杭州目标设定与有效执行课程内训
课程说明: . 为什么员工执行不力,动力不足呢? . 为什么企业方向明确,业绩却糟糕? . 为什么总提目标管理,操作却困难? 先有目标,后有管理,没有目标就无从管理,哪个领域没有目标,哪个领域就容易忽视。美国总统布什将2002年度 “总统自由勋章”授予彼得?德鲁克,提到他的三大贡献之一就是目标管理。惠普公司创始人戴维?帕卡德在《惠普之道》中说到:没有任何管理原则比目标管理原则对惠普的成功有如此大的贡献……。 课程收益: 1. 通过学习本课程,正确认知目标及目标管理的实质; 2. 学习目标的设定与目标的分解; 3. 有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法,让计划落到实处; 4. 掌握目标管理的运用——针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环,给予有效管理与纠正; 5. 本课程着重讲授了目标如何执行与落地的相关策略。 课程大纲: 第1章 解读目标——企业的导航系统 1. 目标是什么; 2.为什么要有目标; 3.人们为什么不愿意设定目标? 4.目标管理的由来; 5. 目标管理的定义与实质; 6.目标管理的好处及缺憾; 7.目标管理应避免的问题; 8. 制定:科学性;执行:管控性;完成:激励性 9. 基层:认同;中层:督导;高层:重视 第2章 设定目标——正确目标是创造奇迹的动力 1.目标确定的误区 2.目标来自于哪里 3.确定目标的小窍门 4.确定目标的禁忌用语 5.确定组织目标的四个方法 6.目标分解的方法——剥洋葱法 7.目标分解时要遵循原则 8.如何化解来自下属的阻力 9.设定目标的七个步骤 10. 衡量目标是否有效的标准 案例:北斗公司刘总的困惑 案例:某互联网公司的目标管理遇到的困境 工具:SMART原则、平衡计分卡 第3章 制定计划——有计划不忙,有原则不乱 1.为什么人们常常不制定计划 2.制定计划有什么好处 3. 什么是计划 4.计划的特点与分类 5.制定计划的原则 6. 制定计划的步骤与工具 7. 假定目标不易执行怎么办 8.合理的时间分配策略 案例:任林的问题出在哪? 工具:PDCA循环、甘特图 第4章 锁定责任——责任会跳来跳去吗? 1.为什么员工会推卸责任 2.责任像一只猴子,你是猴子的磁场吗 3.人多责任下降——一对一的责任 4.锁定责任的5个方法 演练:如何面对跳来跳去的“猴子” 案例:华为的僵化逻辑 第5章 检查结果——人们不做你希望的,只做检查的 1.两会制度:晨会+夕会 2.5定原则:定时、定点、定人、定量、定责 3. 有效检查7大注意事项 工具:热炉定律 案例: 第6章 奖惩业绩——没有考核,哪有持续的执行力? 1.标准:精确的量词而不是形容词 2. 时间:即时奖罚,决不过夜 3.效果:罚要心惊,奖要感动 工具:BSC平衡计分卡、高马斯诺需求层次理论 案例:某企业老总如何让员工感动? 第7章 常见问题 1.目标管理八大基本问题 2. 目标管理注意事项 3.目标执行过程中发现较大偏差,怎么办? 4. 如何避免机械式目标执行的困境? 5.如何评估不太容易量化的员工的业绩? 6.学员提问与讨论 行动方案:531学习行动计划