课程前言
高效能团队是企业在市场竞争的核心力量;
高效能团队不是简单的召集一群高手做事,而是需要管理者既有科学方法做事,又能洞察并赢得人心;
很多管理者在进行管理工作时,更需要真正走入员工内心;
性格分析理论可以帮助管理者了解员工的内心动机,有效支持员工,真正做到“识人用人”,促进团队高效运转!
课程收益
学习梳理管理流程
了解九型人格理论
掌握九类型员工的个性化行为表现和判断人格类型的方法
建立各类型员工适用的互动风格,有效建立起彼此间的信任
采用不同方式推动及支持员工的发展,让员工有归属感,提升工作效率
课程纲要
第一单元 课前作业
为了更好的学习效果,学员在参加培训前,需要完成以下作业
在规定时间完成九型人格标准版测试题和课前问卷;
按照标准格式,对自己的管理风格进行总结;
按照标准格式,准备两个实际工作中发生的管理案例;
第二单元 实用的心理学分析工具——九型人格
导入案例:从一顿团队聚餐中看到九类员工的经典表现
一号完美型员工:追求干净整洁!
二号助人型员工:追求服务他人!
三号实干型员工:追求关注成就!
四号艺术型员工:追求自由独特!
五号思考型员工:追求学习思考!
六号忠诚型员工:追求一切安全!
七号欢乐型员工:追求快乐享受!
八号领袖型员工:追求控制一切!
九号和平型员工:追求和平共处!
什么是九型人格?
九型人格是人格分类理论
划分依据:基本欲望和基本恐惧
每个人都可以在九型人格中找到自己的所属型号
九型人格的起源
起源1:两千年前古代阿拉伯世界的游牧民族——苏菲族
起源2:二十世纪七十年代美国斯坦福大学
第三单元 运用九型人格理论了解员工表现
九种类型的具体表现
一号:完美型
代表人物:朱镕基、李光耀
【视频学习】朱镕基演讲实况剪辑
核心特质:严谨细致
衍生特质:过程导向、追求完美、压抑愤怒、干净整洁
常见的员工行为:遵守规则、0差错率、效率受限
【练习点评】学员分享:工作中一号的表现,老师予以分析点评
二号:助人型
代表人物:雷锋、德蕾莎修女
【视频学习】奉献一生的德蕾莎修女
核心特质:助人为乐
衍生特质:扶持他人、亲密接触、牺牲奉献、浪漫温情
常见的员工行为:热情似火、关心他人、操纵性高
【练习点评】学员分享:工作中二号的表现,老师予以分析点评
三号:实干型
代表人物:成龙、马云
【视频学习】奥斯卡上的成龙
核心特质:拼搏奋斗
衍生特质:目标清晰、成果导向、实用主义、注重形象
常见的员工行为:充满斗志、快速行动、协作性低
【练习点评】学员分享:工作中三号的表现,老师予以分析点评
四号:艺术型
代表人物:梁朝伟、林黛玉
【视频学习】多愁善感的林妹妹
核心特质:追求自我
衍生特质:多愁善感、理想主义、天生优雅、悲情浪漫
常见的员工行为:情感细腻、操作性强、抗压性低
【练习点评】学员分享:工作中四号的表现,老师予以分析点评
五号:思考型
代表人物:爱因斯坦、牛顿
【视频学习】爱因斯坦的“惊人”表现
核心特质:学习研究
衍生特质:简约主义、独处充电、理性客观、专业外行
常见的员工行为:理性客观、独立自主、独来独往
【练习点评】学员分享:工作中五号的表现,老师予以分析点评
六号:忠诚型
代表人物:任正非、曹操
【视频学习】任正非:华为还未成功!
核心特质:小心谨慎
衍生特质:风险预演、心里有数、依赖团队、低调做人
常见的员工行为:紧跟团队、中流砥柱、缺乏自信
【练习点评】学员分享:工作中六号的表现,老师予以分析点评
七号:欢乐型
代表人物:周星驰、老顽童
【视频学习】永不停止的老顽童
核心特质:开心快乐
衍生特质:害怕留白、新鲜刺激、思维跳跃、口腔优先
常见的员工行为:创新精神、乐观开朗、耐受性差
【练习点评】学员分享:工作中七号的表现,老师予以分析点评
八号:领袖型
代表人物:李云龙、董明珠
【视频学习】亮剑精神
核心特质:掌控一切
衍生特质:重情重义、目标远大、崇拜力量、火爆脾气
常见的员工行为:侠肝义胆、能量充沛、我行我素
【练习点评】学员分享:工作中八号的表现,老师予以分析点评
九号:和平型
代表人物:董建华、里根
【视频学习】董建华的特首之旅
核心特质:与世无争
衍生特质:不易抉择、不愿冲突、淡定从容、简洁舒适
常见的员工行为:亲和友善、情绪稳定、追求不高
【练习点评】学员分享:工作中三号的表现,老师予以分析点评
【测试】九种类型的典型表现
第四单元 沟通中辨析员工的所属类型
如何发现人格类型?
【练习】你更喜欢哪位的表达方式?
辨识:快速发现人格类型的基本原理和八种要素
交流中进一步探索你的人格类型
如何在沟通中运用八种要素有效发现对方人格类型
【练习】导师现场进行1对1沟通,学员观摩并进行相互练习
结论:了解人格性格分析技术,为探索员工行为并运用于管理工作打下坚实基础。
第五单元 九型人格在团队管理中应用
你现在的成员是哪个类型?
运用“沟通计划表”进行互动沟通方案的设定;
小组推选一位学员分享方案;
导师给出点评和建议。
结论:学员找到下属的性格类型,然后采用个性化的管理行为,最终帮助学员在实际工作中取得更好的管理效果。
第六单元 课程总结与课后学习指导
课程总结
九型人格理论回顾总结
九类员工在管理过程中的个性化表现
九类员工的管理要点总结
工具运用的要点和注意事项
课后应用指引
课后应用四步走(见学员手册附件部分)
课后阅读书目推荐
课后辅导学习平台
培训师介绍:何长昆
九型人格应用专家
南京大学心理学硕士
广东省管理咨询师协会理事
心理学硕士、经济学学士学位
首届全国青年培训师大奖赛 亚军
美国DDI机构领导力系列?授权讲师
首届全国青年培训师大奖赛 广东赛区冠军
广东省 “美丽中国?幸福天使”公益巡讲团培训师
美国国际专业教练协会(IAPC)认证的国际注册企业教练(RCC)
中国移动非移动专业单个课程采购量最多的讲师
【个人经历】
何老师具备丰富的企业培训与训练的专业知识与技术,从培训的基层工作到培训项目负责人、历任世界500强金融上市公司中国区总部人力资源培训主管、人力发展经理职务。曾负责全公司中高层干部的培训计划与执行工作,设计实施了核心员工留存发展计划等重要项目。在工作期间,何老师认识了九型人格,并对九型人格在培训中的应用进行了长期深入的研究与实践工作。2010年末,何老师凭着对九型人格的热爱,以及9年来对九型人格应用的深入研究,并结合丰富的销售工作经验和人力资源专业知识,开发了“九型人格应用”系列课程。九型人格应用课程从各类人格的注意力焦点与行为特点为基础,以沟通、销售、招聘和管理领域的实际问题为切入点而开发了整个系列的课程,一经推出就受到了客户及同行前辈的赞赏。