如何和领导进行有效沟通,这四大核心策略要清楚:
一、关心领导关心的问题,千万不要自以为是,认为自己才是最懂公司的那个人。你的领导相对于你而言,掌握的信息会更加全面具体,对于公司的判断更加的精准,他关心的往往就是公司真正急需解决的问题,和他保持一致,才能和他同行,给他提供真正的支持,他也才会愿意更好的和你沟通,你关心的他不想听,他关心的你又不管,就没有良好沟通的基础。
二、准备充分,不单汇报问题,多提解决方案且有自身倾向。这里包含了两层含义:
1、不要总是讲问题,而没有具体明确的解决方案,这样的做法,就是把压力不断的传导给你的上级,让他帮你解决问题,那你工作的意义和价值在哪里?又如何获得领导的信任?很可能是看到你就烦,因为在他的眼里,你就是一个无能的麻烦制造者,所以在汇报问题前最好先想清楚自己的解决对策,如果有可能的情况下,这个对策可以有多个。
2、当你提出了多个解决方案以后,最好要有自己的倾向,你认为哪个方案相对而言是最好的,为什么是经常听到一句话,就是要让领导做选择题,但认为这句话是有问题的,什么是选择题,本质上还是把压力给到了你的领导,反正最后的决策,都是领导做的,方案也都是领导自己选,责任都在他身上,和你没关系,这样的方式看似很好,但实则压迫性太强,领导仍然会觉得和你沟通很累,压力太大,从而影响沟通的效果。而如果你能清晰的阐述出,每种方案的利弊以及你自己的判断,领导选择的难度就会降低,沟通就会变得更加轻松,效果也就会更好,很多时候沟通是否顺畅,其实不在于话术,而是取决于你的沟通策略。
三、汇报问题时善于迂回,先了解上级的想法再阐述自己的观点。比如发现公司现在的激励机制有问题,是不是马上就要去跟领导汇报,把目前的不足一一罗列出来,让领导支持你?不一定,因为这些机制很有可能就是你领导参与,甚至主导来制定的,你否定这个机制,就是在否定他的能力,所以更恰当的做法是可以先问问领导他对于当前激励机制的看法,认为有哪些问题需要调整,然后再在他的基础之上,把自己的一些想法阐述出来,这样就不是你在挑毛病,而是在他的框架内进行优化和完善。
四、和领导意见不同或者有冲突时,习惯换位思考。很多同学的性子很急也很刚,当自己的想法被领导否定以后,往往就会很气愤,那在这种情绪下的沟通效果可想而知,但其实不妨换一个角度,先问问领导不支持你想法的原因,然后再想想如果换做你是上级,你是不是也会有同样的担忧或者顾虑?如果你也会有,那说明你的想法或者方案确实存在不足,需要改进,所以你不应该纠结于他是不是支持你,而是要思考如何做出改变。
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