目标管理与PDCA
课程目标: 1、什么是目标? 2、什么是目标管理? 3、公司目标、部门目标、个人目标如何高度统一? 4、如何制定公司目标管理推进计划? 5、如何制定工作目标? 6、PDCA的基本概念; 7、PDCA的程序化作业步骤; 8、PDCA的应用范例--问题管理,目标管理,日清管理,激励管理; 9、核心内容六日工作法的实战操作与演练。 课程大纲: 破冰分享互动! 制造型企业的运作模型分享 现场学员角色分享及职责归属交流 第一讲:开篇启示 目标 1、什么是目标? 2、什么是目标管理? 3、公司目标、部门目标、个人目标如何高度统一? 4、如何制定公司目标管理推进计划? 5、如何制定工作目标 第二讲:PDCA的基础理论 1、PDCA管理循环的提出 2、PDCA的发展过程 3、日本成功的密决 4、PDCA各行各业之运用 第三讲:什么是PDCA 1、PDCA之涵义 P(Plan)--计划 D(Do)--执行 C(Check)--检查 A(Action)—反馈处理 2、PDCA之适用领域 3、PDCA简介 4、PDCA图示(戴明管理环) 第四讲:运用PDCA解决问题 1、公司有哪些问题 2、部门有哪些问题 3、个人有哪些问题 4、改善的概念 第五讲:PDCA的实施步骤 1、P-界定问题 (1)什么是问题 (2)问题分类 (3)问题量化 2、P-原因分析 3、P-确认要因 (1)观察 (2)测量 (3)查记录 4、P-制定对策 (1)5W1H (2)方案选择 5、D-实施计划 6、C-检查结果 7、A-总结经验 (1)标准化 (2)文件化 8、A-遗留问题 第六讲:PDCA四大明显特点 1、大环带小环 2、PDCA循环中的A是关键环节 3、阶梯式上升 4、统计的工具 第七讲:PDCA在职场上的运用 1、员工的职业生命周期 2、风格——风格鉴定 3、员工上岗培训 4、行动计划 5、有效管理的八个步骤(案例) 6、目标管理案例 7、写在后面的话 (1)时间 (2)执行力 (3)专注 (4)态度 (5)改进 第八讲:运用PDCA解决绩效问题 1、P-战略确定 2、P-营运目标设定 3、P绩效指标确定 4、D-绩效执行 (1)绩效合约 (2)绩效统计 (3)绩效监控 5、C-绩效考核 (1)直接上司绩效指导 (2)绩效决策 (3)人事组织 6、A-绩效考核运用 第九讲:各部门运用PDCA做好日常工作改善 1、P-工作检查清单 2、P-工作日志 3、P-日事计划 4、D-日事日做 5、C-日事日清 6、A-日事日高第九讲:六日工作法保证达成 第十讲:目标如何落地? 1、日计划——每日工作任务分解 2、日备料——每日做好班前准备 3、日协调——每日信息快速传播 4、日稽核——每日稽查、查反复、反复查 5、日考核——每日成果兑现 6、日攻关——每日打通管理瓶颈 视频案例分析 课程总结: