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    N70018193 SSC超越情商:职场软实力提升 2677
    课程描述:

    情商管理,职场软实力提升,上海公开课程培训班

    适合人员: 总经理  副总经理  中层领导  新晋主管  其他人员  
    培训讲师: 苹果
    培训天数: 2天
    培训费用: ¥元

     1、?全面综合,有系统的提高软实力,而非零敲碎打。

    2、?2天时间,间隔式安排,学习后运用,运用后再学习,真正有效。
    3、?浓缩精华,一个课顶自己摸索几年,少走弯路,超越对手。
    4、?在自己硬实力基础上,提高软实力,如虎添翼,激增绩效。
    5、?教练式授课:互动参与,又教又练,效果持久,有趣有用。1. 个人软实力和硬实力 The soft and hard strength of managers
    何为软实力和硬实力
    国家,企业和个人的软实力
    时代不同了,只用硬的不行了
    成功的关键因素
    软实力如水
    从《道德经》中学做人的智慧
    软技能的三个层次
    个人成功,企业才能成功
    管理者软实力的自我评估
     
    2. 全面提高职场的6大软实力:
    1)?提高心思力,拥有阳光心态和科学思维
    Soft Strength 1: Mentality
    心态决定一切
    少抱怨
    提高热忱
    积极思考
    2)?提高沟通力,工作和生活都更顺利
    Soft Strength 2: Communication
    两种沟通力量
    消除误解,表达想法
    提高当众演讲能力
    3)?提高人际力,左右逢源合作共赢
    Soft Strength 3: People skills
    儒家文化解码人际关系
    良好人际关系的8大原则
    做受欢迎的团队成员
    4)?提升形象力,让别人刮目相看
    Soft Strength 4: Image & Etiquette
    你的形象价值百万!
    职业形象的要素
    礼仪要点
    5)?提高自管力,有效计划不拖延
    Soft Strength 5: Self management
    领导他人始于管理自己
    自我规划和管理
    时间管理核心
    克服拖延,增强行动力
    6)?提高学用力,迅速更新自我,站在时代前沿
    Soft Strength 6: Learning & Application
    学历不如学习力
    运用知识才是力量!
    不要盲目学习
    学什么,怎么学?
     
    3. 软实力和硬实力的结合,倍增业绩
    Synergy : Soft Strength & Hard Strength
    软硬结合
    硬实力生存,软实力发展
    实力如水泥
    找到差距,订立改善目标Business & Management Background商业管理背景:
    现任软实力教练培训发展总监、培训师。
    曾任国际培训公司Top human训练师,接受过严格的教练培训,掌握了专业的培训技能。
    她曾服务于财富500强之一美国圣腾Cendant集团下1家外资四星级酒店和1家中资四星级酒店,历任人力资源部经理、客户服务经理、公关部经理和培训经理,有10年以上的管理经验。从酒店开业筹备起负责员工招聘、薪酬福利、员工关系管理、培训计划的制定和实施,组织和实施多次内部培训师培训、礼仪规范和服务意识等培训,提高了员工的服务意识和服务质量,保证了酒店高水准的运营。
     
    Education & Training教育培训背景:
    中国人民大学人力资源专业研究生;上海交通大学工商管理本科;上海旅游饭店业协会星级标准宣贯员;美国饭店业AHLA协会认证培训师;英国伦敦城市行业协会City & Guild国际培训师。
     
    Coaching Style授课风格:
    周女士曾接受专业的教练技术训练,并取得美国饭店业协会培训师资格证书。结合其本人在服务行业10年以上的管理经验,她形成了一套独特有效的教学模式,能对学员进行现场实时的指导,授课亲和力强、条理清晰、善于启发,能引导学员参与、互动,深入浅出,实用性强,深得学员好评。
     
    Clients Served 曾辅导过的公司:
    奔驰汽车、德国凯驰、美国英斯特朗、贝尔阿尔卡特、嘉瑞酒店、邦臣万源大酒店、携程旅行网Ctrip、北欧风情家具、紫江集团、守望者喷雾系统、联恒电梯、金元比联基金、公诚通讯监理、宝田家具、富美家、国泰基金、长信基金、国信证券、中海油、TRANSITION、百度中国、上海轮胎集团、上海地铁公司,世博会场馆、文峰购物广场、自然美、岛津制药、天地华宇、爱屋吉屋等。
     
    Specialized Coaching Programs擅长课程:
    《赢在职业形象和礼仪》、《培训培训师TTT》、《如何使员工更职业化》、《服务礼仪》、《会务礼仪》、《五星级客户服务》、《招聘和面试技巧》、《人际沟通,团队合作》、《忙出成效,管理时间》、《门店销售和礼仪》、《电话“赢”销》、《顾问式销售技巧》
      本课程名称:情商管理,职场软实力提升,上海公开课程培训班
    参加课程日期:    
    公司名称: 联系人:
    手机: 座机电话:
    在线QQ: 参训人数:  人
    备注:
         
      付款方式
    已开课时间:
    •  2016-11-25
       上海
    •  2016-08-19
       上海
    •  2016-05-20
       上海
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