课程大纲

第一讲 绩效管理概论

1、企业绩效管理中存在的问题

2、树立对绩效管理的正确认知

第二讲 绩效目标的制定、分解与衡量

1、职责和目标的关系

2、目标的写法和衡量标准

3、目标的分解与下达

4、绩效计划的制定

第三讲 关键绩效指标体系（KPI）的设计

1、企业KPI体系建立的两种方式 

2、设计公司一级关键绩效指标、：

3、设计部门二级关键绩效指标：

4、设计个人三级关键绩效指标：

5、绩效考核表架构的设计

第四讲 绩效检查与教练

1、持续的绩效沟通

2、绩效信息的收集

第五讲 绩效评估与面谈

1、 绩效评价的主要方法

2、绩效面谈的实施

第六讲 绩效评估结果的应用

1、绩效考核结果的适用范围

2、绩效改进计划

第七讲 总结

1、中小微企业的绩效管理实践

2、其它问题与解答

3、主要内容和工具总结

培训师介绍：苏进

苏进 美国宇航局4D领导力课程认证培训导师、教练 

加拿大埃里克森教练学院认证教练 

领越领导力™认证讲师 

中国培训联谊会会长助理 

北京培训行业联谊会执行副会长 

博雅纵横国际教育机构/北京大学/比利时联合商学院总裁班讲师 

深圳清华大学研究院总裁班讲师 

北京大学企业管理培训中心 总裁班讲师 

北京理工大学EDP中心 总裁班讲师 

北京惠智汇才管理咨询有限公司创始合伙人 

紫星信息技术有限公司执行副总裁、创始合伙人 

2年半创业经历、14年中外企业高管经验：曾任中资驻美国公司总经理；世界500强Office Depot（欧迪办公）亚太区人力资源总监、欧迪办公副总裁、亚商在线副总裁等职 

多家企业常年管理顾问，高管一对一教练 

主讲课程 

管理及领导力课程 

1、《4D领导力及卓越团队建设》（2-3天） 

说明：美国宇航局版权课程。针对中高层管理者、团队管理者和其真实团队成员 

2、《教练式领导力》（2-3天） 

说明：基于国际教练协会11项核心能力开发的课程。针对所有中高层管理者。 

3、《高效管理者的核心五任务》(2-3天) 

说明：基于美国盖洛普咨询公司的Q12开发的课程。针对所有中层及有一定带队经验的基层管理者。 

4、《领越™领导力》（2天） 

说明：美国领导力大师库则斯和波斯纳的版权课程。针对中高层，特别适合高层。该版权课程被称为目前市面上最好的领导力版权课程，是“领导力皇冠上的明珠”，是领导力大师库则斯和波斯纳30年的研究成果） 

人力资源类课程 

1、《总经理的人力资源管理》（2天） 

说明：本课程可用于大学总裁班教学，培训对象为企业的董事长、总裁、人力资源副总裁、人力资源总监。 

通用管理技能 

《问题分析与解决》 

说明：培训对象为各级管理者