在企业管理当中为何要设定目标,设定目标的意义何在?没有目标就没有方向,有了目标才能够衡量工作的成果,这样也是没错的,但更愿意称其为设定目标的目的。针对目标的意义,更偏向的说法是目标能够帮助企业提升管理水平,目标设定的科学有效,当然可以衡量企业日常经营管理的水平,而这也不是重点,相对于目标本身,设定目标的过程,认为意义更为重大。可以用很多科学的方式来设定目标,比如过往历史数据的演算、对标竞争对手等等,但如果没有部门员工的认同,这样设定出来的目标意义何在?谁会为一个不被认同的目标而努力?所以设定目标并被认同的过程,也就是上下达成共识的过程是最为重要,也是目标最大的意义所在。把绩效管理定位在激励员工,这个有很多人不理解,员工被考核也是激励吗?
如果注重的是目标设定与评价,那就是绩效考核,是很难发挥激励的效应的,而绩效管理更加注重的是目标被认同的过程,也就是员工参与目标的讨论,知道企业和个人的目标达成会带来什么样的效应,同时围绕目标达成,员工知道可以通过哪些路径,并且获得相应的资源支持,员工就会有激情,而且有信心,对目标的认同,其实是对企业的信任和对企业的认同,员工认同了企业在目标管理上的管理理念,也就更愿意去达成目标,同时如果员工的目标是通过科学方法自上而下层层分解,也就是员工目标的达成是确实有效能够支撑企业目标的达成,这时企业的目标的达成也就水到渠成了。现在很多企业在目标的科学分解方面下足了功夫,就目标设定本身而言已经是具备了一定的科学性了,但往往在员工认同方面,没有下更大的功夫,导致科学的目标并没有带来有效的成果。有学者提出,衡量企业管理水平的唯一标准,是能否让个人目标与组织目标合二为一,这一定程度上说明了目标的意义,而这也是目标管理,或者绩效管理的真谛,组织中把人们连接在一个系统中的关键因素就是目标。
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