我们有的时候制定目标，你会发现很多老板是不会制定的，他一般扔一个目标给你，然后他就不管了，到月底的时候结果不好，他就跑来谩骂你说，是不是你人不合适，工作做的不合适，团队互动不合适，指标各方面的不合适，他很少去想自己的问题，但其实这里出现的一个最大的问题就是很多老板不懂得区分经营性目标和管理性目标。什么叫做经营性目标？经营性目标指的是什么？收入、利润、成本、质量等方面的目标。管理目标指的是什么，工作流程、方法效率或者具体的一些行为。

我们举个例子来说，比如说这个月这家店面要完成10万块钱的销售额，这个就是经营性目标，它绝对不可以动摇的。然后我们再说一下什么叫做管理型目标。比如说每位销售，每个月每天他要增加三个新客户，维护三个老客户，这个就属于什么管理性的目标，而这个管理型的目标它是服务于这个经营性目标的。

重点就是什么呢？为了实现这个经营性的目标，也就是这个10万块钱的销售额，你必须要告诉大家怎么做才能实现这个目标，也就是说我们如何来管理好管理性目标，我们每天都要下很多的任务去交给这个管理层。但是当管理层出现问题的时候，就着急上火，是因为我们只盯着那个经营性目标，我们很少的去盯着这个管理性目标，就是我们不检查我们的管理性目标。很多老板最失误的事情就是他并没有去具体的和团队成员细致的讨论什么具体的工作目标，以及如何通过哪些具体的行为来完成目标，哪些才是真正有效的行为和路径。所以这里要给大家提醒的两点，一定不要犯这样的错误。

第一就是管理者一定要为团队制定明确的目标，千万不要让他们自己认领，比如说你扔了一个10万块钱的目标过去，然后你有三个员工，你告诉他们，你们自己来认领目标。结果每个人说老板我认领2万块钱，到月底的时候，你会发现你给的这个经营目标，10万块钱是完不成的。这个时候怎么办？他们认为2万块钱我完成了，那我是不是工作做的可以，我至少在绩效考核以上，其实你并不满意，因为并没有达到你的预期。所以第二点就是你一定要在制定目标的时候区分，同时制定管理性目标和经营性目标。