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    N700312069 AI新时代:管理胜任力赋能与领导力重塑 327
    课程描述:
    胜任力公开课 【课程背景】: AI新时代要求: AI人工智能已经和正在改变世界:AI手机,AI电脑,自动驾驶,智能工厂,基于大模型大数据个性化服务,商业变了,科技变了,生态变了,客户变了,员工变了,企业管理和领导不得不在下列方面加以改变: 洞察技术发展:如果不了解AI技术,不知道AI对商业和管理将造成什么影响,就难以用AI技术和工具,科学高效决策,提升效率,高效创新。就难以跟上业务的生
    适合人员: 高层管理者  中层领导  新晋主管  储备干部  
    培训讲师: 曹老师
    培训天数: 2天
    培训费用: ¥4200元
    •  2025-03-07
       深圳
    •  2025-05-23
       深圳
    •  2025-07-18
       深圳
    •  2025-09-12
       深圳
    •  2025-11-28
       深圳

    胜任力公开课

    【课程背景】:
    AI新时代要求:
    AI人工智能已经和正在改变世界:AI手机,AI电脑,自动驾驶,智能工厂,基于大模型大数据个性化服务,商业变了,科技变了,生态变了,客户变了,员工变了,企业管理和领导不得不在下列方面加以改变:
    洞察技术发展:如果不了解AI技术,不知道AI对商业和管理将造成什么影响,就难以用AI技术和工具,科学高效决策,提升效率,高效创新。就难以跟上业务的生态链改造和时代发展,终将难逃被淘汰的命运。
    学习适应变化:VUCA时代,一切都在快速变化中,新技术,新知识,商业和管理环境,领导者只有不断学习,才能跟上趋势和时代。而且面对不确定性,要有高度的适应性和灵活性。
    创新规划愿景:AI及新技术的发展,迎来巨大创新空间,领导者必须以创新思维和眼光,规划发展愿景,变革商业模式,创新解决问题,才能跟上时代步伐。
    提升新领导力:AI时代的工作,往往需要跨公司内外,跨部门,跨领域的协作,领导者要善于搭建平台,促进多元人群之间的沟通,协调诸如科学家,工程师,业务员,合作伙伴等之间的合作,需要更综合性的领导力。
    加强情感关怀:随着创造性和决策性工作程度加大,人文关怀更加珍贵,领导者需要更加关注员工的情感需求,考虑员工感受,讲求沟通技巧,重视职业培养,激发员工潜能。
    管理胜任力不足的表现:
    原则性模糊:比如在公平和效率,制度和人情,组织和个体的矛盾冲突场景中,做不出正确判断。
    抓不住重点:每个阶段的重点不明确,复杂局面抓不住主要矛盾,陷团队于低效忙碌中,累而无功。
    标准不清晰:制定计划和安排工作时,目标不明,要求不清,指令模糊,导致结果跟期望的落差。
    未统筹平衡:只关注业务指标,而忽视运作效率和流程改善,团队和人才建设等,导致后劲乏力。
    未解决问题:对问题本质理解不透,没有抓住关键和本质,导致问题不能有效突破和彻底解决。
    缺量化管理:目标/标准/计划,不够量化,过程和结果就难以评价,不能有效闭环管理,导致执行力问题,效果不佳问题。
    沟通力不足:倾听不足,表达不当,只会本能习惯式沟通,吝啬赞美肯定,批评反馈生硬,做思想工作没有正确方法。
    不会培养人:只会自己干,培养人的意识和方法欠缺,觉得培养人就是脱离工作的培训,策略,方法,效果不当。
    激励认知偏差:以为激励就是给钱,导致无力感和效果不佳。
    忽视团队建设:缺乏团队建设意识,未能主动营造积极氛围和文化,正能量不彰,团队状态放任自流。团队在自己手上,没有进步,人才流失,成长乏力。
    基于上述时代和环境变化的背景,以及存在的管理技能不足问题,企业管理者需要持续学习快速提升管理内功。本课程基于上述背景和目的,着力帮助学员强化管理核心能力,重塑新时代领导力。

    【课题逻辑】:
    理解AI:生成式AI的演化,训练和工作原理,了解其智能和心智潜力,对人类影响。
    领导力本质:带领和动员群众解决难题。AI时代,不确定性高,难题和挑战多。
    业务管理:做对的事情,把事情做对,是一体两面。 方向第一,方法第二。
    双线平衡:业绩优异和团队优秀,相辅相成,双线平衡,两手抓,两手硬。
    目标量化:目标管理和量化管理,以便在各种不确定中,增强确定性。
    人际沟通:历史对人性的塑造,求存大于求真,只有以人心之需,才能促合作之果。
    人性本质:人性诉求在于安全感、掌控感、成就感,这是人际交往之根本。
    人员管理:人性一致,个性千样,时势各异,所以只能因人因事因时因地。
    能力成长:培训是基础,践行是主体,复盘是根本,指导是关键。
    团队激励:伟大目标,刻意游戏,用胜利浇灌。
    团队管理:营造氛围,塑造文化,以群体影响个体;凝聚目标,平等包容。

