分享：项目及特征
分享：搬家的故事
练习：大洋逃生
一、    项目与项目管理
1、 什么是项目？ 
. 1.1项目定义
. 1.2项目管理定义
. 1.3项目管理的特点
. 1.4项目管理常见问题分析
2、 什么是项目管理？
. 2.1项目管理的9大内容
. 2.2项目管理的5大过程
参考模板：《项目管理手册》 
二、    项目启动阶段工具与模板
1、 立项申请
. 1.1制定项目章程
. 1.2制定项目初步范围说明书
. 1.3任命项目经理——给项目经理授权 
. 1.4项目启动会议
2、 组建项目团队
. 2.1项目组织结构
. 2.2职能式组织结构
. 2.3项目式组织结构
. 2.3.1矩阵式组织结构
. 2.3.2强矩阵组织结构
. 2.3.3弱矩阵组织结构
. 2.3.4混合矩阵组织结构
. 2.4项目经理的职责
. 2.5项目经理的能力要求
. 2.6项目经理的主要工作职责
. 2.7项目组成员的职责
3、 策划和制作任务书
. 3.1项目描述
. 3.2项目里程碑
. 3.3项目评价标准
. 3.4项目干系人
4、 项目启动会
. 4.1项目目标
. 4.2项目管理方式
. 4.3项目工作方式
案例：华为项目启动工具与模板运用：
. 项目组成员（模板）
. 项目任务书（模板）
. 产品开发任务书（模板）
案例：案例分析与练习 
三、    项目计划阶段工具与模板
1、 工作分解结构（WBS）
. 1.1项目工作分解
. 1.2 WBS分解的误区
. 1.3 WBS分解的几种不同方法
2、 项目责任矩阵
3、 活动排序
4、 项目资源、工期、成本核算
5、 项目进度计划
. 5.1甘特图
. 5.2关键路径法
6、 项目风险管理计划
. 6.1风险管理的重要性
. 6.2识别项目风险
. 6.3头脑风暴法
. 6.4检查表法
. 6.5专家判断法
. 6.6 SWOT分析法
. 6.7项目风险评估
. 6.8项目风险应对
. 6.9项目风险管理计划
. 6.10风险影响周期
. 案例研讨：制定项目管理计划
7、 项目沟通管理计划
. 7.1沟通管理的重要性
. 7.2项目沟通的要求
n  7.3项目沟通矩阵图
n  7.4项目经理沟通矩阵图
n  7.5项目组通讯方式
. 7.6沟通中的过滤与障碍
. 7.7产生沟通障碍的原因
. 7.8项目启动会议
. 7.9沟通管理计划
. 7.10有效沟通的方式
. 7.11项目经理在沟通中的作用
. 7.12项目团队成员之间的沟通
案例研讨：制定项目沟通计划
华为项目管理模板参考
. WBS（模板）
. 进度计划表（模板）
. 风险管理表（模板）
. 沟通计划表（模板）
. PERT图的绘制（模板）
. 战争地图 
四、    项目实施与监控阶段工具与模板
1、 项目沟通管理
2、 项目监控方法与工具
. 2.1应用进度计划表
. 2.2召集会议
. 2.3观察与检查
. 2.4项目跟踪计划
. 2.5定期反馈与报告
3、 项目变更管理
案例研讨：制定项目的进度图
华为项目管理模板参考：
. 项目会议纪要（模板）
. 项目状态报告（模板）
. 项目变更管理表（模板）
. 项目管理制度
. 鱼骨图
. 对策表
. PDCA循环
五、    项目收尾阶段工具与模板
1、 评估与验收
2、 项目总结
. 2.1项目总结会议
. 2.2 项目总结表（模板）
3、 文件归档
工具：项目总结相关表格
. 项目总结表（模板）
六、    项目的考核与激励
1、 项目团队的绩效管理
2、 项目经理及组员的PBC
3、 项目的考核要素
4、 项目团队的激励
案例研讨：如何考核和激励研发人员
工具与模板：
. 项目团队PKI（模板）
. 研发个人PBC（模板） 
七、    项目成功的关键要素
1、 业界项目成功的关键因素
2、 业界项目失败的关键因素
3、 成功项目管理各阶段重要关键点
案例研讨：项目成功的关键点有哪些？ 
八、    项目管理软件Project2007实战演练
（要求每人配备笔记本电脑，并预装Project2007软件） 
九、    总结和答疑