团队建设的沙盘课程

课程背景：
高绩效团队是每一个企业梦想的状态，拥有一个健康、积极、向上的团队，是企业竞争的最大法宝，但随着社会竞争加剧，人才流动性变大，团队成员之间能否认识到合作的重要性：
为什么团队整体感觉效率低，执行力差？
为什么员工表现出缺乏激情，缺乏责任心？
为什么企业有很好的战略目标，却难以实现？
为什么团队成员的素质不错，但团队整体实力不强？
为什么市场环境很好，但企业不能抓住机会创造佳绩？
打造高绩效团队，破解企业难题，提升团队战斗力，是所有企业势在必行。
结合三款沙盘还原真实挑战，破解难题，面对未知的环境，极少的资源，看似不可能完成的任务，对团队协作时可能出现的合作、沟通、竞争、目标、执行、压力及冲突进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业体验课程。透过沙盘的体验引导，发掘出团队协作的价值及策略、目标设定及目标管理的重要性，还能发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏，对于公司管理者还可以训练管理能力。运用团体沙盘推演的方式，在不知不觉中显现出问题，发掘出问题的根本实质，而让学员亲身体会公司的问题所在，并找到立竿见影的解决方法。

课程收益：
● 了解高绩效团队的5大特征
● 掌握团队人才盘点4象限工具，明确团队9种角色的价值
● 理解团队发展的不同阶段并掌握相应阶段策略运用
● 学会团队决策的7种方式，掌握目标推进4必问
● 协助企业科学组建团队，学会复盘画布使用及价值
● 学会沟通三杯茶及工具应用，理解沟通内在逻辑：乔哈里视窗

课程对象：骨干员工及基层管理者

课程大纲
第一讲：沙盘推演篇（模拟推演，激活旧知）
一、沙盘推演
1、明确目的：活着回来
2、确定目标：利益最大化（金块+排名+物资剩余价值+现金）
3、资源盘点
1）启动资金：1000元
2）负重限额：1000公斤
3）策略制定：路线及地图
4）基础物资：帐篷、指南针、水、食物
5）信息收集：水晶球
6）环境变化及经验总结：天气
7）角色分工及地图信息整合（队长、信息官、财务官、密探）
4、目标确定：小组角色分工、目标制定
5、行动计划：已知信息加工分析、资源分解、制定行动路线
6、计划管控：风险预判，已制定计划反馈、调整、资源补充
7、结果复盘：目标回顾、计划回顾、信息价值分析、角色复盘
二、沙盘总结
1、如果重来一次，会做哪些改善？
1）复盘回顾：目标？时间？资源？沟通？人员？资源配置？计划？执行？等
2）我们做的好的地方、需要优化的地方、可以沉淀的地方
2、总结-高绩效团队的五大特征
1）共同目标
2）共同参与
3）计划执行
4）结果导向
5）熟悉默契、相互补板

第二讲：复盘总结，理论学习，工具解析及应用
一、团队人才盘点（人员配置与工作任务）
1、沙盘团队角色分析
1）队长（决策、责任）
2）信息官（企业中最大的浪费是对经验的浪费）
3）财务官（风险预警、决策支持）
4）密探（信息整合、及时沟通）
2、管理团队行为特质分析及测评
--团队成员角色分析：协调者、推进者、创新者、信息者、凝聚者、完美者、实干者、监督者、专家
工具：团队人才盘点四象限工具
3、团队的发展的不同阶段及策略运用
1）成立期（误区：顺其自然）策略：目标分解
2）动荡期（误区：听之任之）策略：统一维护
3）稳定期（误区：维持即可）策略：氛围授权
4）高产期（误区：放松得意）策略：挑战现状
5）衰退期（误区：活在以前）策略：调整消除
二、有效决策能力（正确决策和保证执行的能力）
1、团队决策的7种方式
独裁式--独断、
协商式--先有结果，参考结论决策
咨询式--参考内外部专家意见，完成决策
授权式--人才培养，授权不授目标设定
少数式--少数代表决策
多数式--投票决策，人数过半
群体式--先达成共识，后全数通过
2、团队执行的方法：猴子管理法
1）原则：责任是一只猴子
2）避坑：本由下属完成的工作，结果交由上司处理
3）方法：要点明确、责任明确、合理授权、过程管控、勤于激励
3、决策的影响的5个方面：时间压力、重要性、专业知识和能力、参与人数、服从与妥协
三、管理沟通能力（目标及计划管理能力）
1、组织中不同管理所解决的主要问题
--目标管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理
1）目标管理--解决资源与计划是否匹配的问题
2）流程管理--解决人与事是否匹配的问题
3）组织管理--回答权力与责任是否匹配的问题
4）战略管理--解决企业核心竞争力问题
5）文化管理--解决企业持续经营的问题
2、目标制定的SMART原则
3、目标推进四必问：清晰么？愿不愿？会不会？有抓手么？
4、目标设定五步法：分解、排列、选取、资源、最终
5、制定行动计划核心五要素：目标、进度、人员、预算/资源、风险评估与预案
工具：年度计划工具表、单个任务计划工具表、多个任务计划工具表
四、团队的沟通与协作（找到合适的人，并激励团队完成任务）
1、主动经营对方情绪是沟通者的责任
2、沟通三杯茶之：尊重、赞美、关怀
工具：走动关怀
工具：乔哈里视窗
3、跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识
1）领导重视、目标导向
2）主动服务、精确传递
3）解决问题、日常关注
4、因人“而”异的沟通：针对不同属性，侧重不同沟通方法
1）指挥者：一起行动，讲究效率和积极务实
2）影响者：一起快乐，表现出对他们个人有兴趣
3）支持者：一起轻松，使自己成为一个热心真诚的人
4）思考者：一起统筹，做事要周到精细、准备充分
五、资源整合能力（信息分析和整理的能力）
1、拆解与理清状况（资源盘点）
--收集、判断、整理、复查、执行
收集--盘点资源、不重不漏
判断--价值判断（有价值、无价值、未来有价值）、责任人、执行人
整理--清空（无用、干扰、错误等）、分类（做标记）
复盘--执行前准备及检查
执行--根据任务顺序判断整合（P计划D执行C检查A调整）
2、团队与资源的分配
1）明确任务目的与目标
2）确认任务执行路径图
3）明确预算与资源配置
4）关键时间节点把控
5）人员匹配明确责权利
6）复盘沉淀及收获
六、复盘-反思总结提升的能力（让每次行动产生价值）
1、复盘的价值
1）总结规律，沉淀流程
2）明确目的，找到价值
2、复盘的流程
--回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验
工具：复盘画布

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