    【学习目标】:
    1、工作重目标:掌握目标四维度,目标确定性挑战性法则,难点突破分析路径;
    2、计划抓拆解:掌握工作拆解WBS,计划要素和路径方法;
    3、落实重量化: 掌握量化三定法,承诺及书面可视化方法;
    4、执行抓闭环:掌握追踪,执行管控,PDCA闭环管理法;
    5、沟通重人性:掌握倾听,认可,批评,谈心,说服等沟通技巧;
    6、成长721:掌握基于721模型的技能培养策略方法;
    7、激励重三感:掌握基于安全感,掌控感和成就感的激励方法;
    8、新型领导力:了解新型领导力的修炼方向和策略。

    【课程大纲】:
    第一单元: 管理及角色认知
    1、对管理的正确理解
    管理的目的:搞清楚重点是拿结果还是维稳定?
    管理的本质:是管人还是管事?
    管理的手段和价值观:用什么衡量管理的成败和管理者是否合格?
    管理活动的内涵解读:计划,组织,控制,领导,协调究竟是做什么?
    2、企业管理的基石原则
    家文化与制度文化的基础关系:家的氛围和制度文化怎么协调?
    人性化与人性管理的区别。要不要人性化管理?
    幸福与成功的优先选择:员工幸福和商业成功哪个是根本
    公平与效率的矛盾平衡。要效率,公平要不要?
    3、中层管理者的职责和角色
    立场和中枢角色的体现:企业对团队管理者的三点期望
    团队多面手:
    与事有关:决策人,设计师,监督者,问题终结者
    与人有关:导师,教练,啦啦队长,心理按摩师
    4、中层及团队管理者的八大管理技能
    目标与计划管理
    会议管理与时间管理
    有效沟通与跨部门协同
    员工及团队管理,培育下属及人员激励
    5、 重要的管理原则
    实事求是原则
    灰度管理原则
    主要矛盾原则
    双线平衡原则

    第二单元:AI新时代的领导力重塑
    1、领导力定义
    领导力本质
    【话题讨论】:凭什么当领导,凭什么追随你?
    领导力行为
    2、技术洞察:对AI技术的理解和影响
    AI的训练及工作原理
    AI对商业和生活的影响
    AI在企业的应用场景
    【案例分析】马斯克&奥特曼思维方法
    3、变革推动:
    洞察变化,规划发展
    挑战现状,推动变革
    【方法练习】变革推动7步曲
    4、创新思维:
    基于第一性原理的本质创新
    【方法练习】三步法发散创新思路
    基于人性模仿学习的借鉴创新
    【方法练习】四步寻找技术问题新思路
    5、团队协作:
    基于跨领域跨团队的更广泛协作
    建立协作平台,提升横向领导力
    【模型分享】横向领导力方法论
    6、人文关怀:
    关注关心员工,重视提供情绪价值
    关心员工职业发展,创造成长条件
    【模型分享】AI和人脑的对比分析
    7、六维领导力
    规划与推动;学习与教导;影响与促动

    第三单元 工作绩效管理核心技能
    1、目标管理与难点突破
    目标感:养成凡事以终为始的习惯
    目标管理:向上对齐,向下把关,向前继承
    【实战模型】:三级目标管理系统框架
    目标制定法则:
    SMART法则,确定性和模糊性
    挑战性法则,目标难度多大比较合适?
    难点突破:如何找到关键难点及突破策略?
    【实战演练】:关键难点突破四步法推演工作瓶颈突破
    2、 工作拆解化难为易
    工作拆解:从什么角度进行拆解
    实战工具:WBS分解及拆解模式
    【实战练习】:工作项目拆解
    MECE 法则:不重不漏
    颗粒度:拆到什么程度为止?
    任务池:建立任务池有什么好处?
    3、 量化管理合理分工
    分工策略:先重后轻,用人之长
    如何用人之长:知之者,好之者,乐之者
    工作授权方法:5个步骤
    量化落实工具:5W2H&三定表
    可视化管理:共识承诺及可视化方法
    4、 绩效考核反馈辅导
    问题认知:人性在考核压力和利益关联面前更有可能展现更大张力!
    绩效考核的量化设计方法
    【方法工具】绩效考核表模板
    绩效考核的有效性要点
    绩效辅导
    【方法练习】GROW启发工作改进

