9月8日凌晨1点,苹果公司召开线下秋季新品发布会,一年一度的“科技界秋晚”正式开启。本次新品发布会上,苹果隆重推出了iPhone 14系列产品,以及Apple Watch 、AirPods Pro等产品的更新。
此次苹果发布会与前几次线上发布会一样,充满“电影大片儿”的酷炫感,尤其是配合演讲者和PPT的大量视频的运用,在整个演讲过程中起到“画龙点睛”“锦上添花”的独特作用。
那么,为什么要在商业演讲中加入这些视频呢?这些视频又是怎样帮到演讲者的?
想要回答这个问题,我们需要回到思考的原点商业演讲的目标是什么?
对,是号召听众行动。要怎么做才能影响、鼓动,进而带领听众行动呢?
说明白
第一步就是要说明白。
人们经常把一些商业演讲称作“产品说明会”,对吧?演讲就是为了跟你讲清楚我的产品。
这是商业演讲最基础的方法,因为无论什么产品,说明白都是第一位的,如果事情都说不明白,只是靠堆砌酷炫的元素撑场面,不可能有什么好的效果。当然,说明白这种方式大多时候都缺乏与观众的互动体验。这时候,你要进入第二步了
与听众形成共鸣。
共鸣
说明白了之后,你就要开始解决与听众有关这件事了,你介绍的项目关这些听众什么事儿,或者说与这些听众之间有什么样的关联。
你通过问题本身、问题引发的痛点、你的解决之道……建立起听众与你演讲的内容、思想、产品、项目之间的关联,此时,你与听众之间便产生了共鸣。
引导思维
还有一种演讲技巧引导思维。所谓引导思维,就是““代入感”“。它与共鸣有相似的地方,但又有本质的不同。
有时候,演讲者说到问题、痛点的时候,就可能直接与听众产生共鸣。
有时候,演讲者不是直接说出来你有什么问题和痛点,而是展示如果你拥有了这款产品,你会怎么用它?你可以变成什么样子?将用户代入到一个想象的场景中我如果拥有这个产品,我也能变成这样,多好呀!这是一种代入引领的过程,也是演讲中经常应用的一个技巧。
有时候,你要把演讲重点放在产品功能更新的演绎上,让听众能够感知你更新的这些功能,或者让听众感受到你比竞争对手多的那些优势,而这些差异与竞品相比,只是在品质或风格上的差异。比如,现在的苹果手机与其他手机相比,可能功能上已经很难说再有太多的差距了,只是扩展的品质上可能会有差距,这时候,引导听众想象就变得必要了。
他只要跟随着你的演讲去想象,把自己带入到那个空间里边就可以了,这种代入性的想象就会变得很有价值,你就会很容易引领听众到最后的那个终点召唤行动。
这时,视频的重要性就体现出来了。
苹果发布会上使用了大量精致、震撼、酷炫的视频进行演示,以此引导听众想象,进而召唤行动。
很多年前,乔布斯第一次发布苹果手机的时候,他也做了类似的事情。当时没有太多视频辅助他的演讲,他便拿着苹果手机自己在那玩儿,他说:我这样选音乐,就可以玩儿一天;你看我的手机,不同联系人怎么做的,我的备忘录怎么用的……大家看了之后,觉得简直太神奇了!所有人都在想,我要是像乔布斯这样玩这个手机那该有多好~~
时至今日,那场发布会依然是苹果公司有史以来最伟大的一场发布会。
这就是人们在没有意识到问题和需求的情况下,演讲者强大的引导性思维带来的神奇效果。
此次苹果发布会也是一样的道理。大家可能并没有意识到我的AirPods需要降噪、Apple Watch 需要测体温,甚至监测车祸……但当你的视频中出现了上述场景,用户就会不由自主地想,如果我的电子产品拥有这些功能该有多好!
当用户对需求没有明确认知的情况下,你可能一时很难说明白,就算说明白了,也很难产生共鸣。这时候,你就需要引导思维、引领想象,进而让用户行动。
好的产品或者项目一定是来解决问题的,但是,有时候,你真的很难与竞争对手产生本质差异,这种情况下,利用视频演示用户体验、功能更新、使用场景、竞品差异……,就变得尤其重要了。
苹果就是因为自己的迭代产品跟老产品的差异没那么大,跟自己竞品的差别也没那么大,所以它非常重视产品功能演示和用户体验,制作出格外精致的演示视频,堪比大片效果。
其实苹果是不缺品牌的,苹果的性能和品质大家非常认可,那它为什么要花这么大的力气制作视频,而不是像大多数公司那样,在线上线下举办所谓的产品说明会呢?两者的差距在哪儿呢?其实就在于是否在用心揣摩用户心理需求,明白哪种产品呈现效果更加有效。
这一点,无论你是针对C端用户销售产品,或是融资招商,本质上没有区别,因为你都是在跟人打交道,人的本性如果没有改变的话,那他的认知方式不会有太大的变化。
说在最后
在产品越来越同质化的今天,成功的商业演讲需要将目标明确、内容精准、设计精良的视频,与演讲PPT结合应用,这样更能影响听众心理,从而帮助演讲者迅速达成演讲目标。
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