【课程目标】:
1、 掌握不同的领导风格
2、 掌握针对不同的下属运用不同领导风格
3、 熟练掌握四类不同的激励技巧与方法
4、 掌握与员工谈心,教练辅导员工的技巧
【课程背景】:
中层管理者的核心任务用兵与带兵,用兵是解决干什么,怎么干的问题,而带兵是要解决为了谁,依靠谁的问题,考验的是领导做人的工作的能力。想要用好兵,首先必须要带好兵,先把人的问题解决了,才能顺利解决事的问题。
本课程专门针对管理者如何管好人,带好人所需的领导技能进行详细地训练,帮助学员迅速掌握领导团队的艺术。
【本课程与其他课程的区别】
1、 讲师的大集团企业副总主抓领导素质能力提升的经历使效果更有保障。
2、 课程中融合大量的实际工作中的具体问题进行剖析,结合着解决具体问题的处理方案使各种方法接地气,学员掌握具体运用的方法
3、 一改其他课程理论,原则居多的风格,重点以辅导式培训方法为主,课堂上现场即可对学员提出的具体问题提供解决方案,当场实用有效。
4、 课程所用案例,活动等均出自讲师实际工作经历以及针对企业前期调研,而非杜撰,抄袭或固定模式。课程真实性、针对性、实用性、实效性更强。
5、 以心、体、技三层结构组织课程内容,从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开,确保学员听着激动,想着冲动,实际会用
6、 为确保效果落地,讲师赠送一个月内的一次现场教练辅导,90天内在线教练
【课程大纲】:
一、管理者两大核心任务
1、 用兵与带兵
2、 案例分析:熬夜的领导与唱卡拉OK的领导
3、 领导的本质:通过他人完成任务
二、团队领导技能之----领导风格的运用
1、 认识领导风格
1)互动练习:展现你的领导风格
2)导师点评:不同人的领导风格
3)互动讨论:什么是领导风格
2、 掌握四种不同的领导风格
1)四种不同的领导风格
2)互动讨论:你喜欢用什么样的领导风格
3)管理者行为方式的两大脉络:工作行为和关系行为。
4)管理者必须“随需而变”—视员工的情况而变;
5)四种领导风格的特点
6)现场测试:我是那种领导风格
3、 员工差异化管理模式
1)确定追随者的状态
2)工作准备度的运用
3)课堂练习:运用工作准备度工具判断下属状态
4)互动练习:如何判断下属意愿
5)互动练习:如何判断下属能力
6)案例分析:能力与意愿的相互影响
7)视频案例分析:四种领导风格与下属状态的对应
8)模拟练习:领导者模式实战模拟训练
三、团队领导技能之----有效激励
1、 互联网时代下员工需求的变迁
1)学习目标与内容介绍
2)测试:你真正了解激励吗?
3)测试:管理风格的XY
4)从马斯洛需求层次说到双因素理论
5)激励因素与保健因素
6)研讨:经理的激励重点在哪里更好?
7)测试:你的工作动力
8)赞赏是最好的激励资源
9)了解员工真正的激励需求
2、 运用成就激励
1)案例分析:德胜的成就激励
2)研讨:赞赏与奖励的区别
3)赞赏的顾虑:为什么现实中经理不用这个工具□
4)活动:你该如何表扬他?
5)录像研讨:赞赏的九个原则
6)赞赏他人的四个核心要点
7)练习:公开赞赏的四个核心步骤
8)如何通过奖励和制度形式来激励员工
9)研讨:如何寻找更多机会赞赏员工
10) 研讨:寻找更多成就激励的方式
3、 运用情感激励
1) 案例分析:周芸为何这么卖命
2) 运用情感激励的根本态度
3) 情感激励的四大方面
4) 互动研讨:如何关心员工
5) 课堂练习:写出关爱下属的行动步骤
6) 创建愉快的工作环境
4、 运用民主激励
1) 案例分析:小刘为何打不起精神
2) 如何调动下属的主人翁意识
3) 课堂练习:订出运用民主激励的五种行为措施
四、团队领导技能之教练式下属辅导
1、教练的定义
1) 对话练习:体验教练式对话和非教练式对话
2、教练的原则
1) 为什么要做教练
2) 支持、期待、信任
4、 教练式辅导的核心技巧
1) 深度倾听
□ 深度倾听的3个步骤
□ 确认练习:有效化解抱怨
2) 有力提问
□ 录像观摩:
□ 有力提问的特点
□ 有力提问的范例
□ 对自己的有力提问练习
□ SMART提问练习:聚焦目标
3) 有效反馈
□ 录像观摩:
□ 有效反馈的3个要素
□ 教练是一面镜子:区分行为与判断的练习
□ 积极性反馈练习:以小见大
□ 建设性反馈练习:对事不对人
4)教练地辅导步骤
1) 案例分析:《乔治教练查尔斯》
2) 聚焦目标
□ 小组练习:拿到SMART目标
□ 了解现状
□ 小组练习:了解影响目标达成的因素和资源
3) 探索行动方案
□ 小组练习:探索实行目标的行动计划
4) 强化意愿
□ 小组练习:激发被指导者实行目标的动力
□ 3人小组练习:运用教练流程解决每个人的实际问题
训师介绍:
实战派组织执行力、企业文化落地专家
执行力落地微咨询创始人
资深企业领导力、绩效教练
专研NLP体系
北京华奕天启管理咨询总裁
2012中国十大管理培训讲师
清华大学、北京大学、国家行政学院、华中科技大学、四川大学、西南财大等多所高校总裁班特聘讲师
卓越的实战经历:
邱柏森老师曾担任某钢铁联合集团副总经理/中诺万通贸易有限公司执行董事
拥有超过10年成功的企业执行力系统研究/企业运营管理经验
还拥有超过500场以上的公开课/企业内训经验,其培训的学员超过60000余人。
为国内70余家企业提供过执行力落地、组织建设、企业文化落地执行、领导素质能力提升等方面的微咨询服务。
国内为数不多的“原创型”执行力落地微咨询专家之一。
擅长“实用教学”和解决一个个的具体问题的“微咨询”模式,根据企业的实际情况,将管理理论与处理实际问题紧密结合起来,通过解决一个个的具体问题,给企业留下“一个理念,一套机制,一套有效的领导方法,一支工作队伍”,使企业获得持续的发展。
曾辅导传洋集团,主抓组织建设、企业文化建设、领导素质能力提升等工作,一年时间优化了集团的管理结构,规范了制度化管理,提升管理干部的领导管理能力,通过企业文化打造提升了全员执行力,使集团钢产量上升4倍。
受邀为不同类型的企业如生产制造、电力、IT、互联网、房地产、电器等行业作过多次教练辅导,辅导过多家品牌公司,为企业进行管理者领导素质能力提升,企业文化建设,组织建设等咨询辅导工作。
受邀为知名学府如清华大学、北京大学、华中科技大学、西南财经大学、四川大学做过多次大型演讲及授课。
邱老师擅长企业绩效教练技术,在对企业的咨询、培训与辅导当中让学员带着问题来,带着行动计划走,额外专注训后的落地转化,通过1-2天课程让学员拿到感受、方法和工具;30天通过教练辅导在工作中进行运用;90天看到课程带来的行为改变带来绩效改变,使培训变为真正看得见的企业绩效。