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    N70018845 团队建设与沟通技巧 2602
    课程描述:

    北京团队建设与沟通技巧培训

    适合人员: 中层领导  新晋主管  总经理  
    培训讲师: 杨文利
    培训天数: 2天
    培训费用: ¥元

    北京团队建设与沟通技巧培训

    培训前导:
    知识经济时代的十大趋势讲解
    学商、智商、情商和职商的新概念
    培训正文:
    一、团队的概念与特征
    1、团队工作中经常出现的现象;
    2、团队的五种机能障碍;
    案例讲解和互动提问
    3、群体与团队;
    表格形式进行梳理
    4、团队的特征;
    5、团队的种类;
    6、团队发展的四大阶段;
    7、九种团队角色分析;
    8、团队运作的三类人;
    9、团队建设的危险信号。
    案例描述
    提问互动
    确认并总结
    二、团队管理者的自我提升和完善
    1、团队管理者得角色认知;
    2、团队管理者的领导风格确立;
    3、团队管理者的胜任力模型;
    4、团队管理者的亲和力测试和分析。
    三、团队绩效管理
    1、确立团队的愿景与目标;
    2、明确团队的角色分工;
    故事背景交代和角色确定
    情景模拟和互动提问
    3、团队绩效目标的策划;
    4、团队绩效辅导;
    5、团队绩效考核;
    6、团队绩效改善;
    7、团队的激励和辅导技术。
    四、团队管理现状和问题根源
    1、团队建设和管理的现状;
    2、鱼骨图分析现存问题背后的原因;
    小组讨论
    集体呈现和总结
    3、亲和图找出问题的根源所在;
    4、定高效团队建设提升的方向和重点。
    五、团队沟通与关系协调
    1、管理者的三项自我修炼;
    人才管理;
    授权艺术;
    执行力提升。
    2、沟通高手必读;
    换位思考;
    用对方可接受的方式;
    态度真诚、表达尊重;
    认真倾听、理解对方;
    放下架子、避免争论。
    3、教练技术6大技巧
    告诉改为倾听;
    代替下属做事改为辅导下属做事;
    指出错误改为鼓励下属学习中自我纠错;
    分配责任改为塑造和强化责任;
    命令改为前景教育;
    惩罚改为激励与表彰。
    六、成员心态管理
    1、心态管理的重要性;
    2、高效团队的八大心态;
    3、积级心态管理的思路和流程;
    4、提升团队情商的六种活动。
    七、团队制度的执行
    1、中华传统文化下制度管理的误区;
    2、企业制度的三大类别;
    3、有效的企业制度制订的四大关键点;
    4、有效的制度执行四大保证。
    八、团队文化的塑造和维护
    1、理解并确立企业的文化;
    结合受训企业的总体文化进行讨论
    小组讨论和代表分享
    2、全面配合企业的战略发展方向;
    3、确定团队文化的核心人物;
    三种不同的领导力解析
    自身定位和性格分析
    4、导引和建设团队文化;
    5、维护团队文化的三大技巧。
    九、培训寄语
    1、打造学习型团队的必要性;
    2、学习型团队建设的15大方法。

    北京团队建设与沟通技巧培训

      本课程名称:北京团队建设与沟通技巧培训
    参加课程日期:    
    公司名称: 联系人:
    手机: 座机电话:
    在线QQ: 参训人数:  人
    备注:
         
      付款方式
    已开课时间:
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    杨文利
    会员可见
    会员可见
    会员可见
     
    培训类型:
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