深圳企业教练技术培训
课程目标:
1.教练型领导在现代企业发展中的意义和作用
2.探讨优秀教练行为的基本准则
3.学习和练习提高员工绩效的教练技巧
4.分享大家对绩效管理的体会和经验
5.帮助提高员工整体绩效
课程大纲
一、目标与介绍–20分钟
1.介绍培训的目标和方法
2.了解对培训的期望
3.增进了解和信任
二、教练模型与企业教练领导力–30分钟
1.认识什么是GROW教练模型
2.GROW与现代企业教练的意义和关系
3.建立帮助员工有效成长的领导力
4.实践练习
三、教练型领导行为的基本准则-90分钟
1.真正理解为什么行为反映价值观
2.教练型领导的基本行为准则
3.自我评估–现实中是如何运用基本原则的
4.案例分析
5.小组练习
四、绩效教练–辅导下属成长–120分钟
1.什么是绩效教练–帮助下属改变行为
2.为什么要辅导下属-员工是组织的金矿
3.有效的辅导对企业、员工和经理的意义–建立合作式的辅导
4.分析教练下属的挑战是什么
5.优秀教练的四大能力
1)专业知识
2)沟通技巧
3)计划技巧
4)建立有利于下属成长的环境
6.辅导什么–教练主题图
1)客户知识、产品知识、竞争
2)工作技巧和过程
3)绩效评估
7.小组讨论
五、绩效教练基本过程–90分钟
1.经理在辅导中的重要职能
1)诊断
2)计划
2.建立绩效教练的基本过程
1)建立关键绩效指标(KPI指标)
2)辅导诊断的方法
3)现场辅导对话和建立改进计划
4)绩效辅导对话基本思路:拒绝告诉,精准提问
3.实际练习:评估我下属的现状
4.理清现状–教练诊断技术
1)分析在什么方面你能够教练员工
2)和员工共同探寻员工自己的现状
3)运用望、闻、问、切诊断员工
4)与员工四个方面达成共识
5)案例分析
6)实践练习
六、精准目标-建立绩效期望-90分钟
1.使员工清楚工作结果和你的期望
2.建立绩效目标的核心步骤
3.就可衡量的绩效标准达成共识
4.技巧学习
5.小组练习
七、给予建设性反馈-210分钟
1.建设性反馈:了解员工的机会
2.分析反馈的难点
3.给予建设性反馈的技巧
4.避免自我防卫式地接受反馈
5.案例学习
6.实践练习
八、发展、辅导下属- 180分钟
1.为什么员工是企业的金矿
2.辅导的困难和好处
3.营造良好的辅导氛围
4.有效辅导的基本步骤
5.案例学习
6.小组练习
九、有效的授权篇--解放自己和拓展下属 -210分钟
1.在执行中,为什么要向下属授权,授权对于管理者的意义
2.分析经理授权时的心态:下属接受授权执行后的结果和责任的关系
3.建立经理授权的基本原则,从发展下属的角度认识授权,让授权和激励结合起来,提升执行的效果
4.什么工作可以授权:授权的基础,授权中应该注意的事项,
5.如何进行授权:建立合适的授权技巧
6.实践练习
十、给予赏识 -150分钟
1.领导不给予赏识的理由
2.赏识是一种激励工具
3.应该加强哪些行为
4.如何给予赏识
5.案例学习
6.技巧练习
十一、回顾与小结–20分钟
1.回顾与小结
2.建立行动计划
3.培训评估
4.结束
深圳企业教练技术培训