高效会议管理 培训课程

课程大纲
1、会议管理的本质是沟通
沟通的模型：品德第一、感性第二、理性第三
语言与非语言沟通
成功沟通的四个步骤
沟通的三大法则：倾听领会、对方的角度、对事不对人
沟通游戏分享

2、会议材料写作
会议材料写作技巧---写作的5个关键步骤
金字塔写作原则---写作的最佳写作法则
案例分享：年中总结
PPT写作法则与技巧
PPT吸引人的关键法则---伟大的思想与广告式表达
PPT的3R原则
PPT演讲中的肢体语言
PPT演讲的三要素：感性、互动与理性
实操演练：年中总结---三江项目

3、会务组织与会议管理
策划会议
评估会议成本-----核定举行会议的必要性
选择会议的替代方法
明确会议的目标和诉求
把握各组织间的会议
利用网络来举办会议
制定会议规范与会议手册
组织会议
公司内部月度/季度会议如何召开
会议进度管理与会议议程表的时间管理
大型庆典/年度会议如何召开
确定会议召开的规模
筛选与会者的名单
确定会议召开的时间
确定会议召开的长度
选择会议召开的地点
安排会议现场的座位
安排会议现场的布置
组织阶段：会前准备、会中协助、会后整理
做好会议管理的三张表单之一：会前准备日程表

主持会议与参与会议
一个好的开场白------担任会议主持人的BEST法则
在会议进行时令讨论“不离题”
应对讨论情绪冷谈的与会者
化解与会者之间的意见冲突
制止会议破坏者
在参加会议中的责任
处理参与会议中的一下小细节
避免令人反感的会议中的“小动作”
做好会议记录
如何当好会议秘书？
有效开会的三个公式
做好会议管理的三张表单之二、三：组织者的会议议程表、会议推进过程中的点检表
案例讨论：晨会/午会/晚会如何召开？
案例分享：本田的三现五原则会议：现场、现物、现实

会议评估与会议决议执行与反馈
做好会务活动的善后工作
评估会议准备阶段的工作
评估会议进行阶段的工作
评估会议结束之后的工作
确定会议评估调查的方法
进行会议评估的工作
会议决议执行与反馈
老师介绍：欧阳少波
咨询培训经验：10年
专注于的业务领域
行政管理
战略管理
组织结构设计
HCM全面解决方案
流程与制度管理

讲师介绍
欧阳少波先生毕业于北京大学，拥有工商管理硕士学位
曾在微软、艾默生电气、伊顿、IBM工作，担任过接待专员、总经理助理、办事处主任、合伙人等职位。
他具有多年丰富的管理咨询和培训经验，为不同行业的国内外客户提供卓有成效的培训和咨询服务，所服务过的客户包括上市公司、国有独资企业、外商独资企业、民营企业及合资企业，行业涉及金融、能源、制造业、快速消费品、电信运营商等多个行业。
授课风格：
授课层次清晰，条理性和逻辑性强。在培训过程中，活跃流畅，充分调动学员的积极性、参与性。注重启发式教学，充分运用案例和体验式教学方法，将理论与实际有效结合，在与大家分享心得的同时，使学员思考方式发生改变。此外欧阳老师亲和力非常强，亦很受客户领导、学员的喜爱。
主讲课程：
《行政统筹管理》《流程与制度管理》《管理者与绩效管理》《企业文化与品牌塑造》《解决问题的能力塑造》《金字塔公文写作》《商务接待》

服务客户：
咨询和培训过的企业：华润啤酒、山东电力、建亨集团、中国电信乌鲁木齐分公司、中国电信增值运营中心、中国移动网络管理中心、中石油华北油田钢管公司、中国石油西南销售公司、中国电子信息产业集团、中国南方电网、上海豫园、宁波日升电器有限公司等
部分咨询客户：
-----中国烟草长沙市公司企业文化、服务品牌项目
为长沙烟草全面设计服务品牌管理体系和企业文化体系项目。
-----山东万丰集团公司组织结构与流程、薪酬与绩效管理、股权激励项目
为该企业的组织机构、业务流程优化、薪酬、绩效考核管理和股权激励体系方案进行全面设计。
-----南昌蓝天驾校连锁管理咨询项目
为保证驾校连锁项目的顺利实施，建立企业连锁管理体系，主要负责流程和行为的标准化。
-----敏华控股有限公司
组织机构、业务流程优化、岗位管理、人力资源体系规划、薪酬、绩效考核管理方案进行全面设计。

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