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    N700244847 高绩效销售运营管理 2583
    课程描述:

    销售运营管理

    适合人员: 营销总监  
    培训讲师: 任朝彦
    培训天数: 2天
    培训费用: ¥元

    销售运营管理

    一:课程开发背景:
    1.《2012年深圳市企业营销系统效能调查》统计,92%的营销经理人不太熟悉销售运营管理的相关体系,对运营管理定义为组织管理或团队管理;
    2.运营管理统合了营销管理、市场管理、销售管理等关键职能管理;
    3.企业营销不强,业绩成长慢、团队发展的原因有很多,销售运营管理是其核心原因之一;
    4.企业如何通过销售运营管理突破企业不同发展阶段的瓶颈?
    5.如何改善企业在销售上只注重“销售团队建设”不重视“运营管理”?
    6.如何在企业营销功能成长中通过销售运营管理实现业绩稳定增长?
    7.如何通过销售运营管理实现跨部门协作?
     
    二:本课程对企业的价值与承诺:
    1.全面了解营销管理、销售管理与销售队伍管理的区别与基本原则;
    2.培养销售运营管理竞争力,建立完善销售管理体系;
    3.把握销售运营管理的效能,控制的营销过程
    4.明确销售运营管理、管理职责、跨部门协作管理实务
    5.设计销售运营流程及销售控制流程
    6.预测销售目标、分配销售任务
    7.掌握销售队伍绩效考核和评估的方法
    8.通过日常报表系统进行管理
     
    三:课程提纲:
    第一单元:销售运营管理的常见弊端
    1.中国企业销售管理的困境
    2.90%的销售经理不懂运营管理
    3.中外企业销售管理的异同
    4.企业销售运营管理的重要性
    5.销售运营管理的核心模块
    6.销售运营管理常见的6个问题
    7.为什么要重视运营管理
    8.运营管理与营销系统的关系
    9.运营管理如何与企业其他职能的联系
     
    第二单元:营销管理者在销售运营中的任务
    1.营销管理者常见的观念误区
    2.销售人员常见管理误区
    3.好的销售管理的九个特征
    4.高绩效与运营管理的关系
    5.营销管理者在运营管理中的职能
    6.营销管理者的工作职责
    7.营销管理者角色定位
    8.运营的绩效机制
     
    第三单元:企业优势与营销运作
    1.如何识别企业竞争优势
    2.如何在市场中识别竞争对手及其策略
    3.如何让您客户认知您的优势
    4.如何准确定义您的市场/客户
    5.市场的细分与精准营销思维
     
    第四单元: 计划系统梳理与目标管理
    1.目标设计的四个要素
    2.设定目标的方法
    3.评定市场增长的要素
    4.发现增长路径
    5.有效分析和应对增长带来的运营瓶颈
    6.目标分解
    7.销售策略制定
    8.销售计划制定流程
    9.销售计划体系图
    10.销售计划的展开
    11.销售的PDCA
    12.销售分配原则和程序
     
    第五单元: 销售管理流程规划与支持
    1.销售团队组织结构规划
    2.销售跨部门业务流程设计
    3.销售管理优化与流程设计
    4.销售计划执行管理流程
    5.销售活动管理体系设计
    6.销售薪酬体系设计
    7.销售考核与奖惩体系设计
    8.销售人员的职业生涯发展规划
    9.大客户开发和管理销售流程
    10.经销商开发与管理销售流程
     
    第六单元: 销售活动管理
    1.建立销售团队工作规程 
    2.制定客户拜访规程
    3.系统化区域覆盖与客户开发
    4.建立专业的拜访规划
    5.如何建立线上和线下拜访
    6.拜访活动基本表格管理要点
    7.客户调研与信息整理
    8.如何挖掘销售人员日常报表信息
    9.日常行动管理
     
    第七单元: 销售队伍日常管控
    1.管理工具:表单、例会、跟访、述职
    2.控制焦点:方向、进度、行为、态度
    3.效率管理
    4.效率型与效能型业务模式区分
     
    第八单元: 绩效跟进与员工绩效发展
    1.销售运营绩效考核内容
    2.销售考核体系建立
    3.销售考核面谈:原则、流程、技巧
    4.销售绩效面谈前的准备
    5.绩效面谈实施阶段、技巧及实例
    6.绩效改进
    7.绩效改进工作流程
    8.绩效改进的方法
    9.制定绩效改进的计划
    10.绩效考核跟踪评估
    11.销售激励与辅导
    12.调动下属积极性:激发主动性和潜能
    13.辅导解决下属能力问题

    销售运营管理

      本课程名称:销售运营管理
    参加课程日期:    
    公司名称: 联系人:
    手机: 座机电话:
    在线QQ: 参训人数:  人
    备注:
         
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    任朝彦
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    会员可见
     
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