼的DISC人格特征分析术
第六讲:心理影响力
一、影响力之理由
1.别人为什么要帮你忙?
2.让不喜欢的人喜欢你
3.谢谢的理由
二、影响力之互惠--礼尚往来的个性化之道
三、影响力之承诺和一致
1.当众承诺的力量
2.现在进行时
四、影响力之稀缺
五、影响力之示弱
六、影响力之让对方成为你需要的那种人
1.寻找例外
2.不断加强+重复