    第四单元 有效沟通核心技能
    1、沟通的核心动作及策略
    倾听的层次和要领方法
    【练习】不同对话场景的倾听和理解
    赞美的公式和方法
    批评的策略和方法
    说服的策略和公式
    2、沟通场景演练
    积极反馈场景及演练:积极反馈说什么?
    【模拟演练】快速掌握送赞美要点
    批评场景及演练:如果一定要批评,要怎么说,注意哪些方面?
    【模拟演练】开门见山批评法
    工作授权场景演练:如何让下属准确理解工作要求?
    【模拟演练】委托授权充分沟通信息方法
    激发工作意愿场景:如何激发工作意愿?
    处理抱怨场景演练:面对不满和抱怨的沟通策略
    【模拟演练】从诉求到共识
    说服场景演练:怎样让下属打开心扉?
    【模拟演练】先跟后领说服法

    第五单元 人员管理的核心逻辑
    1、人性理解
    复杂人性 -- 六性人
    马斯洛需求理论
    2、心理学规律
    行为和决策的影响支点
    常见的心理偏误
    3、个性管理
    冰山模型
    DISC识别

    第六单元 团队管理和员工管理关键方法
    1、管人还是带团队:人员和团队管理,放任,控制,还是塑造?
    【模型分享】塑造三要素理论
    2、带团队的原理:人是环境的产物,也是环境的动物。积极环境造就积极的人。
    3、带团队结构:三层结构,以上带下
    【模型分享】带团队金字塔结构
    4、环境塑造:建立愿景价值观,树立榜样,牛不喝水至少把牛牵到河边。
    【方法工具】文化建设方法模板
    5、带团队三个策略:领导带头,骨干带动,群众发动。
    【方法工具】以身作则十对照表格
    【方法工具】群众路线工作方法清单
    6、用好骨干:三重作用,四个环节。
    【方法工具】骨干建设方法表格
    7、文化建设:抓好开放沟通,高效务实做事及其他。
    【方法参考】民主生活会模板,吐槽会方法清单
    8、员工管理:为什么及如何 以事为先,以事管人?
    【模型参考】能力态度分解表格
    【方法工具】以事管人方法表格
    9、员工管理:基于态度&能力维度,因人因事因时因地的策略
    【方法工具】四因分解表

    第七单元 培育与激励关键方法
    1、培育员工
    克服旧习:要教人干,不要下手干;不要背他的猴子。
    721法则:本事都是练出来的,当然高手点拨也重要。
    【方法工具】岗位能力框架分级标准
    ASK:你想改变他的技能,知识还是态度习惯?怎么改?
    【案例分享】如何改变随地方便的习俗?
    OJT: 好的教练到底是怎么带教徒弟的?
    【方法工具】OJT带教分解表
    师带徒管理:如何建立有效的师徒制机制?
    【方法工具】师徒制管理动作参考表格
    2、激励调动
    主角激励:为下属的长处搭建舞台。工作的幸福是对特长的自我表达。
    【方法工具】12剧场激励法
    欣赏激励:好消息和表扬,带来整天好心情。
    【方法练习】送赞美行动计划
    竞赛激励:你追我赶,争先恐后源于人性本能。
    【方法工具】团队PK设计法
    成就激励:工作的自豪感莫过于从胜利走向胜利。
    【方法工具】里程碑分段法&胜利战役组织法
    感受激励:荣誉感、自主感、归属感,关爱感,危机感等的激励方法。
    【方法工具】快乐工作设计参考表格

    授课讲师介绍:
    曹老师 -- 团队效能提升实战教练
    曾任软件开发主任,项目经理,HR总监,生产总监,VP等职务
    中小企业管理变革与绩效提升辅导专家
    组织行为改善咨询顾问
    上海交大,四川大学等客座教授
    多家企业管理咨询专家顾问
    中山大学经理教授研究会成员
    中国首批PMP资格认证
    中山大学MBA
    心理咨询师II
    职业经历:
    30年管理经验。
    国/民/外企工作经历,熟悉中西方管理,曾在美国工作。
    研究300多家企业变革案例,深刻理解中小企业核心问题症结。
    从事培训&咨询工作15+年。为10000+客户学员提供管理培训(内训和公开课),其中在北上广深开办《新任经理部门主管全面管理技能提升》公开课300+场。

    胜任力公开课

      本课程名称:胜任力公开课-管理者胜任力培训
    参加课程日期:    
    公司名称: 联系人:
    手机: 座机电话:
    在线QQ: 参训人数:  人
    备注:
         
      付款方式
    已开课时间:
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