OKR四大利器之“责任追踪”

　　“周例会”复盘技巧

　　OKR全称Objectives and Key Results，中文意思是“目标与关键结果管理法”。OKR在提升管理领导能力、培养创新文化、激励员工“自驱力”方面闻名世界，在硅谷一带的公司使用以后，都有了“爆炸性”的业绩增长。OKR是一种计划管理工具，最着名的“四大利器”功效在打造高绩效团队方面出神入化：

　　1. 目标聚焦：明确方向，让团队所有的“能量”对着同一“方向O”发力；

　　2. 团队协同：通过公开透明的系统、定期的“复盘会”彼此支持；

　　3. 责任追踪：定期检查、目标评分和持续的重新评估可以让OKR充满生机；

　　4.充分延展：通过挑战极限和允许失败，OKR能够促使团队释放出最具创造力和雄心的自我超越，挑战不可能

　　每次在教授OKR课程的时候，大家都会询问“复盘”会议技巧，担心主持不好就会变成互相扯皮和漫长无效的会议。

　　OKR起源于自律主动的“精英文化”，是不是在中国落地缺少这样的土壤呢？为什么我们的国家可以在10天左右的时间建造出火神山、雷神山呢？虽然说有上级的命令，更激励大家共同努力的是共同的使命、民族危机感、和团队互相支持配合的专业能力。世界卫生组织总干事谭德赛惊讶地评论称，“我一生中从未见过这种动员”。可见用愿景、使命感激荡起员工的主动性多么的重要。

　　在《OKR工作法》这本书中，描绘了OKR如何召开“周列会复盘”的生动情景。

　　摘自《OKR工作法》

　　每周一：团队一起开会盘点OKR的执行过程，明确本周具体负责完成哪些任务才会让团队的目标更进一步，把会议的基调定在大家为了共同的目标相互支持与配合上，1/4用来讲述进展，其余时间一起讨论下一步计划；

　　每周五：准备好啤酒、饮料和点心、或聚餐等，凡是能犒劳团队的都可以提供。各自分享这周成功的任务、完成的心得。（因为礼拜五大家通常比较轻松一点）

　　例会定在周一开始是有好处的，因为大家清楚知道一周的重点。这本书的主人公之一杰夫就是因为这样的周例会“复盘”，改变了原本精力涣散，只做自己擅长事情的局面、开始关心团队的重点。但是本土很多小伙伴觉得礼拜一忙，我个人觉得调整一下例会起始和结束周期是没有问题的。

　　我亲身经历的是：团队在一个季度初的时候，OKR一定会公开透明的公布出来，在后期有任何修改，也都会及时向团队公布，便于团队统一方向和清楚自己主导的KR-关键结果是什么。为了确保计划能够很好的贯彻执行，我们利用两周一次的远程管理例会复盘。虽然看不见彼此，但是会议的重点讨论放在了进展、困难和需要支持的方面。假如管理者的问题是：”为什么没有做到?”，我想这个回答会带来很多的KR负责人的解释。但假如这个问题是“这个KR有哪些突破、困难和需要其他同事的支持”、“这周的工作重点是什么，要做哪些事才能让我们OKR的达成更进一步？”，彼此大多不会扯皮，而是给建议。周管理例会进行很快，淡化分数，在季度中会评分。免得计划落入风险。在这样的会议上主持人（管理者）、自己的同事化作教练的角色，给到KR的主导者建议，她/他也提出自己需要的支持。会议每次都有人提醒时间管理，不会超时；会议后24小时内一定有更新的OKR发布出来，大家清楚哪些部分调整了，自己应该继续做什么、不做什么。

　　周例会往往了解团队实践OKR的自信度、激发敬业度，帮助大家知道这周的工作重点是什么，互相支持，推动计划进行。假如您的团队总在推诿扯皮，不如提出期望，大家一起讨论一下新的会议流程，比如：每个人分享几分钟、哪位同事提醒时间、哪位同事愿意记录会议纪要，大家可以轮流主动参与。

　　和谐、高效的团队有着默契，也有着自己的规则，他们清楚目的地虽然遥远，却在清晰的前方！