高绩效员工辅导
一前言:
l很多管理者处在恶性循环中:我太多工作做了我需要分配工作我没有时间去教他们,或告诉他不要重复错误我自己来做吧,省时省力多现在我的工作更多了。
l把自己的工作做到极致,只能是一个优秀员工;帮助他人把工作做到极致,才是优秀的管理者。
l辅导下属,对管理者而言显得越来越重要。
二课程收益:
l明晰辅导的概念和流程
l了解不同情景下辅导类型、原则和流程
l掌握辅导的基本技巧
l运用不同的辅导模型的原则辅导员工,帮助员工获得成长,提升团队能力和绩效
课程大纲:
(一)辅导概述:
1.辅导的定义
2.辅导的时机
3.辅导类型
4.辅导者的角色定位–教导者?引导者?启发者?
(二)辅导基本技巧:
1.辅导中应用的技巧–聆听、提问、反馈和建设性地挑战
2.辅导技巧练习
(三)成功型辅导:
1.成功型辅导的概念
2.成功型辅导的定义
3.成功型辅导基本原则
4.成功型辅导流程和技巧
5.GROW模型
6.成功型辅导演练
(四)绩效改善辅导:
1.绩效改善辅导的概念及意义
2.如何进行绩效改善辅导
3.绩效改善辅导的流程
4.绩效改善辅导技巧
5.案例分析
6.绩效改善辅导演练
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